Нужно собирать информацию как о покупателях интернет-аптеки, так и о посетителях, по какой-то причине не сделавших заказ. У первой категории можно фиксировать историю покупок, чтобы делать допродажи, предлагать рекомендации, аналоги препаратов. Дополнительный способ поддерживать контакт - система напоминаний: о приеме курсовых препаратов, появлении новинок, а также рассылки для разных сценариев - покупатель бросил корзину или долго не делал заказ.
Комментарий недоступен