Результаты судебных дел по антифроду ВБ - статья четвертая

Друзья, приветствуем Вас. Меня зовут Павел, я юрист и тружусь для Вас в канале @urist_naWB в Telegram.

Мы Вам немного задолжали, и исправляемся этой статьей. Давно было обещано опубликовать статью о наших судебных победах по делам с антифродом. Приятно осознавать, что мы первооткрыватели в этой категории дел против ВБ – первые положительные решения в РФ получены именно в результате нашей работы.

По существу, нами было опубликовано несколько статей на тему работы антифрода на ВБ, а из практикующих юристов, которые сейчас оказывают свои услуги на данном рынке, мы единственные, которые брались за работу с селлерами с такими запросами. Посмотреть почитать статьи можете здесь, здесь и здесь.

Работу по этой категории дел мы начинали еще с вопросов «что это вообще такое, и с чем это едят?», потому что Оферта для селлеров до сих пор не содержит в себе ни одного упоминания о таком звере, собственно, как и год назад. Поэтому мы собирали «с миру по нитке», чтобы была возможность дать правовую оценку и квалификацию действиям Вайлдберриз, и построить алгоритм защиты прав селлеров.

Сейчас мы уже имеем отработанную схему, в которую иногда вносим небольшие корректировки, ориентируясь на конкретные обстоятельства, с которыми к нам обратились.

По существу реализованных дел, можем рассказать следующее – удалось доказать в судебных заседаниях незаконность блокировок карточек, а также обязать Вайлдберриз разблокировать карточки товаров. По делу № А41-108417/2023 суд обязал ВБ разблокировать 8 артикулов в течение 30 календарных дней, а также взыскал 200 тысяч штрафа, наложенного на селлера (8 артикулов х 25 000 рублей). На момент публикации данной статьи, решение со стороны Вайлдберриз уже исполнено и карточки разблокированы. В деле № А41-3945/2024 суд обязал ВБ разблокировать 7 артикулов. В этом деле карточки товара еще не разблокированы, однако, в данном случае работает такой инструмент как «судебная неустойка» – за каждый день просрочки исполнения требования со стороны ВБ, селлер получает 1000 рублей.

В рассматриваемых делах позиция ВБ была ожидаема – маркетплейс не пытался доказать законность свои действий, а давил на то, что товар запрещен к реализации, в связи с чем и был заблокирован. Мы же, предполагая такие действия от оппонента, строили позицию как раз таки на том, что сама блокировка была незаконна, не вдаваясь в подробности того, какой товар реализовывался.

Что было реализовано: обкатали на практике правовую позицию, в части доказывания незаконной блокировки карточек товаров; впервые стали использовать графический контент в процессуальных документах, с целью объяснить судьям в доступном формате тонкости взаимодействий селлеров и Вайлдберриз, а также нюансы оферты, которые относятся к данной категории дел.

Что предстоит реализовать: выявили необходимость в доработке позиции относительно взыскания упущенной выгоды в пользу селлеров, так как продажи по заблокированным карточкам невозможны по вине ВБ. Также ведем работу с точки зрения позиций в поисковой выдаче – ведь вывести карточку на первую страницу это труд и деньги, и, если она там была на момент блокировки, значит ее необходимо вернуть при разблокировке на ее законное место.

Над чем сейчас работаем: ведем в суде дело с незаконной блокировкой одного артикула. Дело интересно тем, что товар по заблокированной карточке был утилизирован.

Чему научился Вайлдберриз: представители ВБ насмотрелись на наши решения с использованием графического контента, и также стали использовать подобное. Например, активно вставляют такую схему по делам, в которых селлеры взыскивают убытки (Шушары и т.д.), с целью показать судьям, из чего состоит «согласованная цена», и почему по ней нельзя взыскивать убыток.

В целом, отдел «антифрод» ВБ не спит, к нам регулярно обращаются за консультациями. За последнее время, помимо судебных дел, удалось в досудебном порядке разблокировать карточки 5 селлерам.

Стоит отметить, что все карточки, которые были разблокированы нами за весь период работы с антифродом, повторной блокировке не подвергались, что ни может не радовать. Желаем Вам хороших продаж, за консультацией пишите Виктории или мне в личку.