Wildberries запускает уровни продавцов: новая система рейтингов и доверия
Что произошло
С 7 ноября 2025 года Wildberries запустил программу «Уровни продавцов». Теперь каждому селлеру присваивается уровень доверия, который напрямую влияет на видимость карточек, участие в акциях и приоритет при продвижении.
⚙ Как работает система
WB оценивает продавцов по четырём ключевым блокам показателей:
🏅 Уровни продавцов
📈 Почему это важно
Теперь алгоритм ранжирования учитывает не только карточку, но и продавца. Даже при идеальной карточке низкий уровень продавца = меньше показов.
WB переходит к модели “репутационного поиска” — продвигает тех, кто стабильно даёт хороший клиентский опыт.
📊 Что будет, если уровень низкий
- 🔻 Снижение показов в поиске и каталоге
- 🔻 Меньше органики
- 🔻 Меньше шансов попасть в рекомендации
- 🔻 Рост ставки для участия в продвижении
И наоборот — продавцы с высоким уровнем получат дополнительные показы бесплатно, так как WB доверяет их карточкам и готов продвигать их органически.
💡 Что реально влияет на уровень
- Рейтинг и отзывы. Если рейтинг падает ниже 4.5 — уровень автоматически снижается. Даже 2–3 плохих отзыва без ответов могут “уронить” карточку.
- Возвраты. WB считает возврат маркером недостоверного описания или плохого качества.Возвраты выше 15% = минус уровень.
- Скорость обработки заказов. Задержки на 1–2 дня влияют на логистический рейтинг.
- Динамика продаж. Алгоритм анализирует активность — если карточка “замирает”, WB перестаёт давать показы.
- Участие в продвижении и акциях. Платформа оценивает вовлечённость продавца — регулярное продвижение и выкупы улучшают динамику.
✅ Что нужно сделать прямо сейчас
1. Проверить свои показатели
- Рейтинг всех карточек
- Процент возвратов
- Среднюю скорость отгрузки
Если что-то просело — начать восстановление.
2. Улучшить опыт покупателей
- Отвечать на отзывы (в том числе негативные).
- Просить клиентов оставлять фото/видео.
- Добавить живые отзывы через безопасные выкупы.
💬 BloggerTop помогает быстро создать реальную активность через блогеров — карточки получают заказы и отзывы, WB видит “живой интерес” и повышает доверие.
3. Активировать карточки
- Обновить фото и описание.
- Добавить видеообзор.
- Провести 10–20 безопасных выкупов для улучшения статистики.
Алгоритм WB реагирует на движение — карточка без активности теряет позиции, даже если рейтинг высокий.
4. Снизить возвраты
- Реалистичные фото, точные описания.
- Уточняйте замеры и характеристики.
- Используйте честные отзывы, а не “идеальные картинки”.
⚙ Пример из практики
Продавец детской одежды имел рейтинг 4.4 и 18% возвратов. После запуска 30 безопасных выкупов и 20 отзывов через блогеров рейтинг вырос до 4.8, возвраты снизились до 9%. Через месяц WB поднял уровень до “надёжного”, карточки начали получать органику в поиске без рекламы.
💭 Вывод
WB выстраивает экосистему доверия: алгоритм теперь продвигает надёжных, стабильных и активных продавцов.
Если карточка не двигается — WB считает, что покупателям она не интересна. Если карточка получает выкупы, отзывы и обновления — алгоритм поднимает её.
Репутация стала новой валютой Wildberries.
А BloggerTop помогает укрепить эту репутацию безопасно — через реальные выкупы и отзывы от живых блогеров, без блокировок и серых схем.
🚀 BloggerTop
Безопасные выкупы и отзывы через блогеров. Реальные заказы. Живые аккаунты. Рост доверия и органики.
👉 Telegram: @anna_bgtop 🌐 BLOGGERTOP.RU