Причины успехов и провалов при масштабировании продуктов в странах СНГ. Разбор плюсов и минусов

Масштабирование продукта – это сложное и многогранное задание. Особенно интересны примеры из стран СНГ, где рынок имеет свои особенности, как культурные, так и политические. Давайте рассмотрим несколько кейсов масштабирования продуктов из стран СНГ, исследуя как успешные, так и неуспешные истории.

1. Telegram (Россия) - Успех

· Старт: Мессенджер, разработанный Павлом Дуровым после его ухода из социальной сети ВКонтакте.

· Масштабирование: Стремительное расширение аудитории во всем мире, включая страны СНГ.

· Что сделали правильно:

· Безопасность: Шифрование "end-to-end" и акцент на приватности общения.

· Быстродействие и удобство: Отличное качество связи и интуитивно понятный интерфейс.

· API и боты: Предоставление инструментов для разработчиков.

Больше материала ты найдешь у меня в ТГ канале

2. Яндекс.Музыка в Украине - Провал

· Старт: Стриминговый сервис Яндекса для прослушивания музыки.

· Попытка масштабирования: Вход на украинский рынок в 2016 году.

· Что пошло не так:

· Политическая обстановка: В связи с событиями в Крыму и восточных регионах Украины, отношение к российским компаниям было сложным.

· Блокировка: Украинские власти внесли Яндекс в санкционный список, что привело к блокировке всех его сервисов.

· Конкуренция: Наличие крепких конкурентов на рынке, таких как Apple Music и Spotify.

3. TUT.BY (Беларусь) - Успех

· Старт: Крупнейший новостной портал Беларуси.

· Масштабирование: Расширение спектра услуг - от новостей до недвижимости, работы и погоды.

· Что сделали правильно:

· Многофункциональность: Постоянное добавление новых разделов и услуг.

· Адаптация под пользователей: Локализация контента и учет интересов целевой аудитории.

4. OZ.by (Беларусь) - Провал

· Старт: Книжный интернет-магазин.

· Попытка масштабирования: Расширение ассортимента товаров, выход на рынки соседних стран.

· Что пошло не так:

· Недостаток дифференциации: Слишком быстрое и необдуманное добавление товаров не связанных с книгами.

· Проблемы с логистикой: Сложности с доставкой товаров в другие страны.

5. OneSoil (Беларусь) - Успех

· Старт: Платформа для мониторинга и анализа сельскохозяйственных угодий с использованием спутниковых данных.

· Масштабирование: Расширение предложения услуг и выход на рынки Европы и Северной Америки.

· Что сделали правильно:

· Инновации: Применение AI и спутниковых данных для сельского хозяйства.

· Международная интеграция: Адаптация под нужды зарубежных фермеров.

6. GG Taxi (Армения) - Успех

· Старт: Локальный сервис такси в Ереване.

· Масштабирование: Расширение на рынки других стран СНГ, таких как Грузия, Киргизия и др.

· Что сделали правильно:

· Простой и удобный интерфейс.

· Лояльные условия для водителей и выгодные предложения для пассажиров.

7. NOMI (Казахстан) - Провал

· Старт: Технологическая компания, предлагающая решения для мобильных платежей.

· Попытка масштабирования: Расширение списка предложенных услуг и выход на рынки других стран СНГ.

· Что пошло не так:

· Конкуренция: Столкновение с более крупными и технологически развитыми игроками рынка.

· Недостаточная интеграция: Проблемы с адаптацией своих решений для разных регионов.

8. Monobank (Украина) - Успех

· Старт: Первый в Украине мобильный банк без отделений.

· Масштабирование: Постоянное обновление предложений и сервисов, внедрение инноваций.

· Что сделали правильно:

· Клиентоцентричность: Быстрая реакция на отзывы и предложения пользователей.

· Инновации: Внедрение новых технологий, таких как бесконтактные платежи и QR-коды.

9. Joom (Россия) - Провал на начальном этапе

· Старт: Приложение для онлайн-шоппинга, направленное на рынок модной одежды.

· Попытка масштабирования: Расширение ассортимента товаров и попытка конкурировать с крупными платформами вроде AliExpress.

· Что пошло не так:

· Некачественный контроль товаров: Многие пользователи жаловались на низкое качество товаров и долгое время доставки.

· Сложности с логистикой: Были проблемы с доставкой товаров в разные регионы.

10. VIGO Video (Беларусь) - Провал при выходе на международный рынок

· Старт: Приложение для создания коротких видеороликов.

· Попытка масштабирования: Вход на азиатский рынок и конкуренция с крупными платформами вроде TikTok.

· Что пошло не так:

· Отсутствие уникального предложения: Приложение не предоставляло значительных отличий от уже существующих решений на рынке.

· Сложности с монетизацией: Отсутствие четкой стратегии монетизации и привлечения рекламодателей.

11. Poster (Украина) - Провал при локализации

· Старт: Программное обеспечение для автоматизации бизнес-процессов ресторанов и кафе.

· Попытка масштабирования: Выход на рынки других стран СНГ.

· Что пошло не так:

· Проблемы с локализацией: Сложности с адаптацией интерфейса и функционала для специфики разных регионов.

· Отсутствие местной поддержки: Недостаток представителей в новых регионах и сложности с обучением персонала.

12. Кейс "Провал": Imo.im

· Старт: Мессенджер, созданный группой разработчиков из Узбекистана.

· Масштабирование: Imo стремительно набирал популярность, объединяя несколько мессенджеров в одном.

· Что пошло не так:

· Конкуренция: Появление мощных игроков вроде WhatsApp и Viber.

· Отсутствие инноваций: Невозможность предложить что-то уникальное и зацепить аудиторию.

· Зависимость от других платформ: Интеграция с другими мессенджерами сделала их уязвимыми при изменениях в API этих платформ.

· Результат: Imo потерял свою уникальность и стал ещё одним из многих мессенджеров, не сумев удержать большую часть своей аудитории.

Выводы: Масштабирование в странах СНГ требует не только бизнес-стратегии, но и глубокого понимания локальных особенностей. Учет политического фона, инновации и адаптация, а также правильный выбор направления развития могут определить успех или провал продукта на рынке.

До встречи в телеграм, у себя в канале я регулярно публикую материл, часто выходим в прямой эфир на воркшоп, присоединяйся и ты.