Wildberries затягивает удавку: индекс остатков, «поддержка продаж» и новый способ выжимать селлеров досуха

Wildberries продолжает наступление на продавцов.

Под лозунгами «поддержки» и «оптимизации» маркетплейс внедряет новые инструменты, которые фактически превращают селлеров в заложников.

На этой неделе появились сразу два новшества: «Индекс остатка» и инструмент «Поддержка продаж». Оба они не столько помогают бизнесу продавца, сколько загоняют его в ещё более жёсткие рамки.

Индекс остатка: ошибка в прогнозе теперь стоит денег.

Индекс считается по остаткам и продажам за последние 30 дней. Если товар пролежал на складе 25 дней, у него появляется показатель: низкий, средний или высокий.

И вот что ждёт тех, у кого индекс низкий: либо оплачивай дополнительное хранение, либо сливай товар по сниженной цене, либо увози остатки обратно, но с дисконтом в 50%. То есть маркетплейс фактически наказывает продавца за то, что спрос оказался ниже ожидаемой площадкой.

Поддержка продаж: свободы больше нет

Второе новшество — «поддержка продаж». Здесь всё ещё жёстче: WB устанавливает ценовой коридор. Если селлер его соблюдает — получаете привычный СПП. Но стоит продавцу поднять цену — СПП падает вдвое или даже до нуля, а карточка тонет в выдаче.

Теперь давайте посмотрим правде в глаза. Это не рыночная механика — это искусственное вмешательство в ценообразование.

По закону о защите конкуренции продавец имеет право сам устанавливать цену. Именно так и работает честный рынок.

Но WB эту свободу отбирает. Он фактически запрещает продавцу назначать собственную цену, потому что любое отклонение от «коридора WB» тут же наказывается: карточка обваливается в выдаче, СПП режется, продажи исчезают.

И это уже похоже не на рыночные отношения, а на диктат монополии, где WB одновременно и продавец, и регулятор, и судья.

По сути, маркетплейс строит свой личный картель, где правила конкуренции подменяются хотелками площадки.

И теперь добавим самое вкусное: логистика дорожает постоянно, комиссии WB не снижаются, ставки в рекламе растут. Дешевле ничего не становится и не станет. То есть единственный инструмент покрыть расходы - поднять цену. Но как только вы это сделаете, WB обнулит СПП, и ваши продажи улетят в тартарары.

Этим Wildberries загоняет продавца в ситуацию, где рост себестоимости автоматически означает смерть маржинальности. Либо вы работаете в ноль (и в минус), либо теряете трафик и тонете вместе с карточкой.

На практике это будет означать: хочешь продаваться — играй по чужим правилам. Хочешь самостоятельности — готовься к падению продаж.

Хотелки WB против реальности

Самый абсурдный момент — требования к обороту. WB фактически ждёт, что твоя карточка должна продавать сотни или тысячи единиц в месяц. Но рынок так не работает. Можно хотеть хоть 500 продаж в месяц, хоть тысячу — но реальность диктует спрос, а не хотелки маркетплейса.

И что, в итоге, теперь делает WB?

1. Нет продаж — переплачивай за хранение.

2. Товар не продаётся так, как хочется маркетплейсу — забирай его обратно со склада WB, с дисконтом.

3. Решил поднять цену — теряешь СПП и получаешь “тройной удар” от WB: удавка, кандалы и пинок под зад. Тут сходятся сразу все беды — просадка продаж, переплата за хранение (п.1) и перспектива выкупа остатков с дисконтом (п.2). Это идеальное тройное FATALITY по марже селлера.

То есть селлер несёт убытки не потому, что он плохо работает, а потому что WB требует невозможного: искусственного спроса.

Что это значит для продавцов

1. Контроль уходит окончательно. Цена, акции, хранение — всё диктует маркетплейс.

2. Прибыль сжимается. Любое отклонение от правил бьёт по маржинальности.

3. Риски растут. Ошибка в прогнозе спроса превращает товар в финансовую дыру.

*Последние нововведения это всё новые и новые удавки на шеях у продавцов. WB решил строить систему, где селлер уже не партнёр, а донор. Где его задушат алгоритмами, а любое движение в сторону будет караться рублём.