💥 Почему у тебя клики есть, а заказов нет? Вся правда о конверсии, которую боятся озвучить
Ты сделал всё, как учили: — фото есть, — цена вроде адекватная, — описание стащил у конкурента (да ладно, мы ж все так делали в начале)… И что? Конверсии — как кот наплакал. Переходы идут, а покупок — нет. Как будто твой товар смотрят, чтобы просто “помечтать”. А заказывают у другого.
Подпишись, если хочешь продавать, а не молиться на конверсию — https://t.me/TenYearsOnWB
🤯 Конверсия — не мистика, а система. Разберём по косточкам
Что такое CR (conversion rate)? Это отношение числа заказов к числу просмотров. Было 100 просмотров — 2 заказа? Конверсия 2%.
Задача — поднять это число. Почему? Потому что WB — как голодный зверь: он любит тех, у кого:
- высокая конверсия,
- мало возвратов,
- и клиент в восторге.
А у кого плохо — тех WB выкидывает из выдачи. Просто. Жестоко. Как жизнь.
👀 1. Визуал решает: твоя обложка — это твой крючок
Если у тебя на фото — “грустный товар на белом фоне”, то не удивляйся, что кликают в конкурента, где:
- яркий фон,
- руки в кадре,
- эмоция,
- и сразу понятно, что за вещь и зачем она нужна.
Пример: продавец кухонных аксессуаров поменял фото с “товара на столе” на картинку, где товар используется в действии — CR вырос в 2,3 раза. Потому что покупатель видит себя с этим товаром.
Как НЕ НУЖНО: Загружать фотки, которые ты сам бы даже в сторис не выложил. Размытие, темнота, скука. Забудь.
📖 2. Название и описание — это не SEO, это разговор с покупателем
Ты не на Wildberries, ты — на Tinder. И твоя карточка — это первое сообщение.
Примеры хороших названий:
- “Беспроводные наушники с шумоподавлением и зарядкой от кейса”
- “Тёплая женская куртка на зиму с капюшоном — до -30°C”
Примеры, от которых кровь из глаз:
- “Наушники модель XY72 super bt5 mega”
- “Куртка жен. утеп.”
Продавец детских товаров переписал описание с канцелярита на “человеческий” язык и добавил в заголовок 3 ключевых преимущества — за месяц CR вырос на 48%.
📌 Не пиши как “по ГОСТу”. Пиши, как будто объясняешь другу, почему эта вещь крутая.
💸 3. Цена: золотая середина, а не демпинг ради демпинга
Слишком дёшево — покупатель подозревает подвох. Слишком дорого — уходит к конкуренту.
⚖ Идеально, когда ты на 3–7% дешевле среднего рынка или чуть дороже, но с убедительным УТП (подарок, упаковка, срок службы и т.д.)
Пример: продавец чехлов для телефонов поднял цену на 100 руб, но добавил фразу: “комплект с салфеткой и стильной коробкой — отличный подарок”. И, внимание, конверсия выросла — потому что ценность ↑.
📍 4. Доставка: “4 дня? До свидания!”
Если клиент видит “доставка через 5 дней”, он закрывает карточку и идёт к тому, кто доставляет завтра.
Реальный кейс: продавец одежды завёз товар не только в Москву, но и в Питер, Казань и Краснодар. Что произошло? CR вырос на 35% по всей стране — просто потому что доставка стала 1-2 дня, а не вечность.
📦 Держи остатки в ключевых регионах. Без логистики ты не продавец, ты склад в ожидании чуда.
🌟 5. Отзывы: не просто «мнение», а социальное доказательство
У тебя 2 отзыва? У конкурента — 200? Покупатель даже думать не будет. Он идёт туда, где уже одобрено толпой.
Работающая фишка: Раздача 20 товаров с просьбой оставить отзыв с фото. Да, это инвестиция. Но после этого CR меняется навсегда.
Как НЕ НУЖНО: Игнорировать плохие отзывы. Или отвечать “вы не правы”. Отвечай вежливо, с заботой. Да, даже если тебя это бесит. Потому что читают не только недовольный, а и будущие покупатели.
🧠 6. Видео и карточка: покажи, как это работает
Видео в карточке — это не “по желанию”, это must-have. Покажи товар в действии: как надевается, открывается, работает. Без монтажа на уровне Marvel — просто честно.
Продавец термокружек снял видео, как он наливает кофе, переворачивает кружку и кладёт её в рюкзак. Конверсия с этого видео — +1,8% стабильно.
📹 Видео ≠ дорого. Смартфон, свет, живой голос. Всё.
❌ Как обычно делают новички — и почему это катастрофа
- Пытаются угадать, что “сработает”. Вместо того чтобы смотреть на цифры. Реально: подключи аналитику WB, отслеживай CR, CRP, возвраты.
- Делаешь карточку один раз — и забыл. А потом удивляешься: “Почему продажи упали?”. Карточка — это как аккаунт в Инстаграме: её нужно обновлять, тестировать, живить.
- Думаешь, что дело “в алгоритмах”. Нет, друг. Алгоритмы просто реагируют на действия покупателей. Покупатели не конвертируются → WB перестаёт показывать твой товар.
🚀 Вывод: конверсия — это твой рупор, твой двигатель и твой банк
Хочешь продавать — подними конверсию.
Покупатель:
- должен зацепиться взглядом,
- поверить тебе за 3 секунды,
- нажать “купить” и ждать товар послезавтра.
Всё остальное — танцы с бубном.
⚠ Крутая карточка с низкой конверсией = пустота ⚠ Средняя карточка с высокой конверсией = деньги
🔥 Хочешь, чтобы твой товар продавался как горячие пирожки? Подписывайся на канал — мы не гадаем, мы знаем: https://t.me/TenYearsOnWB