BDSMM в Skyeng: как мы работаем с отзывами

Как мы полюбили негативные отзывы от учеников (и научились с ними работать) — кейс школы Skyeng.

Читаем, грустим
1515 показов
20K20K открытий

я не знаю, почему столько жалоб и недовольных клиентов. сама занимаюсь пол года, сюда привела сестра, подарила на НГ их сертификат на уроки. Решилась записаться в марте, сначала был один преподаватель, мне нравилась, но один урок мы растягивали на 2-3 урока, она много доп. мат. давала. Сейчас другая преподаватель, проходим урок за 1 раз, успеваем поговорить, обсудить новости, сдружились даже. С менеджером тоже проблем пока не возникало, всегда уведомляют про отпуск, перенос. Все обучение, на мой взгляд, зависит от преподавателя и только от него. И конечно от вашего настроя. Если нет желания учить английский - все будет мешать и не устраивать. =P

Ответить