Какие документы нужны для продажи БАД на маркетплейсах?
Недавно я беседовала с одним небольшим региональным изданием о том, как продавать БАД на маркетплейсах, точнее о том, какие разрушительные документы для этого нужны. С разрешения издания я публикую разговор. Думаю, он будет полезен всем, кто планирует продавать БАД на маркетплейсах.
Журналист: Анжелика, спасибо, что согласились на интервью. Расскажите, пожалуйста, какие сейчас основные требования Озон и Wildberries предъявляют к продаже БАДов?
Анжелика (это я): Озон и Wildberries ужесточают требования ко многим товарам, в том числе и к БАДам. Выявляют контрафакт, блокируют магазины без разрешительных документов, штрафуют. Продажа БАД в РФ разрешена только при наличии СГР.
Журналист: Что важно сделать продавцу перед тем, как начать продавать витамины и БАДы на маркетплейсах?
Анжелика: Прежде всего, нужно проверить состав БАДов. Перечень запрещенных для использования в составе ингредиентов указан в приложении №7 и №10 к ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции». Также важно указывать, что БАД - это биологически активная добавка, а не лекарственное средство. Ни название, ни описание не должно создавать впечатление, будто товар этот - лекарство.
Журналист: Вы упомянули СГР. Расскажите, пожалуйста, подробнее, что это за документ и почему он так важен?
Анжелика: СГР – это свидетельство о государственной регистрации. Он является обязательным документом для продажи БАДов в РФ, в том числе и на маркетплейсах. Это документальное подтверждение того, что продукт соответствует требованиям Технического регламента Таможенного союза 021/2011 "О безопасности пищевой продукции». Продажа БАДов без СГР запрещена.
Журналист: Как получить СГР на БАДы?
Анжелика: СГР выдается только Роспотребнадзором. Есть два варианта. Первый - получить СГР на БАД самостоятельно. Второй - обратиться к экспертам в области сертификации. Первый путь - удобен для тех, кто не в первый раз это делает, и у кого есть время на общение с гос.органом. Для оформления СГР достаточно много документов нужно подготовить. Я чуть позже о них расскажу. Второй путь, безусловно, проще и быстрее.
Журналист: Можете рассказать подробнее о самостоятельном оформлении СГР?
Анжелика: Конечно. Процесс состоит из нескольких шагов. Сначала собираете документы. Они будут отличаться для продукции, которая выпускается на территории стран ТС и за их пределами. Если БАД выпускается в странах Таможенного союза, например, в России или Беларуси, то потребуются следующие документы:
- в первую очередь, это стандарты, ТУ, регламенты, инструкции - вообщем все те документы, по которым производится продукция;
- также потребуются акт отбора проб и уведомление о соответствии БАД требованиям документов, по которым добавки производятся (это может быть сертификат качества, сертификат анализа, паспорт безопасности, или, например, письмо изготовителя);
- инструкции и/или рекомендации по применению, копии этикеток, упаковки, макеты;
- копии о документов о специфической активности добавок - они необходимые, если препарат производится с неизвестными компонентами;
- выписка из ЕГРИП/ЕГРЮЛ
- декларация производителя о наличии ГМО, гормонов, пестицидов и т.п., протоколы исследований, акты гигиенической экспертизы, экспертные заключения, научные отчеты.
Если БАД производится за пределами Таможенного союза, например, в Японии или Турции, то дополнительно к тем документам, что я уже озвучила, потребуются:
- копии документов, подтверждающих ввоз образцов БАД в Таможенный союз для проведения исследований;
- все документы должны быть переведены на русский язык и заверены нотариусом или переводчиком с приложением его диплома с подтверждением квалификации.
Журналист: По документам вроде все понятно. А что дальше?
Анжелика: Далее следует экспертиза в Роспотребнадзоре, которая включает проверку документов и испытания образцов продукции. Роспотребнадзор проверяет соответствие реального состава и указанного в документах, а также безопасность БАД для здоровья человека.
Если все в порядке, выдается СГР. Действует он бессрочно или равен сроку годности БАД. После этого СГР нужно загрузить на маркетплейс.
Однако это не означает, что можно расслабиться и перестать следить за качеством ваших БАД (покупать подешевле с таким же составом, где захочется). Если кто-то из потребителей обратиться с жалобой на БАД, Роспотребнадзор организует проверку. При обнаружении несоответствий, продукцию конфискуют, продавцу выпишут штраф, но самое неприятное - деятельность могут приостановить до 90 дней.
Журналист: Я правильно понимаю, что ответственность за достоверность сведений и качество продукции лежит на заявителе, т.е. в нашем случае - на продавце?
Анжелика: Да, все верно.
Журналист: Спасибо. Анжелика, скажите, что делать, если в регистрации СГР отказали?
Анжелика: Отказ выдается в письменном виде с обоснованием причин. Это может быть неполный пакет документов, недостоверные данные или несоответствие БАД требованиям ТР ТС 021/2011. Отказ можно обжаловать в суде. Можно предоставить недостающие документы, если Роспотребнадзор их запросит, или собрать полный пакет и подать заявление заново.
Журналист: Анжелика, спасибо большое за подробные разъяснения. Надеемся, эта информация поможет читателям успешно продавать БАДы на Озон и Wildberries.
Анжелика: Пожалуйста! Желаю всем успехов в продаже БАД на маркетплейсах! Если будут вопросы, я с радостью отвечу в комментариях.