Быстрый рост конкуренции на рынке информационных услуг порождает новые инструменты общения с аудиторией. Для того чтобы клиент поверил вам, с ним придется говорить на качественно новом языке - языке экспертности. Будущие и настоящие покупатели - поколение Y и Z - не склонны к тратам на товары, но готовы платить за знания. Рассказываем, как на з…