Зачем пишут фейковые отзывы?

Верите отзывам на различных отзовиках? Я не очень, потому что сам занимался написанием фейковых отзывов с целью улучшения репутации компании. Сегодня поговорим о целесообразности такого мероприятия как написание фейковых отзывов.

Зачем пишут фейковые отзывы?

Зачем?

Элементарно, Ватсон! Люди первым делом, как что-то купить или куда-то обратиться, смотрят на отзывы и если рейтинг на пером попавшемся отзовике низок, то уже веская причина отказаться от сотрудничества с компанией, даже не разбираясь в том правдивы ли эти отзывы или нет. Отказ от сотрудничества с компанией происходит в сознании человека автоматически, а вот если наоборот в какой отзовик не зайдёшь, а там красуются 5 звёзд, желательно 4,3 - 4,8 чтобы было не так заметно, что отзывы накручены, то клиент, увидев положительную оценку, уже изначально будет настроен лояльно. Интересно, что подавляющее большинство людей прекрасно понимают что отзывы накручивают, но всё равно продолжают верить в заветные 5 звёзд рейтинга компании.

Помимо возвышения себя в глазах клиентов, компании используют каруд-маркетинг (Так называется написание фейковых отзывов), для увеличения медиаприсутствия. Чем больше сайтов упоминают вашу компанию, тем она солиднее выглядит в глазах клиента.

Почему?

Потому что чем лучше о тебе говорят, тем лучше ты выглядишь в глазах клиентов и не важно что это самое хорошее пишете вы сами с разных аккаунтов, к тому же есть обидная для компаний закономерность, что довольные клиенты чаще всего не напишут отзыв, а НЕ довольные с радостью пробегутся по всем отзовикам и крауд-маркетинг становится единственным спасением как не сгинуть под лавиной негатива клиентов, когда хорошие отзывы никто не пишут.

Есть ли смысл использовать?

Кончено есть. Только будьте готовы к очень рутинной и монотонной работой, поскольку эта деятельность очень полезная и оооооооооооочень скучная. В конечном итоге вы получите отличный бесплатный рекламный инструмент, который будет устранять сомнения клиентов в вашей компании, вот только держать то чем вы занимаетесь нужно под строгим секретом и придумывать изощрённые отзывы, чтобы они выглядели максимально реальными

Неужели нельзя доверять отзывам?

Я доверяю только тому рейтингу, где более 500 отзывов, такое количество сложнее накрутить, но если вам кровь из носу нужно посмотреть отзывы, которым можно доверять, то запомните что фейковые отзывы зачастую короткие и абстрактные в стиле "Это лучшая компания".

Реальные отзывы наполнены деталями: какой продукт понравился, чем понравился и т.п. При этом стиль написания отзыва должен быть слегка небрежным, ведь у человека не стояло в приоритете написать какую-нибудь рецензию - такие отзывы, зачастую реальны.

Подытожим. Если вы предприниматель - озадачьтесь вопросом крауд-маркетинга, это реально важно. А если вы простой читатель, то внимательнее относитесь к отзывам.

Подписывайтесь на мой Дзен канал, где посты посты выходят раньше чем на VC. На ничуть ли единственный блог рекламщика, где вам ничего не будут продавать

До встречи в новой статье!

11
1 комментарий

Если фейковый отзыв написан умным человеком, никто не догадается, что он фейковый.

Ответить