Рубрика развивается при поддержке

Коммуникации в бизнесе - это всё!

Одна из важнейших вещей для бизнеса это коммуникация:

В закладки

1.Если ценность товара не может быть доведена до покупателя, это проблема с коммуникацией. (сектор b2c)

2.Когда вы презентуете свой продукт бизнесу, а он не покупает, это снова проблема с коммуникацией. (сектор b2b)

В первом случае для отладки коммуникации есть несколько вариантов: —Разработать промо-сайт с интерактивным дизайном (благо современные технологии дают нам широкие возможности) и наладить коммуникацию через взаимодействие с элементами сайта: «потяни за это», «перетащи элемент сюда», «толкни здесь» и подобное. —Иногда стоит изменить дизайн упаковки, если речь о производственном бизнесе и его продукте , тут тоже не все банально, помимо графического дизайна можно поработать с тактильными свойствами упаковки, с фактурой и материалом упаковки, не только цветами и шрифтами поиграть, можно создать оптическую иллюзию, или даже добавить упаковке запах.

Для наладки коммуникации брендирование играет важнейшую роль: промо-сайты, фирменный стиль, фоновая музыка на сайте и звуки при взаимодействии, цвета и шрифты, упаковка продукта и геймификация - все это вовлекает потребителя в диалог, воздействие идёт на слуховые, зрительные, тактильные сенсоры, на обоняние.

При качественной аналитике можно воздействовать нужным образом на эмоции и органы чувств пользователя/потребителей, без аналитики (которая включает в себя помимо бизнес-анализа ещё и поведенческий, психологический анализ) можно лишь интуитивно понимать как это работает, огромный труд или даже искусство - превратить это в измеримый инструмент, в набор конкретных чек-листов и регламентов.

Важно наладить коммуникацию между брендом и потребителем, и чем больше эмоций компания сможете донести до своего потребителя,тем в более выигрышной позиции окажется, но вызвать счастье или радость мало, важно позиционирование.

MackBook Air самый тонкий ноутбук, хотя это давно уже не так, но в умах и сознании потребителей прочно закрепилась эта ассоциация именно с этим брендом. И это местечко в мозгу людей занято, там было место лишь для одного самого тонкого ноутбука, теперь ищите что-то новенькое для позиционирования... но это уже отдельная тема для поста, как нибудь напишу.

Во втором случае проблема в коммуникации может быть даже если компания-продавец максимально круто спозиционировала свой продукт или услугу, даже если выбран правильный сегмент, беда в том, что возможно не с тем «лицом» ведётся коммуникация, менеджер от компании-продавца реализует услугу на несколько миллионов рублей интернет-маркетологу с зарплатой скажем 30 000 рублей, который может жить совершенно в другой денежной реальности, и быть далеким от подобных масштабов, а вот его руководитель - собственник бизнеса, выслушал бы и проникся к аргументам менеджера. Задача менеджера преодолеть подобный барьер в виде интернет-маркетолога и выйти на лицо принимающее решение, которое способно мыслить подходящими масштабами.

А ещё бывает проблемы с коммуникациями в команде, с партнёрами и во всех сферах жизни, чертова сука куча проблем. 😉 но об этом в другой раз.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Александр Усталов", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 3, "likes": -3, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 60684, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sat, 09 Mar 2019 23:47:26 +0300", "is_special": false }
Какая реклама
приносит деньги?
0
{ "id": 60684, "author_id": 111350, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/60684\/get","add":"\/comments\/60684\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/60684"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
3 комментария
Популярные
По порядку
2

"2.Когда вы презентуете свой продукт бизнесу, а он не покупает, это снова проблема с коммуникацией"
—---
Это, да, может быть проблема с коммуникацией, а может быть проблема с вашим продуктом, или с вами лично, или с неправильно выбранной целевой аудиторией, или с неправильно выбранной ситуацией, или .....
Ставить коммуникацию во главу всего - это очень странно как-то.

Ответить
0

Это БМ?

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } }, { "id": 20, "label": "Кнопка в сайдбаре", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cgxmr", "p2": "gnwc" } } } ] { "page_type": "default" }