Медийная реклама на Озоне - Работа с большими брендами

Работа с крупными брендами на маркетплейсах требует особого подхода, четкого планирования и внимательного соблюдения всех их требований. В одном из моих кейсов стояла задача запустить медийную рекламу на площадке Озон под конкретное мероприятие. Продукт — премиальный сегмент книги, предназначенной исключительно для особых людей, ценителей и тех, кому дарят эксклюзивные подарки. Такой нишевый товар требует тонкой настройки как стратегии продвижения, так и коммуникации с клиентом.

Первым этапом стала формализация и согласование плана работы. Мы оформили все необходимые документы, защитили бюджет перед заказчиком и получили одобрение на рекламные расходы. Бюджет по плану составлял X тысяч рублей, но реально к концу кампании мы израсходовали только 70% — благодаря бонусам от Озона и грамотному контролю ставок.

Для запуска были подготовлены качественные баннеры, отражающие статус продукта и целевую аудиторию. Также нами была инициирована и оплачена подписка Премиум Плюс Озона, что дало доступ к дополнительным инструментам продвижения и расширенной аналитике. Особое внимание уделили сегментации — благодаря портрету пользователя мы смогли чётко таргетировать аудиторию, избегая лишних показов и перерасхода бюджета.

Первая неделя у нас прошла в формате тестовых запусков, чтобы собрать начальные данные по конверсиям и оценить реакцию аудитории. Это позволило корректно адаптировать бюджет и стратегию на дальнейшие этапы. После успешного теста мы запустили основную кампанию с промо-баннерами, а через две недели усилили активность добавлением дополнительных баннеров.

Еженедельно производился мониторинг результатов и постепенное повышение ставок до оптимального уровня. Такой поэтапный подход позволял не только контролировать расходы, но и повышать эффективность кампании. Клиент несколько раз спрашивал, почему по факту мы израсходовали меньше средств, чем было запланировано. Приходилось объяснять, что ключ к экономии — точечная и качественная сегментация, которая минимизировала нецелевые показы и повышала отдачу от каждого рекламного рубля.

По итогам работы оборот клиента вырос на 100%, что полностью удовлетворило заказчика. В июле мы приняли решение продолжить сотрудничество, добавив к формату трафареты и оплату за заказ, сохранив при этом промо-баннеры. Комбинация инструментов сработала отлично — каждый элемент вносил свой вклад в результат.

Дополнительно мы протестировали CRM-рассылку — новый инструмент для подписчиков Озона, который помог поддержать лояльность аудитории и увеличить повторные продажи. В стабильной работе нам удалось снизить долю рекламных расходов (ДРР), при этом сохранив оборот на прежнем уровне. Такой баланс — мечта любого маркетолога.

Опыт работы с таким крупным клиентом показал, что у брендов всегда есть свои ориентиры эффективности и внутренние требования, которые приходится учитывать и выполнять, даже если они кажутся вам не совсем логичными. Крупные бренды умеют считать деньги и хотят видеть прозрачную аналитику и статистику по каждому действию. Очень важно не бояться объяснять и обосновывать свою позицию, почему та или иная тактика эффективнее.

Важно открыто говорить, если, например, размер целевой ниши составляет всего 1000 человек, и увеличение количества показов приведёт только к сливу бюджета без роста продаж. Важно обсуждать все нюансы простыми понятными словами, без профессионального жаргона, чтобы на стороне бренда чётко понимали логику и причины принятых решений.

Подводя итог, хочу подчеркнуть: работа с крупными брендами на маркетплейсах — это всегда вызов и возможность проявить мастерство в построении стратегий, планировании бюджета и коммуникации. Мой опыт с медийными компаниями на Озоне доказал, что точная сегментация, грамотное использование инструментов и прозрачный диалог с клиентом — ключевые факторы успеха.

А какой ваш опыт работы с крупными брендами на маркетплейсах? Какие трудности и успехи вы можете выделить? Буду рада обменяться мнениями!

#media