К концу 2022 года объём заказов на управление репутацией восстановился до уровня предыдущего года
Российский рынок управления репутацией в интернете сохранил в 2022 году стабильные темпы роста. Таковы результаты опроса профильных компаний, организованного интернет-агентством YouStory Global.
Большинство участников опроса ответили, что объём заказов на услуги управления репутацией в 2022 году вырос либо остался на уровне 2021 года. В опросе поучаствовали 20 компаний и подрядчиков ORM услуг: репутационные и digital-агентства, а также фрилансеры.
Представители компании «Ашманов и партнёры» отметили, что есть тенденция к постепенному уменьшению спроса на услуги удаления негатива, в то время, как стабильно востребованной остаётся работа по повышению рейтингов компаний на онлайн-картах, сайтах-отзовиках и т.д.
Согласился с коллегами и владелец Репутационного Агентства Первых Сергей Рытиков, отметивший тренд на возможное уменьшение спроса и, соответственно, цен на услуги удаления негатива одновременно с сохранением востребованности посева положительных упоминаний.
С помощью опроса мы решили сопоставить свои итоги года и результаты наших партнёров из числа крупных игроков отрасли. Оказалось, в 2022 году общим для многих коллег по рынку стала ситуация падения в первой половине года и восстановления во второй. Предполагаю, это связано с тем, что к концу года компании освоили привлечение трафика в новых условиях. Скажу на своём опыте: только на тестирование рекламы в Яндексе у нас ушло около 5 месяцев.
Большинство респондентов также предположили, что в 2023 году востребованность услуг управления репутацией останется стабильной: не будет резкого падения, но и вряд ли произойдёт большой скачок.
Помимо удаления негатива, повышения рейтингов и посева положительных упоминаний наиболее актуальными ORM услугами в России являются оптимизация карточек компаний/товаров, вытеснение негатива из поиска и мониторинг упоминаний.
Спасибо за внимание! Делитесь свои мнением о ситуации на российском рынке ORM.