Как вернуть клиентов, даже если слишком поздно
Делюсь хорошими советами о том, как вернуть отношения с клиентом. Данная памятка есть у каждого сотрудника в нашем агентстве WayToStart.
1717 показов
5.7K5.7K открытий
Делюсь хорошими советами о том, как вернуть отношения с клиентом. Данная памятка есть у каждого сотрудника в нашем агентстве WayToStart.
Это всеядность или слепая вера в бакс, за которым уже не видно личности клиента?
Если бизнес профессионален и дает хорошее сочетание качество/цена, народ придет.
Если бизнес также хорош и в клиентоориентированности, то зачем уходить?
Если же кто-то ушел, не почувствовав вашей любви, то это сигнал для совершенствования, наверно)).. Что тоже двигатель прогресса.
Но если в механизмах и сервисе все зашибись, то может это просто не ваш клиент... такое бывает) ..Зачем выламывать ему руки, пытаясь выбить кошелек?))
Любой бизнес зависит от конкретных специалистов, которые взаимодействуют с клиентом. Кто то мог не выспаться или случились проблемы дома..менеджер "накосячил" с клиентом..Такую ситуацию надо же исправлять?
Вы видимо ни разу не занимались бизнесом , особенно в B2B секторе. И скорее всего не были руководителем отдела продаж