Локализация и её влияние на продвижение мобильного приложения и рост пользовательской базы

По данным Statista, с первой половины 2022 по первую половину 2023 количество скачиваний мобильных приложений по всему миру выросло на 3%, составив 77 миллиардов загрузок. Согласно этому же источнику, во втором квартале 2023 США и Китай лидируют на рынке приложений. В США — 1,82 миллиардов скачиваний, а в Поднебесной — 1,63 миллиардов.

Как мы видим, статистика недвусмысленно говорит, что разработчик может значительно увеличить пользовательский охват и прибыль, выйдя на иностранные рынки. Хотя английский язык понимают во многих странах, обычный перевод интерфейса не даст вам тех преимуществ, что дает более комплексный подход, называемый локализацией.

Вот несколько основных элементов, которые обычно затрагивает локализация:

Как мы видим, перевод текста на язык целевой аудитории является только одним из элементов локализации. Но даже работа с текстовой составляющей может не ограничиться переводом. Возможно, что потребуется не только переводить, но и с нуля подбирать языковые средства, которые будут формировать у пользователя позитивный образ приложения. Пользователь воспримет приложение как культурно близкое, если в нем будут употреблены знакомые ему выражения, шутки, символы, если он сможет считать отсылки к явлениям своей культуры.

Возможно, даже потребуется изменить название приложения, чтобы адаптировать его к пользовательским вкусам. То же самое происходит при переводе названий фильмов и книг. Вспомните знаменитый фильм «В джазе только девушки», чьё оригинальное название «Some Like It Hot» не имело ничего общего с русскоязычным вариантом. А фильм «Silver Linings Playbook» в российском прокате вышел под названием «Мой парень - псих». Видимо, прямой перевод «Сборник лучей надежды» посчитали недостаточно интересным для российского зрителя.

Не менее значима и визуальная составляющая. Как минимум она не должна противоречить ценностям региона выхода приложения, а еще лучше, если она будет резонировать с ними. При локализации учитывают тот факт, что в разных странах отдают предпочтения разным цветам, животным, образам. Определениеэтих предпочтений называется культурализацией, и она считается неотъемлемой частью локализации.

Итак, мы утверждаем, что локализация повышает конкурентоспособность мобильного приложения в регионе выхода, положительно влияет на KPI продукта, в том числе увеличивает базу пользователей. Далее попробуем разобраться, чем обусловлены эти приятные любому разработчику процессы.

Выводя свое приложение на рынок другой страны, вы получаете доступ к пользовательской базе этого рынка. Чтобы пользователи вас нашли, вы обращаетесь к оптимизации в App Store (ASO). Под ASO понимается комплекс мер, которые повышают видимость приложения в App Store и Google Play и конверсии посетителей в скачивания. Так же как в SEO-оптимизации, подбираются такие ключевые слова, чтоб пользователь мог найти вас, формулируя поисковый запрос на своем языке так, как ему привычно. Не забудьте адаптировать заголовок и подзаголовок (в App Store), описать приложение, а также оптимизировать графику и дизайн. ASO поможет вам предстать перед новым потенциальным пользователем в более выигрышном свете, чем конкуренты, которые не локализовали свои продукты.

Практическая польза локализации очень хорошо видна в истории выхода на иностранные рынки игры Coin Splash. Это бесплатное игровое приложение было локализовано в Google Play Store для США, Великобритании, Канады, Франции, Италии и Германии. Coin Splash увидел значительные результаты в загрузках уже через 40 дней реализации стратегии. Так выглядит рост загрузок с разбивкой по странам:

Адаптированный продукт нравится пользователю больше, с ним удобнее работать, он воспринимается как интуитивно понятный, благодаря тому, что интерфейс и графика выглядят привычно. Конечно же, это положительно влияет на вовлеченность пользователя (engagement) и на его удержание (retention rate).

Когда пользователь видит, что продукт транслирует ценности близкие ему самому, он более расположен приобрести премиум или платную версию.

Если пользователям будет комфортно с вашим приложением, они выставят вам высокую оценку в магазине приложений, а это поднимет вас в рейтинге приложений, а высокий рейтинг привлечет к вам новых пользователей.

Об авторе: Владимир Линев - серийный предприниматель, со-основатель компании Reliz Ltd. и Slowdive Ltd. Вывел на рынок ряд мобильных приложении, преимущественно в категориях «образ жизни» и «здоровье и фитнес». Приложение для йоги Nandy, продукт Reliz Ltd, в настоящий момент входит в число самых популярных и часто скачиваемых Health Tech приложений (приложения на основе технологий для здоровья) в США и Великобритании.