SCM, или управление цепями поставок — это стратегический подход, позволяющий координировать все процессы товародвижения. Он охватывает не только физическое движение товаров, но и информационные и финансовые потоки, а также взаимодействие всех участников цепочки поставок.
Где наши заказы? Сдали в ПВЗ г. Челябинска вчера. Движения нет. Они не приняты.
ABC74449585 43239191-0013-1
ABC29547435 43239191-0012-1
ABC31585594 43239191-0010-1
ВАШИ ТЕЛЕФОНЫ НЕ ОТВЕЧАЮТ. Где наши отправления? Клиент из нас всю душу вынул? Написали жалобу в ОЗОН. Заказы были через них.
С субботы (15.06) жду доставку, первые два дня пытались доставить в 9 утра и НИКТО не пытался предложить мне более поздний интервал, пока я сама не позвонила и не спросила, возможно ли это! Во вторник ничего не привезли, хотя я обозначила время доставки! Дозвониться весь день было невозможно до операторов, сказали, якобы были проблемы с сервисом. Сегодня (19.06) НИКТО НИ РАЗУ мне не позвонил, хотя я все время, на которое договорилась с оператором была по адресу! И сейчас у доставки статус аннулировано! Никто трубку не берет! Отвратительный сервис и отношение
Здравствуйте, с 16.06 жду свой заказ с фан дня, его нигде нет! Просьба связаться со мной, вы не отвечаете ни на один звонок!