Продвижение визового центра. Реальный Кейс до результата

В моё маркетинговое агентство GOadvance обратились Василий Ляпало и Анастасия Егорова, руководители Многофункционального визового центра в Краснодаре. До обращения у клиента был рабочий сайт, группы ВК и Instagram. Заявки были, но их не хватало для расширения бизнеса.

Обращение было связано с запросом продвижения визового центра через контекстную рекламу Яндекс.Директ. Однако, у такого вида рекламы есть нюанс — если площадка (сайт) не готова к продвижению, то её запуск не принесет ничего кроме слива бюджета.

Начать мы начали с бесплатного анализа сайта. В ходе проверки выяснилось, что сайт не готов принимать входящий трафик.

Причины:

Несмотря на то, что сайт занимал топовые позиции, заявок он приносил мало. Поэтому, было решено разработать новый сайт по всем правилам маркетинга, в соответствие с запросами целевой аудитории. Параллельно начинать комплексное продвижение.

При работе с визовым центром, мы решили использовать комплексный подход. Вместо того, чтобы точечно тестировать инструменты и надеяться на удачу.

Вот такие непростые, но интересные задачи стояли перед нами в плане продвижения визового центра.

В соответствие с четким планом работ была собрана команда специалистов:

Клиент хотел стартануть быстро, так что у нас было всего 30 дней на выполнение всех поставленных задач.

Работа началась с анализа целевой аудитории. Я считаю, что это фундамент любого успешного продвижения бизнеса. Если этот шаг пропустить, то не получится продвигаться уверенно и эффективно.

Для анализа ЦА мы подготовили специальную таблицу в Excel для сегментации аудитории и выявления аватара клиента.

Распространенной ошибкой при анализе аудитории является мнение, что бизнес должен подстраиваться под ЦА. Поэтому, начинаются танцы с бубном, и в итоге: «Мы хотим работать со всеми»!

Не поймите не правильно! Обязательно нужно быть клиентоориентированными. Но при выявлении аватара вы прописываете ИДЕАЛЬНЫЙ портрет клиента, с которым ХОТИТЕ работать.

В общем целевая аудитория — тема отдельной большой статьи.

Он нужен не для того, чтобы скопировать идеи конкурентов, а чтобы узнать наши точки роста.

Например, в процессе анализа мы узнали, что визовый центр — несложный и прибыльный бизнес. Сложность только в продвижении, в виду высокой конкуренции.

Мы проанализировали 20 более менее сносных конкурентов и выяснили, что:

Всё это мы можем использовать, как наши точки роста. Есть конечно визовые центры, которые продвигаются достаточно ловко, но их мало.

Мы решили сделать максимально расширяемый сайт. То есть, изначально от нас требовалось сделать продающую страницу под рекламу. Но смотреть всегда следует на перспективу. Поэтому, площадка была сделана таким образом, что страниц и записей можно размещать неограниченное количество. И эта функция вскоре нам пригодилась.

На момент разработки сайта мы уже знали, для кого нужно писать тексты, предложение и оформлять дизайн. Всё благодаря анализу целевой аудитории!

Параллельно начали работу по SEO оптимизации внутри сайта и с внешней стороны.

Что было сделано за 30 дней:

И ещё куча технических нюансов:) В итоге получился современный, практичный, а главное, конверсионный ресурс.

Смотрите сайт по ссылке: визовый центр

Когда сайт был сделан только на 50%, мы уже начали получать заявки. Так как сайт вышел на топовые позиции в регионе Краснодар по самым горячим запросам:

За поданные заявки клиент не заплатил ни копейки. Сайт к концу разработки окупил себя полностью. Чему были рады мы и клиент.

Я привык подтверждать слова фактами, поэтому посмотрите это короткое видео со статистикой:

Все полностью отслеживается благодаря настроенным целям и привязке к сервису Роистат. По факту мы видим, что работает, сколько стоит и какую прибыль мы получаем.

Аналитические данные я светить не имею права, как и афишировать прибыль компании. Это коммерческая тайна. Но думаю, судя по нашим позициям в поиске понятно, что дело прибыльное.

Итак, SEO — это лишь один из многих способов продвижения для визового центра. Так что, мы перешли к настройке и запуску контекстной рекламы.

Мы не ограничивались количеством кампаний или ключевыми запросами, как делают многие.

И мы дали результат! Через сколько? На третий день работы рекламной кампании пошли заявки.

Что использовали:

В общем семантика составила более 5 000 ключевых запросов. Из них 70% — это РСЯ. Остальные ушли на поисковые рекламные кампании.

После успешного запуска на Яндексе, решили подключить рекламые кампании в Google AdWords. Не стали копировать Яндекс, а разработали новые кампании, на основании алгоритмов Гугла, так как они немного отличаются.

Использовали исключительно поисковые рекламные кампании. Так как KMC — средство для слива бюджета.

В некоторых нишах без него не обойтись, но в данном случае мы ограничились использованием KMC только для ретаргетинга по аудиториям.

Яндекс.Директ:

По Google Adwords придётся забежать немного вперед, так как мы его запустили совсем недавно. Возьмем недельку с июня:

Гугл мы настроили уже на подключенный Квиз. Видно, что заявка выходит немного дешевле, но трафика меньше. Это и логично, так как у Гугла доля рынка РФ примерно 35-40%.

В принципе довольно приемлемый результат. С учетом того, что мы не занимаем топовые позиции по рекламе.

Все говорят про контент-маркетинг, но в глобальном смысле никто этого не делает. Накидают пару десятков статей и ладно.

Мы решили выделить этот канал привлечения трафика и серьезно с ним поработать!

При помощи подключенного блога мы получили возможность публиковать статьи постоянно.

Так мы убиваем двух зайцев: показываем экспертность в своей нише и получаем дополнительный SEO трафик.

Несмотря на то, что сайту меньше года, он неплохо индексируется и потихоньку занимает топовые позиции в Яндекс и Google.

Всех секретов я не раскрою, но работа трудная и долгая. Зато результат точно порадует клиента.

Помимо рекламы мы получаем 100 переходов в сутки из поисковых систем. Напомню, что за органические переходы мы деньги не платим. В отличие от контекстной рекламы, где за каждый переход списывается определенная сумма рекламного бюджета.

Сам по себе Квиз приносит супер холодные заявки. Но если использовать его не автономно, а как дополнение к сайту, то результат вас порадует.

После внедрения Квиза прирост заявок составил 25%. Причем мы не использовали сервисы, так как это дополнительные расходы для клиента.

Мы разработали свою Квиз платформу, на которой можно создавать:

Кроме того, можно делать интеграции с сервисами рассылок. Плюсом, прямо на сайте встроена CRM система, которая собирает и хранит все данные клиентов, которые прошли Квиз.

Куда же мы без социальных сетей? Было решено внедрить красивую связку Инстаграм с сайтом. Тем более, что клиент довольно активно ведёт и продвигает данную социальную сеть.

Это даёт нам, что я называю, отложенную конверсию. Не все 100% людей, пришедших по рекламе, оставляют заявку.

Возможно кто-то смотрит на перспективу или пока не уверен в нашей компании. В таком случае, он может посмотреть и подписаться на наш Инстаграм, чтобы последить за компанией.

Не секрет, что люди доверяют социальным сетям. Не использовать их довольно опрометчиво.

Кстати, подписывайтесь на Instagram GOadvance:

Как работает Инстаграм на сайте? Лучше один раз показать, так что смотрите видео:

Полностью адаптивный виджет, который даёт возможность читать посты в Инстаграм прямо с сайта!

Так как сейчас мобильный трафик преобладает, то использовать такую штуку более чем уместно.

Хочу предоставить слово соучредителю Многофункционального визового центра Анастасии:

Я тоже в ответ хочу их поблагодарить! Видно, что ребята находятся на своём месте. И клиенты у них все довольные, и нам с ними приятно работать. Сам даже визу заказывал — тестил сервис, всё на 5+!

Готовность тестировать новые способы продвижения, вовлеченность в процесс, своевременное предоставление информации и обратная связь — то, что помогло нам быстро прийти к успеху.

Клиент изначально понимал, что есть риск. Да друзья, он есть всегда. Если вы занимаетесь предпринимательством, то забудьте вопрос: «А гарантию дадите?».

Риски всегда присутствуют, и мне приятно работать с клиентом, который это понимает.

Парадоксально, но кто ищет 100% гарантии и работу за результат, тот этих самых результатов в итоге не получает. Зато слив бюджета и нервное расстройство — гарантированно!

Почему? Да потому, что ведётся на обещания и золотые горы непрофессионалов, которые дай бог 1 книжку по маркетингу прочитали.

В результате мы сейчас получаем стабильный поток заявок с нескольких источников без гарантий;). Мы плотно закрепились на своём регионе.

Что будет дальше? Этого я сказать не могу — коммерческая тайна. Но могу уверенно сказать, что мы не останавливаемся в развитии и будем расти и развиваться дальше.

Хотите вывести свой бизнес на новый уровень? Обращайтесь в маркетинговое агентство GOadvance:

Работаем не со всеми, так что сначала проведём бесплатную консультацию, чтобы понять на сколько мы сработаемся.