Тренды маркетинга, которые останутся с нами в 2024

Маркетинг, в том числе и в B2B, постоянно эволюционирует, и современные тенденции отражают не только использование передовых технологий, но и изменения в способах взаимодействия с клиентами. Вместе с командой Omega IT подготовил для вас обзор некоторых ключевых трендов, которые не закончатся вместе с 2023 годом, а только будут развиваться.

Искусственный интеллект (ИИ)

В B2B маркетинге ИИ играет все более важную роль. Он применяется для персонализации контента, анализа данных, прогнозирования спроса, управления рекламными кампаниями, сознании контента и автоматизации процессов. Искусственный интеллект может обрабатывать большие объемы данных и выделять тренды, что помогает принимать более обоснованные решения, упрощать, ускорять и автоматизировать процессы. В Omega IT искусственный интеллект уже давно и прочно вошёл в рабочие процессы сотрудников, и мы не планируем останавливаться.

Автоматизация маркетинга

Компания ежегодно расширяется, растут и её обороты. С ростом доступности маркетинговых автоматизационных инструментов, вы можете оптимизировать и автоматизировать процессы, такие как электронная почта, управление лидами и многие другие. По опыту могу сказать, что это позволяет экономить время и ресурсы, а также улучшать взаимодействие с клиентами. Немаловажный этап – планирование, и в нём тоже мы придерживаемся автоматизации, грубо говоря, бумажные ежедневники сотрудники ведут только при большом желании, в остальном всё отслеживаемся благодаря системам.

Маркетинг контента

Качественный контент остается ключевым элементом маркетинга. Однако современные компании должны сосредотачиваться на создании ценного и информативного контента, который решает проблемы клиентов и помогает им в принятии решений. Видео, инфографика, блоги, вебинары и подкасты становятся популярными форматами, позволяющими привлекать и удерживать клиентов. Мы с командой однозначно планируем внедрять больше форматов и экспериментировать с ними.

Персонализация

Компании все более индивидуализируют свои маркетинговые усилия, используя данные о клиентах для создания персонализированных сообщений и предложений. Это помогает улучшить вовлеченность клиентов и увеличить конверсии. Как минимум персонализированное обращение в рассылке уже повышает вероятность её дальнейшей конверсии. Другие маркетинговые материалы, в целом, работают по той же аналогии

Инфлюенс-маркетинг

Сотрудничество с влиятельными лицами или экспертами в отрасли может помочь установить доверие и привлечь новых клиентов. Это особенно актуально в B2B секторе, где долгосрочные отношения играют важную роль. Но перед внедрением инлюенс-продвижения обязательно уделите время и силы на подбор, чтобы ваша репутация не пошла «по наклонной».

Социальные сети и сообщества

Активное присутствие в социальных сетях и участие в профессиональных сообществах позволяют поддерживать связь с клиентами, обмениваться опытом и расширять свой профессиональный круг. Обращайте внимание не только на популярные площадки, но и профессиональные сообщества. Учитывайте, что соцсети – один из каналов коммуникации, поэтому выбирайте место своего онлайн-присутствия исходя из присутствия на площадках вашей ЦА. Опять же, по опыту могу сказать о том, что многоканальность упрощает и совершенствует онлайн-коммуникацию потому что на разных площадках могут находиться разные сегменты вашей ЦА.

Внимание к устойчивости и ценностям

В современном мире компании все больше обращают внимание на вопросы устойчивости и социальной ответственности. Эти ценности могут стать важным фактором в выборе для B2B клиентов. Транслируйте на своих ресурсах и в маркетинговой стратегии ценности и принципы, которых придерживается ваша компания и ваша команда. Так вы сможете стать ближе с аудиторией, а аудитория, в свою очередь, с большей вероятностью перерастет в ряды теплых лидов. Например, мы в Omega IT активно транслируем преимущества и ценности компании, в соответствии с которыми работаем с клиентами.

Видеомаркетинг и его креативные проявления

Видео-контент становится все более важным средством коммуникации. Короткие видеоролики, демонстрация продуктов, видеообзоры и вебинары помогают привлечь внимание и лучше объяснить сложные концепции. Большую роль играет и тенденция потребления «быстрого» и вирусного контента. В изображение нужно всматриваться, текст – читать, поэтому потребление видео только увеличивается. Как пример – вирусные ролики, которые набирают миллионы просмотров, лайков и репостов, вызывая настоящий диссонанс в соцсетях. Одними из тех, кто запустил эту волну стала компания Jacquemus.

Не менее актуальны и видео без звука – несмотря на рост потребления видеоконтента, многие листают ленту без звука. Поэтому обязательной частью становятся субтитры или вовсе ролики, суть которых будет понятна без сопутствующей аудиодорожки.

Подведём итог

Эти тренды в B2B маркетинге необходимо учитывать при разработке маркетинговых стратегий. Комбинирование технологий, автоматизации и целенаправленного контента помогает компаниям достигать лучших результатов и оставаться конкурентоспособными на рынке.

Не удивлю, если скажу, что для развития компании важно уметь адаптироваться под меняющиеся условия рынка и его тенденций, и не только в технологиях производства и сбыта, но и продвижении.