Добавили нейросеть в друзья: как мы используем ChatGPT, Midjourney и Notion AI в email-маркетинге

Сколько же суеты навели нейросети на рынке труда! Постоянно слышу опасения от творческих спецов, что их заменит искусственный интеллект. Категорически с этим не согласен! Нейросети — инструмент маркетолога, который помогает улучшать результаты и экономить время сотрудников. В статье рассказываю, как мы используем ИИ в email-маркетинге.

Всем привет! На связи Kinetica. В теории создание рассылки легко поставить на конвейер: одна нейросеть пишет текст, другая — генерит картинку, а человеку остается сделать «Сtrl+С», «Сtrl+V» и отправить. Перспектива так себе.

Но я говорю всем:

В реальности нейросети — такой же инструмент email-маркетолога, как шпатель у строителя. Они помогают создавать более качественные рассылки и экономят время. Им можно делегировать поиск информации, создание иллюстраций и всякую рутину.

В email-маркетинге мы используем ChatGPT 4 (+AutoGPT), Midjourney и Notion AI, а также Writesonic, Garwin и одну свою нейро-разработку. В статье расскажу, как с их помощью мы прокачиваем проекты и умножаем конверсии.

А в конце ищите бонус — небанальные идеи использования нейросетей: )

В представлении не нуждается: это бесплатный универсальный чат-бот, который умеет вести осознанный диалог и отвечать на сложные вопросы. Нейросеть с виду очень простая в использовании, но без хороших промптов выдает крайне примитивные результаты, которые нельзя использовать в работе.

Чтобы пользоваться GPT, мы в компании ушли на Obsidian — нет VPN, высокая скорость и качество ответов, в отличие от аналогов: Телеграм-ботов и прочих.

Ниже покажу на примерах и расскажу лайфхаки, как сделать общение максимально полезным.

С помощью ChatGPT можно найти много информации для статей на любые темы, а также структурировать ее в удобном формате: в виде текста, списка или таблицы.

Важно помнить, что нейросеть — не поисковик и не выдаст десятки ссылок, где можно найти нужное. Она ответит ровно на заданный вопрос, поэтому составить его надо максимально точно. А это задачка для человеческого интеллекта; )

Чтобы сделать хороший запрос:

Но если общаться с ChatGPT как с экспертом, есть риск получить заумный ответ. Чтобы потом не разбираться в куче терминов и формул, уточняйте в запросе, что информация должна быть понятна ребенку. Сделать это можно вот так:

А дальше в дело вступает человек. Берем информацию, которую нарыла нейросеть, и делаем из нее продающие тексты или используем для общения с подписчиками.

На вопросы подписчиков мы никогда не отвечаем шаблонами или общими фразами. Только глубокое погружение в проблему и персональный подход. Люди это ценят, и лояльность к бренду растет.

Но иногда специалист сильно загружен другими задачами, а пользователь ждет ответ как можно скорее. Тогда генерировать заготовку письма нам помогает ChatGPT. Это сильно экономит время и помогает качественно проработать любой вопрос.

Маркетологу остается добавить в текст жизнь, убрать лишнее и вставить ссылку на товары. Вжух, и быстрый человечный ответ готов.

ChatGPT помогает не только в общении с людьми, но и с другими нейросетками. Сейчас расскажу, в каких случаях мы просим ее придумать запрос к «коллегам» по искусственному интеллекту.

Не все нейросети хорошо говорят по-русски. С Midjourney, например, нужно общаться на английском. Но иногда спецам не хватает знания языка, чтобы составить подробный запрос.

Тогда на помощь приходит ChatGPT. Английским она владеет гораздо лучше, чем переводчик Google. И выдает четкие запросы к другим нейросетям.

Эту опцию мы использовали на проекте интернет-магазина спортивной экипировки. Для триггерной рассылки нам нужна была картинка бойца единоборств. Клиент хотел необычное изображение, причем срочно.

Решили привлечь Midjourney. А запрос сгенерили с помощью ChatGPT.

Какой результат получили от командной работы нейросетей — расскажу ниже.

Нейросеть, которая создает изображения по текстовым описаниям. Ее минус — не говорит по-русски, плюс — картинки красивые: )

Вернемся к запросу картинки бойца единоборств, который сгенерировал ChatGPT. Midjourney выдала несколько вариантов.

В целом неплохо, но нужно доработать. Ближе всего к ожидаемому результату оказалась картинка в правом нижнем углу. Указываем ее как эталон при следующих запросах, и нейросеть будет ориентироваться на этот стиль.

Через вот этот плагин для Midjourney уточняем, что хотим однородный фон, отражение света на бойце, лицо в анфас, и получаем нужный результат.

У картинок нейросети есть важный плюс — не надо заморачиваться с авторскими правами. По правилам Midjourney, с платной подпиской иллюстрации можно использовать в коммерческих целях. В бесплатной версии это запрещено.

Возможности Midjournej мы используем не только для генерации обычных изображений, но и для создания векторной графики. Ее удобно использовать в рассылках из-за маленького размера и высокого качества. Но времени на создание всегда уходило много.

Мы делаем графику эксклюзивно под каждый проект. Раньше без дизайнера было не обойтись. Но специалисты, как правило, сильно загружены, и времени на подготовку иллюстраций уходило много.

Теперь часть задач делегируем нейросети. Например, на проекте про освещение попросили Midjourney сгенерировать разные комнаты в доме.

Вставили полученные объекты в текст письма и получили стильный дизайн.

На этом проекте мы не привлекали дизайнера, так как нейросеть создала годную графику. Но так бывает не всегда. Иногда творение Midjourney не подходит, и мы просим специалиста доработать полученные объекты. Но даже в этом случае экономим время, так как дизайнер работает с готовой базой.

Итак, с картинками разобрались. Теперь к еще одной нейросети, которая помогает нам в работе с текстами.

Долгое время все знали Notion AI как приложение для продуктивности с заметками, таск-менеджером и органайзером. Недавно в него добавили помощника с искусственным интеллектом, который придумывает идеи, пишет тексты и работает с их структурой.

В Notion AI «вшит» хороший редактор. Она может создать структуру статьи, письма или оформить «сырой» текст — сделать заголовки и расставить отступы. Если нет исходного текста, ничего страшного — можно просто задать тему.

Получаем готовую структуру.

Notion AI может оформить текст как угодно. Таблицы, списки, стихи, проза, поэма — любой каприз. Удобно использовать и для создания классических текстов, и для креативов.

Мы работаем с разными клиентами. Часто темы бывают узкоспециализированные, в материалах попадается много терминов. Быстро понять суть помогает инструмент «summarize» — нейросеть обрабатывает текст и выделяет главную мысль.

По нашему опыту, нейросеть довольно точно определяет суть. Ради эксперимента мы с разных аккаунтов просили Notion сделать саммари одного и того же текста. Думали, она будет рандомно подбирать главные мысли к разным абзацам. Но подловить не получилось — нейросеть четко генерировала саммари, небольшая разница была только в формулировках.

Notion AI умеет делать постобработку текста. Может отловить канцелярит или слишком сложные конструкции. Всё, как завещал товарищ Ильяхов.

Проверить орфографию в нейросети тоже можно. Но этот инструмент уступает той же «Орфограммке». В Notion, например, выделяются ошибки, но не показываются правила. Зато правки вносятся автоматически, а это экономит время редакторов и корректоров.

Поэтому мы делаем так: используем нейросеть для предварительной проверки, чтобы убрать явные огрехи, потом шлифуем в «Орфограммке» и уже после отдаем на вычитку редакторам.

1. Вдохновляемся и учимся

В Midjourney есть много публичных чатов, где можно посмотреть примеры генераций на различные темы. С их помощью мы тренируем насмотренность и ищем вдохновение для новых проектов. Там же можно подсмотреть примеры грамотных запросов.

2. Сохраняем здоровую атмосферу в команде

Работа над проектами часто бывает напряженная и нервная, в команде кипят эмоции. Чтобы разряжать обстановку, ввели правило — выпускать пар не друг на друге, а на нейросетях. Им можно пожаловаться, а иногда и поругаться. Скрины показывать не будем из соображений приватности.

3. Шутим (а может быть и нет)

Чтобы никто не волновался по поводу восстания машин, взяли с ChatGPT расписку, что она нас не тронет.

Надеемся, воспользоваться распиской не придется; )

В статье я много раз писал, что нейросети экономят время специалистов. Мы в агентстве всегда отвечаем за свои слова, потому заморочились и посчитали — на создание письма теперь уходит на 23% меньше времени.

Для клиентов это значит, что их задачи мы выполняем еще быстрее. При этом качество остается на высоком уровне.