Рынок ритейл-медиа оценивается в $125,7 млрд и каждый год будет расти на 10% вплоть до 2026 года. Как с этим обстоят дела в России — обсудили со спикерами из Ozon, «Детского мира», RoRe, «Студии Чулакова» и 24TTL на митапе IDRF'23. Делимся ключевыми тезисами.⠀Ритейл-медиа (RM) — реклама, которая размещается на площадке ритейлера, например, в магазине «Пятерочка», на сайте Ozon или в приложении Wildberries. Первые такие медиа появились полвека назад, но особенно популярны стали во время пандемии, когда трафик онлайн-ритейлеров увеличился в разы. RM не только приводит новых покупателей, но и формирует знание (awareness) о вашем бренде. Рекламироваться в ритейл-медиа означает запомниться, создать устойчивую ассоциацию между продуктом и брендом — например, как зубная паста Colgate или стиральный порошок Tide. Сегодня доля RM в разных странах достигает 10—40% от общих расходов на рекламу, и по прогнозам эта цифра будет только расти.Американские компании тратят на рекламу в RM 45 млрд $ в год. Для сравнения, на рекламу по ТВ уходит 61 млрд $, а на соцсети — 68 млрд $. Почти треть, 27% рекламодателей в США регулярно используют минимум шесть рекламных сетей, главным образом рекламируются в Amazon Ads, Walmart Connect и Instacard Ads. Российский рынок — один из лидирующих в мире по доле рекламы в ритейл-медиа: 20,5% от диджитал-рынка приходится на RM. По прогнозу Insider Intelligence, в ближайший год доля увеличится в два раза. А первое место в мире занимает китайский рынок, где последние 5 лет доля рекламы в RM находится на отметке в 40%.Кто рекламировался этим летомКомпании, которые больше всего закупают рекламу в RM-каналах, удерживают лидирующие позиции месяцами. RoRe проанализировали активность рекламодателей с июня по август и увидели, что в топе по clickout-баннерам Ozon одни и те же бренды:застройщики — Самолет, Level Group, Петербургская недвижимость, Will Towersфинансы — Тинькофф, Росбанк, МТС Банк, Национальная система платежных картфастфуд — KFC, Burger King, Dodo PizzaЮлия Удовенко, Вице-президент по маркетингу в RoRe GroupНа главной странице маркетплейса Ozon картина другая. Лидирующие бренды в июне — Huawei и Xiaomi, в июле — Nivea и ФрутоНяня, в августе — Polaris и Phillips.На Wildberries самая продвигаемая категория — одежда, на нее приходится 45% всех баннеров, а лидирует в ней Adidas. Также часто рекламируется Heinz, Huggies, Nivea, Sokolov и магазин детских товаров Happy Baby.Одежда и обувь продвигается больше всего. Слайд из презентации Юлии Удовенко Вице-президент по маркетингу в RoRe Group⠀Где лучше всего инвестировать в RMПо данным Ozon, самый сильный рост показывает рынок eCommerce. Если в 2018 году объем продаж онлайн был равен 1,1 трлн ₽ — то в 2023 уже превысил отметку в 7,4 трлн ₽, хотя год еще не закончился. Также растет доля eCommerce в ритейле: в 2022 году электронная торговля забирает 30% клиентов, хотя пятью годами ранее — лишь 11%.73% людей заходят на eCom-площадки хотя бы раз в месяц, 37% делают это каждый деньРуководитель направления рекламной коммерции в Ozon Артём Хохлов рассказал о рекламном инвентаре маркетплейсаВ среднем пользователь проводит на маркетплейсе 21 минуту — и за это время успевает увидеть десятки баннеров: на главной, в поиске, на странице выполненного заказа, в таргетированном виджете. До 50% товаров ищутся уже не в поисковиках, а сразу на онлайн-площадках. Пользователи, которые встретили рекламу продукта на маркетплейсе, впоследствии ищут его активнее. Например, после активной рекламы кофе число поисковых запросов на Ozon выросло на 1032%. Поэтому сегодня выгодно закупать рекламу на онлайн-маркетплейсах, в частности, на Ozon.Распределение товарных запросов. Данные — MediaScope Pro. Слайд из презентации Артёма Хохлова Руководителя направления рекламной коммерции в Ozon⠀Что проверить перед запуском RM: куда приходит трафикRM — это трафик, который аккумулируется внутри площадки и чаще всего приземляется в карточку товара. Больше всего трафика получают рекламодатели, которые понимают, как оформить карточку и в какой момент запускать рекламу. Раньше качество контента приходилось контролировать вручную, сейчас это может делать искусственный интеллект.Есть несколько метрик, которые влияют на расходы бюджета. Отслеживать их лучше каждый день, а в идеале — каждый час.Юрий Шишкин, CEO 24TTL: Куда приводит ритейл-медиа⠀Метрики, которые сегодня нужно проверять регулярно:Позиции в поиске. Если ваш продукт и так на первой странице в поиске — RM не даст сильного эффекта. А если выдачу заняли конкуренты, то попадание на первую страницу увеличит продажи на ~30%.Бюджет конкурентов. Точных цифр никто не скажет, но можно посмотреть количество размещений конкурентов, а также стоимость рекламы — и прикинуть общий бюджет. Если получается слишком много — стоит поискать другие каналы. К слову, бюджет в RM не планируется на месяцы вперед, потому что вокруг происходит достаточно событий, чтобы вовремя реагировать и извлекать прибыль. Наличие. Идеально поймать момент, когда товары конкурента раскуплены и временно отсутствуют в наличии. Это самый подходящий случай, чтобы запустить активную рекламу и заодно немного поднять цены на продукцию — всё равно купят только у вас.Цены. Если конкурент демпингует, а вы нет — угадайте, кто получит покупателя. Важно постоянно мониторить цены и отключать рекламу, когда конкурент запускает акцию или распродажу. Отзывы и рейтинг. Критически важно не рекламировать товары с низким рейтингом и плохими отзывами — это гарантированные деньги на ветер. Карточка товара должна вызывать доверие.Качество продуктового контента. Перед запуском нужно убедиться, что товары отлично выглядят в каталоге: четкие, светлые фотографии с правильных ракурсов, есть видео, рич-контент, и, если необходимо, 3D и изображения 360°.Свойства продуктовых изображений, которые заметно влияют на рост конверсии. Слайд из презентации Юрия Шишкина, CEO 24TTL⠀Барьеры и вызовы для RMRM развивается и сталкивается с классическими для нового рынка проблемами.Недостаточно компетентных сотрудников. Закупкой рекламы должны заниматься профессионалы, а рынок RM в России настолько молодой, что профессионалы еще не успели таковыми стать. Приходится искать штучных специалистов на рынке труда или развивать компетенции своих маркетологов.Нет единых стандартов. Каждая рекламная платформа устанавливает свои требования к рекламодателю и контенту. Объявления, баннеры и рекламные ролики приходится создавать отдельно под каждую площадку — продакшн становится долгим и дорогим. Слишком много ритейлеров. Как понять, где лучше рекламироваться: на Wildberries или Ozon? В «Пятерочке» или «Перекрестке»? Учитывая сложности с расчетом возврата инвестиций, иногда приходится действовать почти наугад. Избыточный контроль со стороны ритейлера. Разумеется, ритейлер не будет показывать на своей площадке рекламу непонятно чего — но порой приходится слишком долго доказывать качество продукции и благонадежность намерений.⠀ В 2023 году RM стал еще более актуальным для российских рекламодателей, потому что с рынка ушли крупные западные игроки, в том числе Google Ads. Развитие наших ритейл-медиа идет по лекалам гигантов вроде Amazon, и ритейлеры имеют возможность учиться у лучших. Маркетплейсы конкурируют между собой по введению метрик, которые позволяют как можно точнее настраивать рекламу. Поэтому сегодня реклама в RM — одна из наиболее эффективных. Если вам интересна тема цифрового ритейла, вы хотите узнать больше об актуальных трендах или запустить успешную рекламу в RM — напишите нам.