Большой гайд: как запустить свой курс на Тильде

Мы в редакции «Рыба» плотно работаем с Тильдой, потому что это удобно и дешево, все курсы запускаем на ней. Рассказали, как подготовить лекции и домашки, подключить онлайн-кассу и собирать оплаты, настроить автоматическую отправку доступов пользователям после покупки на сайте. И много чего еще.

У Тильды простой ЛК. Панель слева сверху — управление группами людей. Слева внизу — управление курсами и подписками. Справа — управление аккаунтами. Можно открывать и закрывать доступ отдельным людям

Внутри курса можно создавать сколько угодно разделов и лекций, делать домашние задания, открывать доступ к новым лекциям после прохождения старых, ставить таймер на открытие по времени

Так выглядит сверстанная видеолекция в кабинете пользователя. В тексте под видео можно писать всякие шпаргалки или, например, прикладывать презентации к урокам

Так выглядят текстовые лекции. В них можно ставить картинки, видео. У текста есть только один шрифт, его нельзя поменять. Настраивать отступы, кегль и прочее тоже не получится

Все курсы, которые купил у вас пользователь, отражаются у него в личном кабинете. При первой покупке ему приходит доступ, и все последующие купленные курсы добавляются в список в этом же кабинете

Так выглядит личный кабинет отдельного курса глазами пользователя. Тильда показывает, какие лекции человек уже прошел, а недоступные светятся серым. Можно настроить постепенное открытие лекций, чтобы ученики плавно погружались в материал.

Текстовые. Этот формат мы в редакции используем, если в лекциях нет сложного визуала и форматирования. Максимум, что можно сделать, — выделить акцентные места жирным, вставить ссылки, картинки, расставить подзаголовки. Не получится сделать таблицы, колоночную верстку, настроить расстояние для отступов. Поменять шрифт тоже нельзя.

Так выглядит текстовый редактор в кабинете: набор функций минимальный. Еще у него проблемы с отступами. После каждого раздела лучше ставить пустую строку, иначе все блоки слипаются. Но даже с этими проблемами редактор вполне нормальный

Видеолекции. У нас почти все лекции в видео, этот формат используем часто. Видео выкладываем всегда на Ютуб, там можно поставить тайминги, и они будут отображаться в личном кабинете. А еще при заливке на Ютуб все лекции можно добавить в отдельные плейлисты, чтобы был порядок и можно было легко найти нужную.

Схема с видео у нас такая: записываем лекцию и выкладываем на Ютуб → ставим на Ютубе доступ к видео только по ссылке → ссылку крепим в личном кабинете.

<p>Так выглядит создание лекции с подгрузкой видео с Ютуба. Еще можно загружать с Vimeo, Boomstream, Kinescope. Можно загружать отдельно в MP4, но видео всё равно нужно где-то разместить. Отдельно залить с компьютера нельзя, Тильда попросит указать ссылку</p>

Вебинары. Сюда можно загрузить ссылку на стрим с Ютуба или другой площадки. Функционал точно такой же, как у видеолекций, только пользователи в личном кабинете будут видеть запланированную дату начала и смогут прямо из личного кабинета подключиться к стриму.

В личный кабинет можно подвязать вебинары через embed code. Мы никогда не пробовали, но функционал в Тильде есть

Отдельные страницы на Тильде. Это самый крутой формат, он может закрыть все потребности. Например, можно собрать на Тильде тест для закрепления знаний после лекций. Или сделать ту же текстовую лекцию, только с любыми шрифтами, отступами, таблицами и версткой. В общем и целом можно собрать любую страницу на Тильде и подключить ее к личному кабинету.

Минус: верстать страницы долго, поэтому этот формат используем не везде. Где-то хватает и обычных текстовых лекций в личном кабинете, но вот для сложных штук уже зовем верстальщика.

Вот такой тест сделали для нашего курса «Стажировка». В личном кабинете можно собрать тест, но с урезанным функционалом. Поэтому его собирали на блоке BF918. А потом подключили как отдельную страницу к личному кабинету курса

<p>В тестах можно делать пояснения к ответам и несколько страниц с результатами, которые выдаются пользователю в зависимости от количества набранных баллов</p>

<p>Одна из заготовленных страниц с результатами теста. Есть еще две других — для тех, кто набрал все 10 баллов, и тех, кто меньше 6</p>

Создаем в личном кабинете. Домашние задания можно загрузить точно так же, как текстовые лекции: пишите в текстовом редакторе, что ученикам нужно сделать. Плюс ученики могут загружать через кабинет ссылки на свои сделанные работы. Можно назначить преподавателей, чтобы они заходили в свои личные кабинеты и прямо там проверяли работы и проставляли оценки.

<p>В Тильде можно сделать самостоялки, работы на зачет, на оценку. Можно настроить любые критерии для оценки. Например, ставить баллы за подачу текста, работу с ТЗ, сроки и так далее</p>

Под каждой домашкой у учеников есть поле, куда они присылают свои выполненные работы. Также сюда можно писать сообщения для общения с преподавателем

У преподавателя есть свой отдельный список с работами и сообщениями учеников

В личном кабинете ставим ссылку на гугл-док. Делается очень просто: создаем самостоятельное задание на Тильде → делаем ТЗ в гугл-доке → ставим ссылку на гугл-док в кабинете Тильды.

Так выглядят домашние задания на одном из наших курсов. В текстовый редактор мы коротко пишем, что нужно сделать, а ссылки на проекты и ТЗ даем уже в гугл-доках

Этот способ нам нравится больше по трем причинам:

Общение наших учеников и наставников проходит в Телеграме. В мессенджере преподаватель гораздо быстрее увидит работу, чем в кабинете Тильды, который нужно постоянно проверять.
На наших курсах мы даем много обратной связи и проходим с ребятами несколько итераций по одной и той же задаче. Носить туда-сюда документы и общаться, опять же, удобнее в Телеграме.
Редактировать задания удобнее в гугл-доках, чем в редакторе Тильды. Особенно если одно задание используется в разных курсах. Ссылка на гугл-док не меняется, а вот если задание сделано в редакторе Тильды, менять его придется во всех курсах вручную.

На Тильде можно сделать так, чтобы новые задания открывались, только когда старые пройдены. Можно сделать открытие лекций и домашек по времени — например, чтобы в понедельник утром у всех учеников открывался новый раздел. Еще можно поставить таймер, чтобы домашка открывалась не сразу, а, допустим, только через день после того, как ученик пройдет какую-то лекцию.

Это всё может пригодиться, чтобы ученики плавно усваивали материал, не пропускали лекции и переходили от легких заданий к более сложным.

Чаще всего мы делаем так, чтобы лекции и задания открывались друг за другом. Открытием в определенные даты пользуемся редко. Нам часто приходится дублировать курсы под новые потоки ребят, а каждый раз менять даты во всех лекциях и домашках слишком долго.

<p>Так выглядит настройка открытия лекций. Она появляется, когда вы создаете лекцию или задание в кабинете Тильды. Просто выбираете в переключателе нужный сценарий открытия либо оставляете по умолчанию, и тогда лекция или задание будут открыты всегда</p>

Выдача доступов на Тильде выглядит так: вы делаете сам курс → создаете группу контактов, которой будет доступен этот курс → подключаете группу к курсу → всех людей, кому надо открыть доступ, добавляете в группу.

Можно сделать отдельную группу для учеников, наставников, разработчиков и так далее. Например, мы сделали группу «Админ» и подключаем ее к каждому курсу. В этой группе находятся наши сотрудники, которые бесплатно получают доступ ко всем нашим материалам. Также есть группа наставников. Когда мы создаем новый курс, то не добавляем вручную каждого сотрудника, а просто подключаем сразу группу.

Во вкладке «Все пользователи» добавить людей, которым нужно открыть доступ. Если их много, лучше делать это через «Импорт пользователей»

При добавлении пользователей выбираем созданную группу

Подключаем созданную группу в настройках курса

Если всё сделали правильно, то подключенные группы начнут отображаться в курсе

Подключить платежную систему к Тильде. Этот способ подходит для работы с физлицами. Люди будут заходить к вам на сайт, добавлять курс в корзину, оплачивать и автоматически получать доступ по почте. Как это выглядит, можно посмотреть на примере нашего курса «Фигма для авторов».

Если вы только создали сайт на Тильде и у вас еще нет настроенной платежной системы — посмотрите инструкцию на сайте Тильды.

Когда платежная система настроена, подключение оплаты к курсу выглядит так:

<p>Идем в настройки сайта → раздел «Формы» → в пункте «Другое» выбираем «Личный кабинет»</p>

Добавляем группу, к которой привязан курс и в которую вы будете собирать оплативших пользователей. Выше в статье рассказывали, как создать такую группу

Идем в настройки сайта → «Платежные системы» → Настройки платежной системы. Выбираем пункт «Оплатить картой банка или по QR-коду» и жмем «Изменить»

Ставим галочку у «Отправлять данные в сервисы приема данных только после оплаты»

Добавляем на лендинг корзину и настраиваем цену, расположение и прочее

В настройках корзины подключаем группу, к которой привязан курс: просто ставим галочку. В нашем случае это MEMBERSAREA: MEMBERS AREA — ФИГМА

По такой же схеме мы подключили сервис «Долями», чтобы курсы можно было покупать в рассрочку. Сервис выплачивает нам стоимость курса сразу после заказа, а для покупателя разбивает сумму на 4 равные части. Покупатель вносит платеж каждые 2 недели.

Всем, кто оплачивает курс, Тильда автоматически высылает доступ к личному кабинету.

Так выглядит письмо Тильды, которое приходит тем, кто оплатил курс

По счету, через ЮKassa или другой сервис. Этот способ подходит, если у вас небольшой поток людей. Либо если берете на курс только тех, кто выполнил вступительное задание. В таком случае платежную систему на Тильде можно вообще не подключать.

Для приема платежей от физлиц мы выставляем счета через ЮKassa, а для оплат от юрлиц выставляем счет по реквизитам компании.

<p>В личном кабинете ЮKassa хранятся все оплаты от физлиц: те, которые идут через подключенную платежку на Тильде, и те, которые мы создаем вручную для поступающих на курсы со вступительными заданиями. Тут же, в личном кабинете, можно делать возвраты</p>

Принимать оплату от юрлиц через Тильду не получится, поэтому для них готовим отдельные счета по реквизитам компании, а также закрывающие документы

Записывать статистику по оплатившим можно в CRM, в гугл-таблицы или туда и туда. Для нас гугл-таблицы удобнее, потому что можно быстро посмотреть и пошерить информацию. Оплаты попадают в таблицу автоматически после того, как пользователь оформляет покупку на сайте.

В настройках сайта откройте вкладку «Формы» и найдите там сервис Google Sheets. Тильда предложит войти в один из ваших аккаунтов, на котором будет лежать таблица

Задаем название таблицы и название, которое будет отображаться внутри самой Тильды

Теперь в подключенных сервисах отображается созданная таблица. Осталось подключить ее к лендингу

В настройках корзины ищем название созданной таблицы, ставим галочку и публикуем лендинг

Так у нас выглядит таблица с оплатами по курсу «Фигма для авторов». Видно почту покупателя, сервис оплаты, UTM, была ли покупка по промокоду и так далее

Во время праздников, например к 11.11, мы обычно делаем скидки на курсы. Постим в соцсетях промокод, который можно ввести при оплате курса на сайте. Он создается так: «Настройки сайта» → «Платежные системы» → «Промокоды».

Промокод можно сделать со скидкой на определенную сумму либо на процент от общей суммы. Можно задать срок действия и количество

В настройках корзины на лендинге надо добавить поле «Промокод»

Для пользователей итоговая форма с промокодом будет отображаться вот так

С промокодами на Тильде есть сложность. На момент написания статьи нельзя привязать промокод к определенному курсу. То есть если у вас несколько курсов, то любой созданный промокод можно будет применить к любому из созданных курсов.

Мы делаем так: на время проведения акций оставляем поле «Промокод» только у тех курсов, на которые хотим дать скидку. А у остальных поле убираем.

<p>На 11.11 мы давали 50% скидку на курсы «Тексты для IT» и «Как продвигать телеграм-канал» за 4990. Еще у нас есть недорогая «Фигма для авторов» за 490. На Фигму не планировали давать скидку, поэтому убрали у нее поле с промокодом</p>

Вы можете следить за успеваемостью каждого ученика: проверить, какие лекции он смотрел, какие задания выполнил, какие оценки получил, когда последний раз заходил в личный кабинет и так далее. Эта статистика находится в личном кабинете Тильды.

В личном кабинете выбираем вкладку «Группы», ищем там группу, к которой привязан курс. Кликаем на нужного ученика и переходим во вкладку «Статистика»

Мы не ставим оценки и не проверяем работы через личный кабинет Тильды, поэтому некоторые поля у нас пустые. Но мы видим, какие уроки человек проходил и в какое время

Подходит для курсов любого формата. Текстовые и видеолекции добавляются без проблем. Для текста есть встроенный редактор, а видео подгружаются с Ютуба и других сервисов. Плюс можно подключить к курсу абсолютно любую страницу, сделанную на Тильде: хоть тест, хоть онлайн-игру.
Есть функционал для преподавателей. Ученики загружают работы в кабинет, а преподаватели прямо там их проверяют, выставляют оценки, следят за статистикой успеваемости. Если надо, кабинет может заменить мессенджер для общения между преподавателями и учениками. Хотя по нашему опыту это всё же удобнее делать в Телеграме.
Нет ограничений на количество лекций и курсов. Платите за сам тариф, за кабинет отдельно платить не надо. Можно взять самый дешевый на один сайт, там кабинет тоже работает.
Можно подключить платежные сервисы и гугл-таблицы. Например, ЮKassa для сбора платежей с физлиц. Все платежи можно собирать в CRM или гугл-таблицы. Но придется повозиться, чтобы всё настроить и автоматизировать.
Осваивается за неделю. Почти все функции и настройки интуитивно понятны, сложно только с подключением сервисов оплаты и гугл-таблиц. В любом случае вам не надо изучать миллион гайдов, чтобы понять, как и что работает. Хотя если очень хочется — то можно, на Тильду есть этот миллион гайдов в официальной справке.