Ozon не вернул деньги за возврат! Будьте осторожны с озон!

Весной заказали приставку сони, через 4 месяца после ремонта она перестала включаться, до этого была компенсация на ремонт.

Захожумв заказ, хочу сделать возврат но не ставиться галочка, хотя гарантия минимум пол года должна быть

Вот и подумайте как заказывать дорогие вещи на озон!!!!

Вот что ответил озон!!!!

Посоветуйте пожалуйста, куда в таком случае лучше обратиться