реклама
разместить

Делегирование задач менеджеру WB

Делегирование задач менеджеру WB

Как делегировать сотруднику изменения цен и не бояться? Как проверять правильность работы менеджеров?

Давайте разбираться!

Сейчас, когда я нанимаю сотрудника, прежде чем делегировать - я его обучаю. Я определяю самые важные аспекты бизнеса и те, к которым нужно особое внимание:

К важным могут относиться:

  • Стратегия продвижения

  • Выбор ниш и товаров

  • Разработка товаров (производство, пошив и тд.)

👉 То есть, все те аспекты, от которых напрямую зависит, как поплывет весь бизнес.

Заслуживающие особого внимания:

  • Изменение цен

  • Создание этикеток (если товары с неверной маркировкой уедут на склад - это создаст сильную головную боль)

👉 То есть тут у нас те моменты, которые могут повлечь за собой серьезные последствия.

И когда я понимаю, что заслуживает пристального внимания, я действую так:

1 Сначала обучаю сотрудника и показываю, как я это делаю сама.

2 Потом делаю «за ручку» с сотрудником.

3 Далее прошу сделать самостоятельно, НО! Перед исполнением - контролирую.

4 И только потом отдаю в полное владение задачу сотруднику.

Вот этот контроль ДО исполнения - называется контрольная точка. То есть это промежуточный результат задачи.

Например:

Сотрудник сам рассчитал все цены. Но прежде чем зайти и поменять их, он направляет мне отчет и ждет моего одобрения. По ходу таких контрольных точек, я понимаю - могу ли полностью передать сотруднику задачу. Если он не допускал ошибок - значит он разобрался в вопросе и может выполнять самостоятельно.

🏷Что касается этикеток - я выстраиваю между мной и менеджером, еще одну контрольную точку. Это ассистент.

Новые этикетки мы делаем не так часто, поэтому:

1. Менеджер создает этикетки и загружает их в рабочую папку

2. Ассистент все проверяет и говорит, все ли верно выполнено.

3. Я проверяю, и даю «добро» на передачу информации ФФ.

Не обязательно это делать с этикетками. Но главное, донести важность этого действия и объяснить, что стоит за такой ошибкой.

❗Не нужно во всем и на каждом шагу выстраивать такие точки. И не во всех таких проверках должны быть задействованы вы.

Можно делегировать часть проверки ассистенту. Так вы сильно снижаете шанс, что менеджер допустит ошибку.

А чтобы грамотно и вовремя отслеживать результаты в рекламе, понимать, что делает менеджер и все ли идет по плану - я сделала оцифровку внутренней рекламы на WB. Полностью автоматизированный инструмент, ничего заполнять и писать не нужно. Подробности тут

Еще больше полезных постов читайте в моем Телеграм-канале

реклама
разместить
реклама
разместить
Начать дискуссию
ТОП-5 задач, которые забирают у вас деньги 💸

Делегируйте эти задачи 👇

ТОП-5 задач, которые забирают у вас деньги 💸
реклама
разместить
8 шагов к успешному делегированию

1. "Я сам это сделаю, так как никто не сделает лучше."

Стратегия в продажах "Кто здесь виноват?" — это путь к застою
Стратегия в продажах "Кто здесь виноват?" — это путь к застою
Почему делегирование вас нервирует и какой в нем вообще смысл?
Почему делегирование вас нервирует и какой в нем вообще смысл?

Многие собственники в малом и среднем бизнесе боятся делегировать. Им кажется, что никто не сможет справиться с процессами так же хорошо, как они сами.

1515
22
11
Как малому бизнесу выбрать подрядчика для продвижения в Telegram. Пошаговый алгоритм выбора агентства или специалиста, чтобы избежать ошибок.

Сегодня выбор подрядчика, как и крутых сотрудников, становится все более болезненным вопросом для владельцев малого бизнеса. Изюминка в том, что даже если на собеседовании складывается положительное представление о человеке, только время покажет, действительно ли подрядчик выполнит свою работу так, как сказал.

Как малому бизнесу выбрать подрядчика для продвижения в Telegram. Пошаговый алгоритм выбора агентства или специалиста, чтобы избежать ошибок.
3030
88
⚙️ Адаптация менеджеров продаж: Почему вы нанимаете команду, а доходы не растут

«Давайте послушаем ваших продажников», – говорим мы руководителю. Он уверенно кивает, явно гордясь своей командой. Включаем первую запись, вторую, третью. С каждым диалогом щёки всё больше заливает краска. В этот момент он впервые слышит, как на самом деле продают его продукт.

⚙️ Адаптация менеджеров продаж: Почему вы нанимаете команду, а доходы не растут
Как эффективно делегировать задачи и ускорить рост компании?

Делегирование — это не способ избавиться от работы, которую не хочешь делать.

Как эффективно делегировать задачи и ускорить рост компании?
11
Как понять, что менеджер эффективно работает в CRM системе? Основные критерии от коммерческого директора
Как понять, что менеджер работает в CRM? Ключевые критерии

Эффективная работа менеджера в CRM системе — это не только заполнение карточек клиентов, но и другие целевые действия, о которых мы поговорили с коммерческим директором.

88
[]