Что такое геймификация? Игры для взрослых

Геймификация — это технология адаптации игровых методов к неигровым процессам и событиям для большей вовлеченности. В маркетинге геймификация используется в продвижении товаров и услуг.

- Игра не воспринимается нами как реклама, потому что играть никто никого не заставляет, а значит у потребителей будет расти уровень доверия к нашему бренду;

- Повышает лояльность, потому что компания общается с пользователями через игры геймификации и создает положительные эмоции.

- Если вам удалось создать интересную и залипательную игру, то есть вероятность, что клиент захочет поделиться ею с друзьями, а значит сработает сарафанное радио и продукт получит дополнительную рекламу;

- Взаимодействуя с брендом в игровой форме, пользователи чаще и охотнее делятся своими личными данными (почта для вознаграждения, возраст, страна проживания), а бренд легче получает необходимые данные для составления баз.

- Геймификация повышает продажи. Она заметнее стандартной рекламы и приносит лиды, которые затем конвертируются в продажи. Также через игры можно продавать дополнительные продукты и тем самым повышать средний чек.

С тем, зачем нам геймификация разобрались, теперь давайте обсудим как ее создать. Для начала нам нужно понять: зачем нам вообще геймификация? Как она решит наши бизнес-задачи и решит ли вообще или мы хотим использовать ее только потому что это сейчас «в тренде»?

Если мы все-таки пришли к выводу, что геймификация нам нужна, то теперь нам надо определиться с ЦА, кому будет интересна геймификация жизни в мире бренда? После того как мы определимся с целевой аудиторией необходимо продумать формат нашей игры. Что это будет, игра с набором баллов, квиз, лотерея или квест? Затем нужно решить, какие каналы продвижения мы будем использовать: социальные сети, мессенджеры и т.д.

Следующий шаг - понять, как мы будем мотивировать игрока? Другими словами, какие бонусы он получит играя в нашу игру? (скидку, эмоции, статус). Когда мы решим этот вопрос, нам нужно выбрать инструменты, которые нужны для реализации идеи и определить, где будут располагаться игровые механики: на сайте, в приложении или чат-боте.

Финальным этапом будет разработка, проверка эффективности на небольшой группе и устранение ошибок. После успешного прохождения этого этапа можно запускать гейм для всех пользователей и отслеживать результаты

Давайте теперь рассмотрим несколько популярных примеров геймификации.

Тинькофф предлагает пользователю пройти квест по реальному пути миллиардера Уорена Баффета. Вам необходимо принимать инвестиционные решения из жизни американского предпринимателя.

Задача — переиграть Баффета и стать лучшим инвестором. Это вызывает азарт у игроков и мотивирует их начать инвестировать по-настоящему с предложением от банка.

«Плюс Сити» — это полноценная игра от Яндекса, где игрок строит свой собственный город и выполняет разные задания в мини-играх. А заработанные бонусы потом можно использовать в сервисах самой компании.

Таким образом, геймификация — это использование игровых механик с целью продвижения компании вместо обычной рекламы. Она повышает лояльность и продажи, но требует немалых затрат на реализацию проектов.

Для того, чтобы внедрить гейминг в маркетинг, поставьте цель и обозначьте, какие задачи бизнеса она решит. Дальше пропишите механики, сценарии, техническое задание для команды. Перед запуском стоит провести тест на небольшой группе, и только потом открывать игру для всей аудитории.

Больше про маркетинг в нашем Телеграмм-канале