Коммуникационная сторона нуждалась в изменениях, так как переписка велась в одном месте, звонки в другом, а хранение информации было на бумаге. Вся велось в вручную, поэтому не было возможности одинаково качественно обрабатывать всех клиентов и в результате они терялись.
Пакет полезных материалов для отдела продаж
https://mnlp.cc/mini?domain=solutioncrm&id=7