Как внедрить ISO 9001 на производстве

Качество выпускаемых товаров напрямую зависит от стандартов, внедренных на производстве.

Для контроля качества производимой продукции, а также обучения персонала на предприятии проводится сертификация системы менеджмента качества ИСО 9001.

В России этот стандарт регламентирует ГОСТ Р ИСО 9001-2015.

Главный принцип внедрения системы менеджмента качества – ориентация на интересы потребителя.

Основные требования ИСО 9001 это:

1. Отлаженный документооборот.

2. Предопределение процессов, которые влияют на качество продукции, услуг.

3. Рациональное использование ресурсов.

4. Внутренний аудит компании.

5. Своевременное реагирование на жалобы клиентов.

6. Контроль качества производимых товаров за счет грамотного управления.

7. Мотивация персонала.

Сертификация ИСО 9001 может быть внедрена на любом предприятии, независимо от сферы деятельности и масштабов производства.

Требования стандарта ИСО 9001 не являются обязательными, однако крупные компании, госкорпорации предпочитают сотрудничество с организациями, внедрившими данный стандарт на своем производстве.

Внедрение данного стандарта позволяет компании получить ряд преимуществ:

· эффективное и рациональное использование имеющихся ресурсов и денежных средств;

· уменьшение количества бракованной продукции;

· возможность выйти на международный рынок;

· конкурентные преимущества на внутреннем рынке;

· участие в тендерах и госзакупках, повышение шанса на победу;

· увеличение инвестиционной привлекательности организации;

· быстрая ликвидация возникающих ошибок;

· рост доверия потребителей;

· возможность вступления в СРО;

· увеличение продаж и расширение возможностей компании.

Процедура внедрения СМК состоит и следующих этапов:

· анализ существующей модели управления компании и ее соответствия требованиям ИСО 9001;

· формирование плана работ, постановка целей и определение процессов производства;

· создание системы контроля рисков в компании;

· составление внутренней документации по СМК;

· обучение сотрудников новым методикам работы, стажировка для них;

· финальный аудит.

Сертификат ИСО 9001 после внедрения СМК оформляется в течение 1-3 рабочих дней.

Срок действия сертификата от 1 до 3 лет.

Для разработки СМК потребуются следующие документы:

· заявка;

· ИНН и ОГРН;

· копия Устава;

· коды ОКВЭД;

· данные о квалификации сотрудников;

· описание производимых товаров.

В зависимости от специфика деятельности предприятия перечень документов может меняться.

Стоимость внедрения СМК на предприятии рассчитывается индивидуально в каждом конкретном случае и зависит от некоторых факторов и исходных данных.

Для точного определения стоимости внедрения ИСО 9001 вы можете обратиться к команде нашего портала!

1. Руководство участвует в планировании и анализе результативности системы

2. Сотрудники имеют должную мотивацию

3. Улучшены показатели эффективности процессов и удовлетворение потребителей

4. улучшены общие показатели деятельности предприятия.

Критерии формального внедрения:

· Не проведен анализ удовлетворенности клиентов.

· Не утвержден алгоритм действий для устранения несоответствий.

· Отсутствует контроль качества товаров.

· Не оценивается потребность компании в повышении квалификации сотрудников.

· Не соблюдаются требования по хранению, транспортировке товара.

При внедрении системы менеджмента нужно:

· учитывать всех сотрудников компании, в том числе и руководство

· внедрение должно касаться всех работников, а не только одной службы предприятия

· соблюдайте соответствие документации реальной деятельности компании

· регулярно контролируйте результаты деятельности