Второй месяц переписки с Ozon и отсутствие результата. Кто так работает?!

Была у нас уже проблема с заказом Ozon на юр.лицо в прошлом году. Прожили опыт бесполезной переписки с их службой поддержки, той, что в чате. Также на b2b@ozon.ru писали. В общем, не знаю, по какой глупости в этом году заказали на юр.лицо и теперь общаемся с ними через день, словно с близкими людьми! С 27 мая не могут нам выгрузить в ЭДО документы. То через день обещают, то через три дня, то через двадцать дней, и потом опять по-новой! И, главное, сообщают, что они в курсе, что у нас проблема и что мы уже очень долго ждём! Отвечают вежливо, молодцы! Работу работают, как говорится! Не знаю, чем закончится и когда, но третьей попытки поработать с Ozon точно не будет! Заказ 0102628805-0014 от 15.05.2025