Как собрать полные залы через интернет

Рассказываем по пунктам, что должно быть на сайтах мероприятий. 70 примеров из практики digital-агентства WebCanape и чек-лист для организаторов.

Будем честными: если ваше мероприятие — это вечер встреч одноклассников или концерт народной самодеятельности, то делать для этого сайт как минимум странно, аудитория таких событий отлично набирается через «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram.

Для каких мероприятий нужен сайт:

В эвент-среде только и разговоров что о лендингах. Развернутая структура тут не пригодится, так как на поисковую оптимизацию просто нет времени. Здесь нужна проработанная продающая страница под рекламу и три-пять внутренних страниц с новостями, расписанием и контактами.

Заголовки, преимущества, новости должны быть максимально понятными. Пишите так, будто беседуете с другом — без штампов, формализмов и фамильярностей.

Выведите в самое начало всю нужную информацию для принятия решения. Скролят и кликают по вкладкам только сомневающиеся. Первый экран — для решительных, не заставляйте их передумать.

В этой области должны быть:

Ниже — 12 примеров первых страниц. Посмотрите, какая информация вынесена на первый экран и как она размещена.

Раскройте суть события в двух-трёх предложениях. Сформулируйте ценность для участников. Это ваше УТП, которое будет цеплять и заставлять скролить дальше (или сразу мотивировать к покупке билета). После заголовка расскажите подробнее о событии. Лучше сделать это тезисами, но помните — дальше четвертого пункта большинство не читает.

Ниже — шесть примеров типичных ответов на вопросы «зачем» и «для кого» на сайтах мероприятий.

Повысьте ценность мероприятия для целевой аудитории:

Ниже шесть примеров оформления блока с преимуществами.

Планируете больше пяти выступлений или тренинг со спикером, который рассчитан на весь день, — дайте анонс программы в блоке на главной и добавьте кнопку с переходом на внутренний раздел, где вы разместите подробное описание.

Ещё пять примеров ниже.

Громкие имена обычно убеждают лучше других слов. Выложите фотографии и сопроводите их описаниями. Подробные биографии здесь не нужны. Ваша задача — показать ценность спикеров, экспертов, модераторов для участников мероприятия.

Приводим пять примеров таких решений.

Интересный ход — дать выступающему представить самого себя. Прямая речь позволяет лучше «увидеть» каждого спикера и убедиться в его реальности. Если выступающих много и текст под фото смотрится громоздко, уберите описание под ссылку. Не нужно размещать много текста на главной странице. Для развернутых тезисов выступлений выделите соответствующий раздел.

Еще один способ познакомить аудиторию со спикерами — перечислить кратко их компетенции и достижения. Дополните описания цифрами: сколько лет спикер работает в своей сфере, чем он известен, в чем заключается его успех, где и сколько выступлений он провел.

Если вы проводите большую выставку или конференцию с несколькими секциями, сделайте карту места проведения.

Даже есть событие не требует детализации, укажите, как добраться до места проведения.

Приведем пять примеров оформления карты мероприятия.

Все платные офлайн-мероприятия, где участвует более 20-30 человек, имеют разбивку билетов по стоимости. С чем это связано:

Если вам нужно отобразить разные типы билетов с опциями, то разместите их в виде сравнительной таблицы.

Ниже — четыре примера таких решений.

Если мероприятия проводятся регулярно, расскажите новым участникам, что интересного было в прошлом году. Разместите фотографии, видеозаписи и отзывы.

Если вы проводите мастер-класс или семинар впервые, попросите спикера прислать отзывы о его выступлениях на других событиях.

Задача всех перечисленных выше блоков — привести покупателя к заказу. Если процесс продажи не требует консультаций, то добавьте на сайт систему оплаты билетов.

Например, для сайта форума LevelUP мы использовали сервис Ticket for Event, для промышленного марафона «Эффективное производство» и мероприятий под брендом Tabtabus — сервис Timepad.

После оплаты через сервис посетителю приходит электронный билет со штрихкодом.

Если процесс покупки билета требует консультаций, то подключайте к работе специалиста отдела продаж. Но вначале продумайте, что произойдет после клика на кнопку «Уточнить цены» или «Запросить программу».

Например, можно настроить автоматическую отправку письма с презентацией и ценами после заполнения формы. Или отправку ссылок на видеозаписи прошлого мероприятия в ожидании звонка от консультанта. Или появление календаря с удобным выбором даты для Skype-созвона.

Обязательно наладьте интеграцию сайта с CRM-системой, где будут фиксироваться контакты и запросы клиентов. Чем это будет полезно:

Приведем в пример виды форм, с которых данные поступали в CRM-систему.

Редкое мероприятие обойдется без спонсоров, партнеров и СМИ. «Вес» компаний и изданий, которые вас поддержали, может стать дополнительным стимулом к покупке билетов.

В конце сайта обязательно добавьте ссылки на соцсети, сайты мероприятия прошлых лет, контактную информацию. Особенно это актуально для классических лендингов (без внутренних информационных разделов).

Хороший показатель — когда человек, посмотрев сайт или описание, делится им с друзьями, чтобы показать необычный сервис или описание «зацепившей» фишки. Но в погоне за сложными эффектами не забывайте три определяющих момента: бюджет вашего мероприятия, срок реализации и портрет аудитории.

В нашей практике был пример относительно недорогого и позитивного маркетинга за счет интеграции на сайт сервиса для генерации аватарок. Участники создавали аватары на сайте и размещали их в соцсетях. Таким образом, увеличивался охват аудитории в регионе и повышалась узнаваемость события.

После успешного опыта внедрения сервиса мы сделали его бесплатным для организаторов мероприятия. Попробовать создать свои аватары и добавить код программы на свой сайт можно здесь: avatar.web-canape.ru.

Еще один пример интересного решения — это использование в дизайне коллажей. Но сразу скажем, что такое решение зависит от тематики мероприятия. Для летнего ИТ-фестиваля оно было подходящим.

Соблюдая все эти рекомендации, вы сможете создать для своего мероприятия сайт, с которого не уйдут без билета (при условии, что реклама настроена грамотно, а на вопросы отвечают своевременно). Дальше можно приступать к самому интересному: запускать рекламу, развивать активность в соцсетях, делать почтовую рассылки, проводить PR-активности.

В нашем блоге есть кейсы по продвижению, рекламе, SMM для мероприятий с подробным описанием стратегий, кампаний и прочих работ по привлечению аудитории:

Материалы настолько подробные, что хоть бери и делай.

Не рискуйте в спешке успехом целого проекта. Вот основные моменты, которые мы рекомендуем продумать до и после организации мероприятия.

Есть чем дополнить наш список? Напишите в комментариях.