Габариты товара и штрафы на Яндекс Маркете: как не попасть в неприятности перед праздниками?
Праздники на носу, а значит, количество заказов растет с каждым днем. Но вместе с этим появляются и риски — особенно когда речь идет о габаритах товара. Ошибки в карточке могут стоить вам лишних расходов и штрафов. Чтобы этого не допустить, давайте разберемся, как избежать проблем с размерами и что делать, если штраф уже «подкрался».
📦 Важные нюансы с размерами товара
Отличная новость для продавцов: если реальный размер товара окажется меньше указанного в карточке на 30% и более, штрафа не последует. Яндекс Маркет автоматически скорректирует габариты в карточке и заблокирует поля для редактирования. Это простой и удобный механизм, который поможет избежать лишних затрат и суеты.
🔍 Механизм расчета тарифа
Система предельно проста: тариф считается на основе актуальных данных в карточке товара. Это означает, что ваша задача — поддерживать максимально точную информацию о размерах. Особенно важно проверить все карточки перед праздничным ажиотажем, чтобы исключить неприятные сюрпризы.
🚨 Информирование о штрафах
Если штраф все-таки выставлен, вы узнаете об этом через несколько каналов:
• В разделе «Поддержка» на платформе Яндекс Маркет
• На указанной электронной почте
• В Телеграм-уведомлениях (если настроены)
В карточке товара появятся детальные данные замера, а сам штраф будет отражен в отчете «О платежах за период».
📏 Тонкости упаковки: что важно знать
Всегда указывайте именно размеры заводской упаковки. При отправке в транспортной упаковке подбирайте коробку так, чтобы сумма сторон не превышала заводские габариты более чем на 30%. Этот простой принцип поможет избежать штрафов и проблем с доставкой.
🛠 Действия при сомнительных измерениях
Если вам кажется, что Маркет измерил товар неверно, не паникуйте. Можно подать запрос в разделе «Поддержка» и оспорить штраф. При необходимости вы также можете самостоятельно изменить габариты, разблокировав соответствующие поля в карточке.
❗ Критические моменты начисления штрафов
Штраф будет выставлен только если реальные размеры товара на 30% и более превышают указанные в карточке. Система лояльна к продавцам — за единичные ошибки наказывать не будут.
Важное уточнение: для FBY продавцов штраф касается всего товара, а для FBS — конкретного заказа.
🎁 Нестандартные ситуации
Если ваш товар не вписывается в стандартные границы категории, не отчаивайтесь. Напишите в поддержку — команда поможет найти оптимальное решение и подскажет, как корректно оформить карточку.
✨ Практические рекомендации для успешных продаж
Готовьтесь к праздникам заранее: проверьте все габариты в карточках, указывайте размеры заводской упаковки, будьте готовы оспаривать некорректные замеры через поддержку и контролируйте транспортную упаковку.
Праздники — время возможностей и роста, а не штрафов и разочарований. Работайте на опережение, будьте внимательны к деталям, и успех обеспечен!Готовы покорять новые высоты? Следите за обновлениями, держите карточки товаров в идеальном порядке. Удачных вам продаж и волшебного декабря! 🎄
✍ Подписывайтесь – делюсь только рабочими инструментами для роста продаж на Яндекс Маркете.