Как предотвратить задержку груза на таможне?

Привет, коллега! Если ты читаешь эту статью значит ты уже хотябы раз сталкивался с простоем груза на таможне и знаешь что такое ждать и надеяться, что товар все таки доедет до склада и ты не потеряешь деньги. Меня зовут Лиза, я селлер на WB и Ozon с 3-х летним опытом и в начале пути сталкивалась с подобными ситуациями, 2 года назад фура с моим товаром застряла на таможне на 2 недели, а остатки на складе уже закончились и карточка ушла в out-of-stock. В итоге выручка магазина упала, а я потеряла в сумме полмиллиона рублей и кучу нервов, но зато навсегда выучила урок.

На почве недавней массовой задержке машин под Самарой, я решила написать эту статью и поделиться своим методом, который помогает мне избегать простоев и всегда иметь нужный товар на складе.

Простой — скрытая катастрофа для бизнеса. Разбираем причины задержек без цензуры.

Таможня — государственный орган, который контролирует перемещение через границу транспортных средств, товаров, вещей и иных предметов. Как и любое учреждение это живой организм со своими правилами, порядками и форс-мажорами.

Простыми словами, задержки на пограничном контроле образуются из-за автомобильных пробок на границе, которые чаще всего возникают по нескольким причинам:

Важно понимать, что таможня это государственное учреждение и подчиняется оно законам страны на которой находится. Поэтому любое изменение в геополитической обстановке страны ввоза или вывоза товара может оказать влияние на работу таможни. Например, вышло новое постановление, которое вносит изменения в работу таможни, из-за чего она может временно прекратить свою деятельность для перестройки.

У таможни есть постоянные тарифы на ввоз товара, которые могут меняться в зависимости от сезона. Например, в предновогодний период. Для того чтобы оповестить об изменениях, таможня может на пару дней приостановить свою работу..

Если при проверке одной из машин найдут контрабанду, сотрудники таможни будут тщательно проверять все остальные машины из-за чего процесс прохождения контроля может затянуться на 1-2 дня.

Погода тоже может стать причиной задержки. В снежную или дождливую погоду на границе часто образуются пробки, и это замедляет весь процесс.

В преддверии праздников, например, Нового года, количество поставок может резко возрасти, и таможня не просто успевает обработать весь поток грузов, что также приводит к задержкам.

Задержка товара — не случайность. Как спасать бизнес?

На самом деле, лучше не допускать подобных ситуаций вообще, потому что повлиять на скорость работы таможни, особенно в форс-мажорных обстоятельствах, невозможно. Все что вы можете сделать оказавшись в такой ситуации — ждать и верить :)

Единственный рабочий инструмент, который действительно поможет избежать простоя груза — своевременное планирование и налаженные поставки. Оптимизировать поставки из Китая или потерять прибыль — решать вамЧтобы карточка товара никогда не попала в out-of-stock необходимо научиться эффективно управлять остатками на складе и наладить логистику. Логистика Все, кто пытался самостоятельно возить товар из Китая, понимают насколько это сложно. Как минимум, у меня не получилось выстроить грамотную цепочку поставок и я просто потеряла деньги, нервы и время. Единственное, что я поняла благодаря этой попытке, что для того чтобы поставки шли как по маслу нужен надежный перевозчик, который возьмет на себя всю операционку связанную с логистикой. Я, например, уже 2 года работаю с командой CN Bridge. Ребята делают что-то невероятное, всегда быстро отвечают на вопросы, берут на себя всё всё — от выкупа товара и переговоров с поставщиком до доставки из Китая прямиком на склад и при этом держат очень выгодные тарифы и берут совсем небольшую комиссию. Это могла бы быть реклама, но нет, рекомендую от всего сердца.

Когда мне говорят, что я стала лучше выглядеть, я отвечаю, что это всё они, потому что когда я делегировала задачи по логистике ребятам, у меня реально стало меньше стресса. В общем, всем рекомендую найти своего подрядчика по логистике и не париться.

Аналитика

Возможно для кого-то это будет неприятно, но анализировать продажи надо обязательно! Хорошая аналитика поможет более точно предсказать спрос на товары и избежать недостатка необходимых позиций, а также своевременно закупить товар.

Мониторинг Также необходимо мониторить количество товаров на складе. Я для этого использую сервис МойСклад, очень удобно, позволяет следить за количеством остатков в реальном времени.

Вывод

Как итог, хочется сказать, что нет волшебной таблетки, которая могла бы помочь вам избежать задержек товара, простоя ли попадания карточки в out-of-stock. Единственное, что действительно помогает это грамотно выстроенная операционка, своевременное планирование и надежные подрядчики. По началу будет сложно все выстроить, но со временем вы скажите себе спасибо!

Также хочу всем пожелать классных продаж, выстроенных поставок и никаких задержек.