Как улучшить показатели кликабельности на маркетплейсах
В чем причины низкого CTR и как это исправить рассказываем в этой статье.
Кликабельность (CTR) – это один из ключевых показателей эффективности ваших объявлений на маркетплейсах, и если он остается низким, это может значить упущенные возможности продаж.
Проблема: креатив, не соответствующий конкурентному полю.
В большинстве категорий главный креатив (инфографика лицевого изображения/видеообложка) близиться к трейлерам или постерам голливудских фильмов.
Что делать: отходите от банальностей, анализируйте конкурентное поле и тестируйте нешаблонные креативы: котики, премиализация, и даже сексуализация контента и многое другое, это точки роста которые позволили отстроиться от конкурентов и повысить CTR многим продавцам.
Не бойтесь тестировать яркие, местами абсурдные креативы, замеряйте динамику и на дистанции данные мероприятия непременно дают результат.А если боитесь ошибиться - выбирайте подрядчика с экспертностью в маркетинге, ведь контент - единственное касание с потенциальным покупателем и недооценка данного фактора работы может стоить нам результата
Проблема: неэффективное использование ключевых слов.
Слова, на которые ваш товар ранжируется, должны соответствовать тому, что покупатели ищут. Если ключевые слова не релевантны или слишком общие, ваш товар может теряться среди тысяч других предложений.
Что делать: используйте инструменты для анализа ключевых слов и убедитесь, что ваши товары ранжируются по актуальным запросам.
Проблема: некачественные изображения товара:
Изображения играют важную роль в привлечении клиентов. Размытые, непрофессиональные фотографии или те, которые плохо показывают продукт, могут снизить интерес к вашему объявлению.
Что делать: инвестируйте в профессиональную фотосессию ваших товаров, обеспечьте четкость и качество изображений, используйте видеообложки для привлечения внимания к карточке.
Проблема: неясное или неполное описание товара:
Потенциальные покупатели хотят четко понимать, что они покупают. Неполные, запутанные или ошибочные описания могут заставить клиента уйти.
Что делать: создавайте детальные и понятные описания товаров, используйте рич-контент, инфоргафику, чтобы рассказать о преимуществах и характеристиках.
Проблема: отсутствие отзывов или негативные отзывы:
Отзывы значительно влияют на решение о покупке. Товары без отзывов или с преимущественно плохими отзывами могут испытывать низкую кликабельность.
Что делать: общайтесь с клиентами и оперативно решайте возникающие проблемы. Чтобы увеличить число отзывов, запускайте продвижение и используйте «отзывы за баллы».
Проблема: непривлекательное ценообразование:
Если ваш товар значительно дороже аналогичных предложений, без видимых преимуществ, покупатели могут игнорировать ваше объявление в пользу более доступных опций.
Что делать: проведите конкурентный анализ ценообразования. Рассчитайте юнит-экономику для достижения прибыльной рентабельности и оптимизации затрат
Проблема: игнорирование сезонных и праздничных трендов:
Продавцы, не учитывающие временные тренды и сезонность, могут упустить возможность привлечь больше кликов на свои товары в пиковые периоды.
Что делать: активно участвуйте в акциях и распродажах на маркетплейсах, используйте специальные предложения для привлечения внимания.
Хотите повысить кликабельность своего товара и увеличить продажи? Запишитесь на аудит к экспертам MarketPRO и получите персональные рекомендации для продвижения. Наш опыт показывает, что при внедрении рекомендаций эксперта, рост выручки уже после аудита составит 5-7%!