Как найти хорошего подрядчика по контекстной и таргетированной рекламе?

Боль всех предпринимателей, которым нужно продвижение услуг и товаров с помощью платного трафика - как найти хорошего подрядчика?

Я занимаюсь настройкой контекстной и таргетированной рекламы более 3х лет, и опросила несколько своих клиентов, чтобы написать инструкцию по подбору исполнителя по интернет рекламе для любого бизнеса.

Принято считать, что хороший специалист должен обладать большим количеством кейсов. Желательно еще и в вашей нише. Но в реальности здесь скрыто несколько подводных камней.

Кейсы легко подделать или украсть. И вы не узнаете, насколько они реальны, если сами хотя бы поверхностно не разбираетесь в рекламе, или если вам не покажут настоящие кабинеты, в которых велась работа.

Кроме того, не бывает двух абсолютно одинаковых бизнесов. То, что могло хорошо работать у одних, не всегда будет работать у других.

Если же специалист работал с очень похожим на ваш проектом, то вы должны понимать, что он либо все еще работает с вашим конкурентом (и скорее всего будет совершать действия в пользу кого-то из вас), либо по какой-то причине перестал с ним работать (тут интересно узнать, почему).

Поэтому кейсы запросить стоит, но не нужно принимать решение только исходя из их наличия.

Хороший специалист, которому интересно взять ваш проект, как правило проводит базовый анализ действующей рекламы, дает рекомендации по настройке, считает медиаплан и составляет стратегию продвижения. Вряд ли вам сделают комплексную аналитику на 30 страниц, как для участия в тендере, но потратить 1-3 часа на ваш проект и выдать небольшую презентацию хороший подрядчик всегда сможет.

Для проведения анализа исполнитель вышлет вам бриф, или проведет личный созвон, на котором задаст множество вопросов о вашем бизнесе и продукте. Задача маркетолога - узнать как можно больше информации о вас, ваших клиентах, воронке продаж, окупаемости, затратах на маркетинг и тд. Только так он сможет погрузиться в проект и качественно настроить рекламу.

У всех платформ для интернет-рекламы есть тестирования для сертификации специалистов. Это что-то вроде внутреннего экзамена для таргетологов. И если у подрядчика есть сертификат Яндекс Директа, Google Ads, Bk Ads или др., то это говорит о хорошем знании технической стороны настройки рекламы. Или о том, что он скачал ответы на эти тесты в интернете :)) Но в любом случае, наличие сертификата никогда не бывает лишним.

А сколько это будет стоить? Любимый и очевидный вопрос всех предпринимателей, на который контектолог/таргетолог должен ответить. Для этого он обязан собрать основные поисковые запросы, посчитать прогноз бюджета и сформировать медиаплан. В медиаплане обязательно нужно рассчитать стоимость ключевых показателей для вашего проекта (CPA, ДРР, ROI), а не просто показы и клики.

У хорошего подрядчика должен быть адекватный чек в пределах рынка. Средний чек в РФ по контекстной рекламе - от 20 тыс за проект до 10-15% от рекламного бюджета, если бюджет выше ~250 тыс. руб. На некоторых проектах возможна оплата за лиды, но это уже согласовывается индивидуально.

Если специалист готов работать за очень низкий чек и без предоплаты, то у него либо очень мало опыта, либо очень много проектов (и часто низкая самооценка). Но и слишком высокий чек не всегда говорит о качестве его работы. Бывает так, что новички берут 2-3 проекта на высокий чек, и просто сливают бюджеты :(

Также хорошие подрядчики часто предлагают провести тестовый запуск рекламы на минимальном бюджете - примерно 10-15% от общего запланированного бюджета. Либо работать первые 1-2 недели запуска на минимальных бюджетах. Это нужно, чтобы понять, какой тип и стратегия рекламы с наибольшей вероятностью принесет вам результат, и чтобы скорректировать медиаплан для дальнейшей работы.

Если у вас есть еще рабочие критерии, делитесь в комментариях!

Мой telegram для связи: @ka_anisimova