реклама
разместить

Клюква про Россию и настольные игры: кейс зарубежной рассылки c Open Rate 92%

Мы решили, что зарубежным партнёрам будем рассказывать про все возможные мифы про Россию.

Клюква про Россию и настольные игры: кейс зарубежной рассылки c Open Rate 92%

«Здравствуйте, уважаемые коллеги, пишу вам, прижимаясь к ядерному реактору в Сибири. У нас очень холодно, даже водка замерзает», — хотели начать так. Но сделали чуть элегантнее. И это обеспечило Open Rate 357%. Но сначала предыстория.

«Мосигра» как-то внезапно для нас стала самой крупной розничной сетью в мире по продаже настольных игр. Это означало, что нам надо заниматься международным развитием, в частности, продавать лицензии на российские игры на Запад и пытаться продавать физические коробки.

Специфика такова, что раз в году вся бизнес-тусовка собирается на выставке в Германии, в Эссене и общается между собой. Есть ещё две большие выставки в году, но эта самая важная. И к ней делается наибольшее количество всяких активностей, потому что приезжают смотреть новинки и обновлять ассортимент.

Мы привозим с выставки новые игры в Россию и выставляем свои.

Ключевых партнёров — текущих и возможных — оказалось счётное количество, около 100 компаний, около 200 контактов в них. Почти никто из них не знает, что есть у нас в каталоге, то есть смотрит один-два продукта, но не всё портфолио, почти никто не знает про рынок России (но знают, что он есть). Устоявшаяся коммуникация — отправка огромных PDF-презентаций друг другу перед выставкой. Мол, жуйте, парни, вот вам каталог.

Софья из нашего отдела развития решила, что в 2019 году мы будем выделяться головой. Ей захотелось странного в отношениях с международными партнёрами. Конкретно — водки и медведя. Необязательно в таком порядке.

Вообще, для русской женщины вполне нормально хотеть и того и другого. Но началось с того, что мы взяли визитки всех партнёров и решили им разослать немного данных про русский рынок настольных игр. А то он, знаете ли, растёт, а они ещё не все об этом знают.

И не все понимают, сколько таинственных возможностей таит в себе наша страна. Потому что адской конкуренции пока нет, и тиражи отдельных игр куда выше, чем в Германии. В среднем. Если зайти к нам с хорошим проектом, то профита будет как от самых серьёзных рынков.

Осталось это донести. В общем, мы приготовили цепочку серьёзных писем, постепенно погружающих в контекст. И тут Соня говорит — хочу странного, чтобы их прям проняло, что мы, русские, забавные и дружелюбные люди.

«Забавные и дружелюбные» — это, пожалуй, последнее, что бы я о нас подумал.

Но вот что мы сделали. В письмах мы ничего менять не стали, а в прощания в конце письма добавили: «Всё, мне пора кормить моего медведя водкой, до свидания», «У нас холодает, надо топить ядерный реактор», «Я пойду мыть танк, уже пора» и так далее.

Классическая клюква, ад, треш и угар.

Второй удар был в самих тезисах писем. Мы начали рассказывать полезные и милые вещи про рынок — объёмы, рост, числа и почему так, — в духе: «У нас есть духовная потребность поиграть в настольные игры на новогодней вечеринке, прежде чем упасть лицом в салат, поэтому в декабре мы продаём в четыре раза больше игр, чем в июле, например».

Это было полезно. Это развлекало. Это был такой глоток чужой культуры, который доносился максимально дружелюбно и забавно. Потому что мы, русские, забавные и дружелюбные. По крайней мере, пока не придём на переговоры.

Отклик уже с первого письма был огромный. Вот примеры:

  • "Come on, we are located in Poland, we also feed our animals with vodka;-D".
  • "Thank you for this perspective Sofia".
  • "Thanks for sharing with us information about the Russian board game market. For us is very important to know how things happen in the far side of the world".
  • "Are you trying to reach someone else in Korea? Please feel free to tell me then I will connect you. ^^ PS. Vodka~!!!".
  • «Вы не против если мы последнюю фразу у вас позаимствуем и тоже будем добавлять в конец каждого емейла? :)».

Теперь числа:

Клюква про Россию и настольные игры: кейс зарубежной рассылки c Open Rate 92%

OR по охвату адресов из доставленных около 92%.

По соотношению открытий и уникальных открытий видно, что письмо открывают ещё и ещё. Видимо, кто-то пересылал их внутри офиса, причём неоднократно.

Вот география:

Клюква про Россию и настольные игры: кейс зарубежной рассылки c Open Rate 92%

Цепочка из трёх писем за месяц до выставки помогла очень хорошо напомнить о себе и получить большое количество нужных встреч.

Мы решили прикалываться до последнего, потому взяли с собой ушанки для парней и кокошники для девушек как корпоративную униформу. И взяли футболок с медведем. И ещё сумок с медведем. А ещё мы обещали вечеринку с Ершом, и партнёры спрашивали, будет ли водка.

Клюква про Россию и настольные игры: кейс зарубежной рассылки c Open Rate 92%

Вот почему мы повезли с собой три бутылки. Кстати, наша руководительница оптового направления Аня купила их в «Ашане» прямо перед отлётом. Ещё в этот же момент ей захотелось коробку конфет из прикассовой зоны, поэтому она взяла три бутылки водки и маленькую коробку конфет.

Аня улыбалась и радовалась предстоящей поездке. В душе. Кассирша на неё странно посмотрела и пожелала счастья и удачи в личной жизни.

На самой выставке (по сути, для b2c-части — огромной ярмарке) мы получили сразу три бонуса:

  • У нас были самые здоровые и удобные яркие сумки. Мы выдавали их при покупке на стенде, но придумали высматривать проходящих мимо людей с неудобной ношей. Догоняли их и давали сумку. Они были очень растроганы и клали вещи (три-четыре коробки настольных игр) с огромным облегчением внутрь. Больше никто так на выставке не делал. Приятно знать, что они запоминали русских как людей, которые сделали маленькое доброе дело. И улыбнулись. Эти сумки были по всей выставке — люди ходили с ними и повышали нашу узнаваемость.
  • Ушанки с советскими звёздами позволяли понять окружающим, что мы русские. Это породило сразу много диалогов со случайными людьми, которые иначе бы не возникли.
<p>Морин Хирон, одна из известнейших геймдизанеров мира, очень радуется «мягкой милой шапке»</p>

Морин Хирон, одна из известнейших геймдизанеров мира, очень радуется «мягкой милой шапке»

  • Эти же шапки белорусского производства, купленные за 300 рублей в военторге и снабжённые советской кокардой, стали желанными сувенирами для партнёров. У нас регуляно пытались их купить, предлагали даже €80 за одну. Но мы дарили их только избранным. Пару штук положили на стенд с надписью "Russian Selfie Kit", поэтому появилось большое количество селфи иностранных людей с шапками.

Конечно, мы запомнились партнёрам. Конечно, мы продолжили рассылку, благо сформировалась и обратная узнаваемость — люди вспоминали нас как весёлых отморозков со вполне конкретного стенда с выставки.

Сейчас чувствуется, что в b2b стало легче заключать сделки, потому что мы теперь не абстрактные чуваки из непонятного места, а вполне конкретные весёлые русские, которые знают толк в веселье и драйве. А это самое главное на нашем рынке. Это захватывает внимание. А уже дальше мы показываем числа, это становится более близким знакомством.

Так что находка оказалась очень удачной. Один маленький штрих, показывающий человечность, и нарушающий обыденность может поменять очень многое.

На прошлой неделе мы подписали контракт с крупной компанией на поставку нескольких детских игр на польский рынок. Реактивировали общение с их представителем мы как раз благодаря рассылке. И несколько лет до этого такой результат не получался.

А теперь простите, мне пора чистить автомат Калашникова, а то спирт уже замерзает, и ветошь может его оцарапать. До связи!

8585
реклама
разместить
20 комментариев

Вы сделали мой день :) Давно так не смеялся. А еще радостно осознавать, что есть смелые ребята, которые не стесняются России. Мы для экспорта зарегали компанию в Эстонии. А вы молодцы! Удачи вам!

16

А у нас производство в России. Одна из целей — не только продавать лицензии, но и физические коробки.

1

Комментарий недоступен

1

Из-за вас иностранцы подумают, шо мы ебанутые

Я весь ЧМ 2018 медведя прятал, на балалайке не играл. Да я даже сервак для взлома FB отключил! В нашем местном отделении КиДжиБи на голосовании "Комрад месяца" запретили выбирать Трампа. Вот как старались.

А вы цепочкой писем всю легенду поломали. Шоб вам талоны на интернет в феврале не выдали

12

Товарищ, не надо так резко! Мы не рассказали им про то, что Ленин жив!

6

Очень классный и оптимистичный кейс!) Побольше бы таких, удачи Вам и всей команде с захватом всего мира, бугагага!)

3

Спасибо, мы постараемся )

Раскрывать всегда
⭐️Сколько должен стоить доллар?💸

Применяем научный подход в определении справедливого курса

⭐️Сколько должен стоить доллар?💸
1212
реклама
разместить
Рынок акций резко развернулся вниз! Распродажа бумаг началась?

В начале этой недели рынок акций продолжил рост, однако довольно быстро развернулся вниз и упал более чем на 200 пунктов по индексу ММВБ к концу недели. Это уже приличная и продолжительная коррекция, которую ранее рынку не давал реализовать безумный поток позитивных новостей. И нельзя сказать, что этот поток прекратился, но он теперь уже не такой п…

График (H1) индекса ММВБ
88
44
11
27,5% годовых на золоте: новые облигации Селигдар 1Р-02 на размещении
27,5% годовых на золоте: новые облигации Селигдар 1Р-02 на размещении

Селигдар - полиметаллический холдинг, в который входят 2 дивизиона: добыча золота и производство олова. Компания, которая работает с 1975 года, Владеет 7 золодобывающими и 2 оловодобывающими предприятиями в Якутии, Бурятии, Алтайском и Хабаровском краях, Оренбургской области.

33
Курс биткоина восстановился до $95000 после сильного падения. При каких условиях стоит ожидать продолжения роста? При каких начинаем корректироваться?

В своем последнем видео-разборе я показывал условия спуска цены в район $74324-80813. Условия были выполнены, движение было исполнено. Также еще до текущего роста, находясь в блоке $74324-80813, в своем канале я показывал, почему произойдет восстановление к текущим отметкам. В каком случае рост продолжится? В каком начнем корректироваться?

33
11
Сколько стоит питание Криштиану Роналду в России, если закупаться во ВкусВилле в 2025 году

Недавно Роналду стукнуло 40 лет. В честь этого я приготовил блюда из его рациона и посчитал бюджет. В этой статье вы узнаете, чем обедает один из лучших игроков мира, и почему вы тоже так можете. В конце покажу цены и принципы питания для кубиков пресса.

Обед Роналду – 993 рубля с учетом дофига трески (я все-таки сделал бакаляу из второй рыбины)
3636
66
33
Хочется сказать, что смотря на всех успешных, профессиональных и прочих людей, не забывайте, что ВЫ это не ОНИ. И прежде чем пытаться питаться как ОНИ, лучше сходите к ГАСТРОЭНТЕРОЛОГУ. У каждого своя переносимость тех или иных продуктов и не надо строить из них себе идолов. Питайтесь вкусно и сбалансировано, а вот это всё лишь сторис для рекламы трафика в телеграм для его канала!
Как же меня достали эти созвоны из кофеен!
Как же меня достали эти созвоны из кофеен!

Тренд текущего времени - впарить себя через чат с ником похожим на собачью кличку и оплатой криптой. Оплата конечно же вперед и 100%.

2020
22
11
11
Как много воды, неинтересно читать.
2 Dollar Bill Worth!
Есть всё необходимое, но цена от $599 — смущает: первые впечатления от iPhone 16e

Журналисты отмечают хорошее время работы на одном заряде и неплохую заднюю камеру, но недовольны отсутствием MagSafe.

Источник: Celso Bulgatti / Cnet
1010
77
22
50% айфона - плата за бренд
[]