Топ-5 ошибок убивающие продажи на Wildberries
Работа с маркетплейсами требует постоянного тестирования гипотез, внимательного анализа и гибкости в подходах. Успешные селлеры регулярно находят нестандартные факторы, влияющие на ранжирование товаров, но далеко не все следят за ключевыми нюансами.
Представляю 5 распространенных ошибок, которые приводят к снижению продаж. Проверьте свои карточки и убедитесь, что они работают на максимум!
1. Неправильная оптимизация названия
Название товара — это первое, что видит покупатель и поисковая система маркетплейса. Если вы не используете высокочастотные ключевые запросы, то теряете бесплатный органический трафик.
Пример ошибки: Товар с названием "Мягкая подушка" не привлекает столько покупателей, сколько мог бы, если бы назывался "Мягкая ортопедическая подушка для сна".
Что делать:
- Составьте список популярных запросов через поисковую строку Wildberries.
- Используйте сервисы анализа ключевых слов, такие как Wordstat или аналитические платформы для маркетплейсов.
- Добавьте основные ключи в название, соблюдая естественность. Например, "Кроссовки для бега с амортизацией — мужские".
2. Слабое визуальное представление товара
Оформление карточки товара — это ваша главная презентация. Если информация плохо структурирована или фотографии перегружены текстом, вероятность покупки падает.
Пример ошибки: Фото с мелким текстом и множеством элементов, где сложно понять суть предложения.
Что делать:
- Четкость и простота: каждая фотография должна передавать одну идею, например, "легкость использования" или "долговечность материала".
- Используйте крупные шрифты и яркие акценты для основных преимуществ.
- Подписи на фото не должны превышать 2 строки.
- Замените текст на визуализацию, если это возможно, например, графики или иконки вместо длинных описаний.
3. Низкий рейтинг карточки в поиске
Если ваш товар не попадает в топ-30 по основным запросам, трафик будет минимальным. Карточка может получать всего 1-2% потенциальных просмотров.
Пример ошибки: Товар с ключевым словом "спортивные бутылки" оказывается на 75-й позиции, из-за чего покупатели просто не доходят до него.
Что делать:
- Найдите запросы с высоким потенциалом и корректируйте заголовки и описания.
- Привлекайте внимание с помощью дополнительных инструментов продвижения, таких как выкупы.
4. Пренебрежение низкочастотными запросами
Многие фокусируются исключительно на высокочастотных запросах, игнорируя менее популярные ключи. Но именно такие слова часто приводят "горячих" покупателей с четким намерением приобрести товар.
Пример ошибки: В карточке используются только общие слова вроде "стол", но не упоминаются такие запросы, как "раскладной стол для кухни".
Что делать:
- Собирайте низкочастотные запросы через поисковые подсказки и отзывы конкурентов.
- Включайте их в описание товара и характеристики, сохраняя читаемость текста.
5. Недостаточные товарные остатки
Одна из главных причин пессимизации карточки — нехватка товара на складе. Если остатки меньше прогнозируемого спроса, маркетплейс снижает приоритет вашего товара в выдаче.
Пример ошибки: Вы продаете популярный товар, но из-за низких остатков система пессимизирует карточку, и продажи падают.
Что делать:
- Используйте системы прогнозирования остатков, например, Excel-шаблоны или специальные сервисы.
- Следите за сезонностью: популярные категории, такие как одежда или подарки, требуют заранее планировать поставки.
- Регулярно анализируйте темпы продаж, чтобы вовремя пополнять запасы.