Блокировка Авито!

Здравствуйте! Произошла интересная ситуация, заблокировали мой личный Авито аккаунт на котором я продавал личные вещи, иногда зарабатывал на каком-то товаре, но тут вдруг произошел нюанс пару дней назад - у меня человек не смог заказать товар Авито-доставкой с ошибкой «что-то пошло не так». Никто ничего из кучерявой поддержки помочь так и не смог решить эту проблему, сегодня захожу в аккаунт, а он заблокирован получается. Авито у меня хороший, зарегистрирован был в 2016 году, только положительные отзывы, много продаж и покупок с Авито-доставкой, в общем ничего не предвещало беды.

Захожу на почту и там красуется надпись - «ваш профиль заблокирован без возможности разблокировки». На каком основании и почему так произошло никто ответить не может и ничего внятного написать, в последнее время что-то покупал, что-то продавал, ничего запрещенного, никакого обмана, получается безосновательная блокировка.

А еще вишенка на торте, застряли денежные средства в размере около 150т.р. Если кто сталкивался с подобным, напишите помогите решить эту проблему и возможно вернуть аккаунт