Почему ставка только на маркетплейсы может обернуться крахом?

Маркетплейсы давно стали ключевым каналом продаж для многих предпринимателей. Они предлагают доступ к широкой аудитории и берут на себя множество задач — от обработки заказов до доставки. Но стоит ли игра свеч для малого и среднего бизнеса? Все больше предпринимателей замечают, что содержание магазина на маркетплейсе становится не только дорогим, но и сложным. Разберём почему опасно делать из маркетплейсов единственный источник продаж.

Комиссии маркетплейсов растут с завидной регулярностью. Добавьте к этому затраты на рекламу, без которой конкурировать практически невозможно. Для малого и среднего бизнеса это становится неподъемной финансовой нагрузкой. 24 декабря стало известно, что Ozon повысил стоимость эквайринга для продавцов. Новые условия вступили в силу уже на следующий день после анонса. Ранее маркетплейс также увеличил срок выплат до трех недель.

Маркетплейсы регулярно обновляют регламенты. Невозможность предугадать будущие изменения — все это увеличивает риски для продавцов. Например, отмена модели FBS на «МегаМаркете» с 2025 года ставит под удар всех продавцов, привыкших работать по этой схеме.

Задержки выплат и замороженные средства в товарных запасах создают проблемы с оборотным капиталом. Продавцы вынуждены подстраиваться под долгие сроки расчетов.

Комиссии, рост затрат на логистику и автоматическое участие в акциях сильно снижают прибыль. В результате даже небольшое изменение тарифов на доставку может привести к убыточности всей партии товара.

Продавцы несут расходы за возвраты товара, в то время как покупатели могут злоупотреблять этой возможностью. Также площадки вводят штрафы за малейшие нарушения, штрафуют за ошибки в приёмке или недостачу товаров.

Проблемы со слотами на отгрузку, ошибки в приёмке и нехватка складских площадей становятся постоянной головной болью. Например, Wildberries увеличил коэффициенты за хранение товаров в Москве после потери складских мощностей.

Риски связаны с транспортировкой, хранением и обработкой заказов, а компенсировать убытки не всегда удаётся.

Работа через маркетплейсы не позволяет выстраивать прямые отношения с клиентами. У вас нет доступа к их контактам, а карточки товаров соседствуют с предложениями конкурентов.

Конкуренты могут публиковать негативные отзывы, создавать фиктивные заказы с возвратом или использовать другие методы, чтобы подорвать ваш рейтинг и продажи.

Маркетплейсы диктуют свои условия и меняют их в любой момент. Работая только через такие площадки, бизнес становится уязвимым и лишается контроля над своими продажами.

Да, и одной из таких альтернатив становится открытие Telegram-магазинов с помощью конструктора Teleport. Давайте разберем, почему это может быть выгодным решением для бизнеса.

Рынок меняется, и в 2024 году уже очевидно, что слепая ставка на маркетплейсы может обернуться крахом. Для бизнеса, который хочет оставаться конкурентоспособным, важно искать новые решения. Telegram-магазины — это возможность не только сэкономить на комиссиях, но и выстроить прямые отношения с клиентами.

Telegram уже давно зарекомендовал себя как свободное пространство для общения, а теперь становится мощной платформой для бизнеса. С каждым обновлением он радует новыми инструментами: рекламные возможности, мини-приложения, бизнес-профили.

Все вышеперечисленные аргументы, это повод задуматься о том, что необходимо иметь альтернативные площадки для продаж.

Маркетплейсы сначала кажутся идеальным помощником в продажах и маркетинге. Но со временем это превращается в зависимость, где правила игры диктует не бизнес, а площадка.

Маркетплейсы действительно выполняют важную функцию, но их надежность и доступность для малого и среднего бизнеса оставляют желать лучшего. Альтернативные каналы продаж, такие как Telegram-магазины, дают предпринимателям шанс взять управление бизнесом в свои руки, сократить расходы и повысить лояльность клиентов.

Если вы ещё не пробовали этот формат, возможно, сейчас самое время начать. В нашем конструкторе есть пробный период 14 дней, это отличная возможность протестировать как Teleport может помочь вашему бизнесу.

→ Здесь на VC публикую статьи о нашем стартапе.

→ В Telegram-канале делимся инструкциями по использованию конструктора Teleport, рассказываем об акциях, обновлениях и способах продвижения магазинов.

→ Подкаст на YouTube, подробно рассказываю о возможностях конструктора.

→ Протестировать новый канал продаж.