Как мобильное приложение поможет вам привлечь и удержать клиентов?

Мобильные приложения стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Пользователям они предоставляют удобство и доступность в любое время и в любом месте. А для предпринимателя, желающего быть конкурентоспособным и успешным в современном цифровом мире, разработка мобильного приложения становится уже необходимостью, ведь оно помогает увеличить аудиторию пользователей, повысить лояльность и охваты.

В маркетинге даже появилось новое направление — мобильный маркетинг, задача которого привлекать покупателей через каналы мобильных устройств.

Давайте рассмотрим преимущества мобильного приложения именно для бизнеса более детально.

Всегда рядом с пользователем.

Смартфон почти всегда у всех под рукой, и поэтому мобильное приложение становится удобным инструментом для взаимодействия с клиентами. Оно позволяет бизнесу всегда быть рядом с пользователем, что способствует повышению видимости и запоминаемости бренда.

Вместо тысячи действий, чтобы открыть браузер, найти сайт, открыть сайт, любому пользователю в тысячу раз легче одним кликом просто открыть приложение — это намного сокращает пользовательский путь к покупке!

В курсе всех желаний клиента.

Благодаря мобильным приложениям, бизнес может собирать информацию о своих клиентах, тем самым персонализировать и адаптировать свои предложения под нужды вашей аудитории в виде индивидуальных рекомендаций. Это увеличивает вероятность совершения покупки и улучшает лояльность клиентов.

Например, это можно применять с помощью всем нам знакомых PUSH-уведомлений. Акции, скидки, интересные новости — в любой момент можно уведомить об этом своих пользователей благодаря персонализированным PUSH!

Интуитивно. Удобно. Просто.

Как бы хорошо сайт не был адаптирован под использование на мобильных устройствах, пользоваться приложением все еще намно-о-ого удобней. И именно поэтому мобильные приложения предоставляют пользователю простой и быстрый доступ к информации и услугам бизнеса. Они позволяют сделать процесс покупки или бронирования максимально удобным и без лишних сложностей. Это способствует увеличению удовлетворенности клиентов и повышению вероятности повторных покупок.

+1000 к карме PR-отдела.

Мобильные приложения позволяют бизнесу любой ниши создавать уникальные и выгодные предложения для их пользователей в виде акций, скидок и наличия бонусной программы, тем самым привлекая новых клиентов и удерживая старых. Все ограничивается только фантазией вашего маркетолога!

Они также позволяют собирать обратную связь от пользователей и анализировать ее для улучшения работы и повышения качества предлагаемых услуг.

Мобильные приложения являются мощным маркетинговым инструментом, который помогает бизнесу увеличить аудиторию пользователей, повысить лояльность и охваты. Они обеспечивают постоянное присутствие бренда на смартфонах пользователей, позволяют персонализировать предложения и услуги, создавать удобный интерфейс и использовать разнообразные инструменты для коммуникации с пользователями. А все перечисленные преимущества, в свою очередь, в условиях грамотного применения, способны в несколько раз увеличить прибыль.