WhatsApp визитка - простой инструмент с высокой эффективностью

Пятничная статья из серии “бери и делай”!

Очень простой и эффективный инструмент для повышения конверсии в продажу! Мини-кейс из нашей работы 👌

Давайте разберём пример с одним застройщиком многоквартирных домов с собственным отделом продаж.

Что есть:

- хороший сайт

- хороший поток входящих заявок

Как и во многих отделах продаж есть одна проблема — нехватка сотрудников и недостаточно быстрая обработка заявок 🤷

Получается, что маркетинг привлёк посетителя на сайт, компания заплатила за лид, клиент оставляет заявку и… барабанная дробь… с ним могут связаться через день 🤯

И отделу продаж действительно тяжело обрабатывать входящий поток заявок в такой ситуации: заявки приходят, а загрузка и так высокая.

Что сделали чтобы решить проблему. Теперь при получении заявки с сайта уже через 5 минут клиент на WhatsApp получает приветственное сообщение от своего менеджера (после автоматического распределения😉) с просьбой предоставить дополнительную информацию. В данном случае запрашивается информация о параметрах желаемой квартиры.

Теперь менеджер увидев новую заявку условно через 30 минут (или пару часов) , открывает карточку сделки и получает в работу сразу квалифицированного клиента: клиент уже прислал информация о количестве комнат, этажу, расположению, и менеджер может перезвонить уже с готовой подборкой квартир.

Как было раньше: менеджер через час открывает карточку и пишет клиенту, а клиент уже отвлекся (или общается с конкурентами) и не отвечает… или отвечает на следующий день. В итоге процесс продажи затягивается, конверсия падает.

Такой простой инструмент поможет большому количеству сфер бизнеса, где отдел продаж не может супер быстро обрабатывать поступающие лиды и квалифицировать клиентов.

Немного юмора в пятницу никому не навредит - сделали для вас форму, чтобы каждый мог протестировать как работает WhatsApp визитка - https://forms.amocrm.ru/rvtwlrl

Оставляйте заявку и посмотрите как отработает робот 😇

Больше инструментов отдела продаж у меня на канале - "Инструменты отдела продаж"

Развивайте продажи - это прибыльно 🤘