Тренды в маркетинге в 2024 году: о чем нужно знать, чтобы эффективно продвигать товары и услуги

В маркетинге постоянно появляются новые тренды, к которым нужно адаптироваться, чтобы эффективно продвигаться. Что будет актуально в 2024 году? Попробую предположить, основываясь на текущих направлениях развития.

Компании будут все больше стараться создавать индивидуальные решения для каждого клиента. Ведь персонализация повышает лояльность, а значит, и вероятность покупки. Кроме того, люди становятся требовательными и ожидают индивидуального подхода. Они устали от массовой рекламы, им неинтересно получать предложения, которые не соответствуют их потребностям.

Чтобы эффективно персонализировать предложения, нужно использовать сбор данных о клиентах, возможности искусственного интеллекта и автоматизацию процессов. Всё это позволит лучше понимать потребности людей и предлагать подходящие предложения.

Уже существуют инструменты, позволяющие делать персонализацию на уровне веб-сайта, электронной почты и рекламы. К 2024 году будут развиваться технологии для создания еще более индивидуальных взаимодействий. Например, компании смогут использовать голосовых ассистентов для коммуникации с клиентами, анализировать данные о действиях в социальных сетях и предлагать персонализированный контент на основе пожеланий пользователя.

Компании, которые успешно внедрят персонализацию в свою коммуникацию с клиентами и предложения для них, смогут выделиться на фоне конкурентов и получить более лояльную аудиторию. А вот бизнесы, которые не осознают важность индивидуального подхода, рискуют остаться позади и упустить возможности для роста.

Многие компании уже сейчас осознают, как важно собирать информацию о своих клиентах, и эта тенденция будет только усиливаться в будущем. С помощью специализированных систем искусственного интеллекта маркетологи смогут анализировать огромные объемы данных и делать прогнозы о потребностях и предпочтениях людей. В результате будут создаваться персонализированные маркетинговые кампании, максимально подходящие каждому клиенту.

Одним из основных трендов в 2024 году станет увеличение автоматизации процесса сбора, обработки и анализа данных. С появлением новых технологий и развитием машинного обучения компьютеры становятся все более способными обрабатывать большие объемы данных и выявлять в них тенденции. Это позволяет маркетологам сокращать время и ресурсы, которые тратятся на анализ данных, и получать более точные результаты.

Еще одной тенденцией, связанной с данными, будет использование аналитики в реальном времени для принятия решений на основе актуальной информации. Маркетологи станут использовать веб-аналитику, социальные медиа-метрики и другие источники данных, чтобы оперативно реагировать на изменения в поведении потребителей и менять стратегии маркетинга в соответствии с ними. Благодаря этому, компании смогут быстро адаптироваться к изменяющейся ситуации на рынке.

Увеличение роли и значимости данных в маркетинге также отразится на развитии профессиональных навыков маркетологов. В 2024 году будут востребованы специалисты, которые умеют работать с данными и аналитикой, а также понимают технологии и новые инструменты.

Социальные сети давно стали частью жизни людей по всему миру. В 2024 году компании будут активнее использовать их в своих маркетинговых кампаниях, чтобы дотянуться до широкой аудитории.

Появятся новые платформы и способы взаимодействия с потребителями. Возможно, увидим более широкое использование мессенджеров и создание персонализированных ботов, которые будут помогать клиентам получать информацию и оформлять заказы.

В 2024 году социальные сети также будут дальше развиваться как платформы для онлайн-торговли. Многие пользователи используют социальные медиа для поиска и сравнения товаров, а компании уже предлагают возможность покупки товаров и услуг прямо через платформы социальных сетей. В ближайшие годы это станет более распространенной практикой.

Удержание внимания пользователей на фоне огромного количества контента также станет приоритетом. Адаптация к алгоритмам соцсетей не новый тренд, но к 2024 году она станет еще более важной. Компании смогут расширить свою аудиторию и повысить вовлеченность пользователей.

Наконец, социальные сети будут продолжать влиять на формирование мнения и восприятие бренда. Сейчас пользователи активно обсуждают товары и услуги в соцсетях и делятся своими впечатлениями с другими пользователями. Это означает, что компаниям нужно будет активно участвовать в подобных обсуждениях, чтобы контролировать формирование имиджа и поддерживать доверие потребителей.

Популярность видеоформата растет с каждым годом. В 2024 году видеоролики станут еще более востребованными.

Видеоконтент будет использоваться в рекламе, обучающих материалах, в поддержке клиентов и во многих других областях маркетинга. С развитием технологий виртуальной и дополненной реальности появятся новые возможности для создания интерактивного видеоконтента, который позволит потребителю более глубоко погрузиться в продукты компании.

Увеличится число пользователей, активно потребляющих видеоконтент. Все больше людей предпочитают смотреть видеоролики, а не читать тексты. Многие компании уже сейчас переходят на стриминговые платформы, а видеоконтент в социальных сетях становится более популярным.

Еще одной тенденцией станет увеличение продолжительности видеороликов. Если раньше основное внимание уделялось коротким видео, то в 2024 году начнут преобладать более длинные форматы. Это связано с тем, что пользователи больше ожидают от видео, они хотят получить подробную информацию и глубже погрузиться в контент. Поэтому компании будут создавать разнообразные видеоматериалы, подробно рассказывающие о продуктах или услугах подробно.

Акцент сдвинется в сторону персонализации видеоконтента. С развитием искусственного интеллекта и аналитики компании смогут создавать видеоролики, учитывающие предпочтения и интересы конкретного пользователя. Это позволит более точно настраивать коммуникацию с аудиторией и повышать эффективность маркетинговых кампаний.

Наконец, в 2024 году не получится игнорировать мобильный формат. Большинство пользователей просматривают видеоролики на мобильных устройствах, поэтому важно уделять внимание оптимизации контента под мобильные платформы и создавать видео, которые удобно смотреть на смартфонах.

Чтобы оставаться конкурентоспособной, компании необходимо учитывать актуальные тренды в маркетинге при разработке своих стратегий. Важно следить за предпочтениями потребителей и изменениями в их поведении, использовать возможности автоматизации и искусственного интеллекта.

Персонализация в маркетинге в целом и в контенте в частности становится элементом успешного продвижения. В условиях огромной конкуренции во всех сферах клиенты становятся более требовательными и хотят получать то, что им действительно полезно. Поэтому компаниям стоит уделять особое внимание индивидуальному подходу и учету потребностей потребителей.

Автор

Ольга Кондакова

Юридический маркетолог, экс-директор по маркетингу одной из крупнейших юридических компаний, соавтор «Малой энциклопедии современного маркетинга», книги “Личный бренд. Создатели и владельцы”, эксперт в сфере привлечения клиентов юристам и адвокатам

www.kondmar.ru

Telegram-канал о юридическом маркетинге https://t.me/kondakova_marketing