Ozon массово нарушает сроки на 2-4 дня, не вывозит заказы селлеров из ПВЗ

Коллеги, кто столкнулся с массовым нарушением сроков вывоза заказов из ПВЗ в Москве, пишите сюда, пожалуйста, какой район Москвы.
Массовый отказ курьеров от вывоза заказов с причиной "нет места в машине" на протяжении месяца.
4-5 обращений закрыты, реакции НОЛЬ.
Пишу я лично, пишут сотрудники ПВЗ, на которые отгружаю, реакции никакой. Сдвигов никаких.
50% заказов возвращаются, так работать невозможно.
Халатность и наплевательское отношение высшей степени.
Опросил несколько ПВЗ в районе Юго-Запад и Новая Москва, ситуация одинаковая.
При этом деньги за возврат списывают с продавца, так как клиент отменяет заказ с разными причинами, просто со зла тыкает любую причину, потому что, господа- разгильдяи Озон, везти заказ, например, из Калуги в Москву 12 дней, мягко скажем ну как-то неприлично.
Расцениваю ситуацию, как намеренное причинение материального ущерба и мошенничество с целью заработать любым путем, хоть на возвратах.
Все обращения и сообщения игнорируются и закрываются.
История продолжается, полный игнор, обращения закрывают без результатов. Стоимость логистики поднимают из-за увеличения сроков доставки, возникших по вине Озон.

Обращения проигнорированы и закрыты, результата нет
63294483
63609850
63922187
64988815
65627520