Как бизнесу увеличить выручку за счет автоматизации через чат-ботов в мессенджерах
В статье расскажем о способах увеличения продаж с помощью чат-ботов, которые подойдут практически любому бизнесу. Эти инструменты мы внедрили уже в сотни бизнесов и помогли им существенно нарастить базу подписчиков, а также увеличить продажи.
Через чат-бота это реализовывается с помощью нескольких простых механик:
- Выгодное предложение для первого заказа или по-другому лид-магнит
Подарок или большая скидка за подписку - мотивация, которая заставит потенциальных клиентов подписаться на чат-бота.
Хороший бонус превращает Ваших пользователей в клиентов.
Например, в общепите мы даем ролл или сет в подарок при заказе от определенной суммы.
Так пользователь с высокой вероятностью становится Вашим клиентом после подписки.
Также, в зависимости от запрограммированного сценария, пользователь продолжает коммуницировать с Вашим ботом и получать рассылки.
При первом касании, также можно настроить чат-бота в телеграмм, чтобы он запрашивал номер телефона подписчика для продолжения коммуникации. Так, при первом касании, у Вас уже будет контакт потенциального клиента.
- Рассылки со спецпредложением на Ваши товары или услуги
Пользователи получают персонализированные рассылки, делая повторные покупки.
У многих наших клиентов, это становится популярным каналом продаж. В зависимости от мотивации на покупку, Вы сможете ежемесячно набирать от сотни до нескольких тысяч подписчиков.
Конверсия в покупку до 20%.
- Автоматические поздравления с днем рождения
Вы можете настроить интеграцию с Вашей CRM системой или с помощью бота собирать данные пользователей, делая специальные предложения на день рождения.
Напоминайте заранее о день рождении Ваших пользователей. Увеличивайте конверсию в покупку и средний чек Вашего бизнеса.
- Автоматический сбор обратной связи после заказа и мотивация оставить отзыв на онлайн-картах и сервисах отзывов
Пользователи после своего заказа получают сообщение от чат-бота - оставить обратную связь.
После положительной оценки, можно настроить бота, чтобы он мотивировать дальше оставить отзыв за баллы или какой-то подарок на сервисах отзывов.
Так Вы соберете больше положительных оценок и повысите рейтинг своей компании.
Где можно рекламировать бота?
Инструменты сервиса Ityman позволяет создавать кнопки подписки, красивые лендинги или ссылки на Вашего бота.
Эти инструменты Вы можете разместить:
- На вашем сайте
- Мобильном приложении
- Постах во вконтакте
- Сторис в соц сетях
- Таргет вконтакте
- Любых других ресурсах
Механика простая, например пользователь узнает из Ваших сторис, что может получить Подарок или купон на скидку за подписку.
Пользователь переходит по ссылке в чат-бота и нажимает кнопку “Начать”.
Далее он попадает в приветственное сообщение от чат-бота и получает обещанный подарок.
На этапе подписке он либо делает сразу заказ, либо остается в подписчикм Вашего чат-бота и продолжает коммуницировать с ним. Постепенно прогреваясь, он может сделать первую или повторную покупку.
В дальнейшем Вы можете отправлять рассылки клиенту или поздравлять его с днем рождения.
Как создать чат-бота
Ityman позволяет сделать чат-бота за несколько минут без навыков программирования.
Что дальше?
Как только убедились что Ваша воронка работает - усиливаете рекламу.
Вы можете заказать рекламу у блогера на подписку на Вашего бота или запустить таргет Вконтакте.
С такой механикой Вы будете автоматически увеличивать свою базу подписчиков - золотой актив бизнеса.
Опытный маркетолог Вам скажет, что привлечь нового клиента значительно дороже, чем работать с текущей базой.
Причем, рассылки и все коммуникации благодаря сервису Ityman бесплатны. Вы только оплачиваете ежемесячную подписку, согласно количеству Ваших подписчиков.
А чтобы Вы могли успешно начать - 14 дней пользования сервисом Бесплатно.
Поможем внедрить автоматизацию через чат-ботов в мессенджерах в ваш бизнес
Не знаете с чего начать или нужна помощь, записывайтесь на бесплатный аудит Вашего бизнеса. Проведем консультацию, проанализируем возможность применения чат-ботов и автоворонок, поможем внедрить их в Ваш бизнес.