Попросите клиентов написать о вас отзыв. Вы возразите — легко сказать! Но у нас получилось, обязательно получится и у вас. Механика такая: если у вас есть программа лояльности, вы можете придумать акцию. По акции мы, к примеру, начисляли 500 баллов за каждый отзыв. В акции четко обозначили, на каких отзовиках можно оставлять отзывы, и подготовили ссылки и QR-коды, чтобы клиенты не растерялись. Таким образом, мы упростили клиентам задачу с написанием отзывов и простимулировали их к такому действию.