50 оттенков серого в таможне: не самый удачный кейс

Закончу цикл статей о реалиях российской таможни подробным (и достаточно необычным) разбором кейса. Цифры и все внутряки – в наличии.

Немного поясню, почему я разбираюсь в том, о чем говорю. Зовут меня Андрей Захарченко, в 2012 году я основал Standard Trade, компанию по импорту «под ключ». Т.е. к нам приходят клиенты, дают контакты зарубежного поставщика, а мы делаем всю остальное: контролируем производство, организуем транспорт и делаем таможенное оформление. Сфера непринципиальна: мы возим и промышленное оборудование и электронику и продукты питания.

Подробно про то как работает официальная таможня здесь, про серые схемы здесь, а про разрешительные документы здесь

Шоколадные яйца: мальчик и девочка

Такую красоту мы заказали в Китае
Такую красоту мы заказали в Китае

Проект был таким: привезти 20-футовый контейнер шоколадных яиц из Китая в один из регионов центральной России, оформив все по максимуму, чтобы товар можно было продавать в торговых сетях. Всего 115 200 штук, поровну девочек и мальчиков (чтобы еще 4 года назад следовать прогрессивной повестке).

Клиент нашел производителя в интернете. Соответственно, с ним раньше не работал. Создали трехсторонний диалог для обсуждения деталей, организации производства и закупки: фабрика – клиент – мы.

Это был 2017 год и наш первый опыт работы с продуктами питания. В сети мы уже выходили годом ранее, когда поставляли ультразвуковые распылители для «Азбуки вкуса». Собственно, основной потенциальной проблемой считали именно требования по сертификации шоколада. Но сложности оказались совсем не в этом.

Экономика проекта

Цена 1 яйца с игрушкой в закупке – 9 центов.

Итого FOB Price = 0,09*115200=10 368 долларов

Итоговый вес нетто – 2700 кг

Фрахт = 800 долларов до Владивостока

Доставка «до двери клиента» = 1600 долларов

Пошлина – 0,28 евро/кг*

Итого пошлина = 885 долларов

НДС – 20%

Итого НДС = (10368+800+885)*0,2=2410 долларов

Прочие расходы, включая страховку и брокерские услуги = 400 долларов

Итоговая цена 1 яйца = 14,2 цента

*про специфическую пошлину я вкратце писал в статье про таможню. Она считается не как процент от таможенной стоимости, а как ставка, помноженная на какую-либо специфическую величину (в нашем случае на массу нетто).

Как сертифицировать яйца

Задняя сторона нашего яйца
Задняя сторона нашего яйца

Значок ЕАС, который мы встречаем на большинстве товаров в России ставится не просто так. Он подтверждает соответствие ввезенного товара регламентам, принятым на территории Евразийского экономического союза.

Чтобы пройти официальную таможню и затем иметь возможность продавать товар в торговых сетях, нам потребовалось:

1. Оформить декларацию соответствия на «Печенье с шоколадным кремом» на 5 лет - 35 000 р.

2. Оформить сертификат соответствия на «Игрушку-сюрприз» на 5 лет - 230 000 р., включая официальную доставку образца в Россию

Да, игрушку сертифицировать в 6 раз дороже, чем шоколадное яйцо. Крайне забавный факт, что для получения разрешительных документов на продукты питания даже не нужно было везти официальный образец.

3. Согласовать с фабрикой правильную печать на самом яйце, на коробке с яйцами (в одной такой коробке лежит 192 яйца) и на коробке с коробками с яйцами

Правильное оформление внешней упаковки
Правильное оформление внешней упаковки

Что могло пойти не так

С точки зрения экономики и документов все прошло хорошо. Товар можно поставлять в сети. Но я расскажу честно о том, как это все реально закончилось.

А беда пришла оттуда, откуда не ждали. От поставщика и стремления сэкономить 3 копейки. Собственно, вот:

Игрушки внутри яйца
Игрушки внутри яйца
Особенно порадовал спиннер
Особенно порадовал спиннер

Пока мы согласовывали каждую запятую на упаковке и маркировке, фабрика просто положила во все яйца вот такие игрушки. Это сложно понять при приемке на фабрике: инспектор вскрывает несколько яиц, видит какие-то игрушки – ок. О том что в целом контейнере вообще все игрушки это только волчки и спиннеры клиент выяснил только когда начал отдавать товар на тест байерам сетей. Большинство отказывалось: нужно разнообразие, а у нас, фактически, только 1 тип игрушек внутри.

Даже мы сами подключились к решению вопроса. В итоге нашли региональную сеть, аналог Fix Price, и раскидали яйца по сотне небольших магазинов. Из срока годности не вышли. Но изначальная ситуация повергла и нас и клиента в шок.

Резюме

Шоколадные яйца обошлись в себестоимости:

· 5,4 р. В закупке

· 3,1 р. На транспортные расходы и таможню

· 2,3 р. На сертификацию (делалась 1 раз на 5 лет)

Итого: 10,8 р. за 1 яйцо с игрушкой.

Наценку для продажи в сеть мы не раскрываем, но в рознице аналогичные яйца стоили 28 р.

Таким образом, задачу мы решили: яйца были произведены, правильная маркировка нанесена, документы подготовлены, таможня пройдена, и формальные требования торговых сетей выполнены.

Основной вопрос: что можно было сделать чтобы избежать проблем не только с документами, но с самим качеством товара? Об этом я планирую поделиться в одной из следующих статей, когда затрону особенности взаимодействия с поставщиками за рубежом. Подписывайтесь, ставьте лайки, задавайте вопросы. Я стараюсь отвечать максимально открыто

3333
30 комментариев

Может быть это карма? Заказали яица с дичайшим закосом под киндер сюрприз и облажались? Да и потом умудрились все же запихнуть в ритейл, обманув покупателей? Игрушки выглядят максимально ужасно, не уверен что все покупатели этих яиц будут счастливы. 

И далее: даже никто из участников (ни вы, ни клиент) не удосужился проверить содержимое яица? То есть даже в договоре вы не прописывали, что за игрушки и какого типа там будут? Настолько всем было пофигу? Ну ладно клиент, ему денег надо срубить, но вы то зачем так? После этой статьи я бы врядли к вам обратился. Только если и вы и клиент были в курсе, что там хрень какая-то будет внутри.

То бишь либо вы не совсем компетентны в своей области, либо у вас гибкие моральные принципы (тогда смысл об этом кейсе рассказывать?)

Но если вы даже в договорах это не прописывали - зачем нужны ваши услуги? Если я верно понял, то ваша компания как раз помогает заказывать партии, но судя по этому кейсу, вы просто плохо выполнили свою работу?

13
Ответить

Отвечу по пунктам
Мы занимаемся аутсорсингом ВЭД. К нам приходит клиент, дает поставщика, и мы помогаем ему организовать закупку. Мы не указываем клиенту как должен выглядеть его товар, если только это не относится к прохождению таможни и получению разрешительных документов. 
Далее у вас идет поток мыслей и далеко идущие выводы про "всем пофигу", "срубить бабла" и "хрень будет внутри". Даже на это отвечу: перед отправкой партии на проверку выезжал человек, осуществлял выборочное вскрытие и делал фотоотчет. О том, что во всех 115 тысячах яиц будет однотипный товар, клиент выяснил уже по факту прибытия, в России. За один день этого не заметишь, опять же, проверка в первую очередь концентрировалась на нанесении правильной маркировки и читаемости штрих-кода.
В договоре с фабрикой не прописываются конкретные игрушки: это рандомизированный процесс, игрушки идут по конвейеру вперемешку. Как раз таки это делается для того, чтобы, покупая несколько яиц из одной коробки, вам попадались разные игрушки внутри.
У нас есть принципы: мы не работаем с запрещенными товарами и не занимаемся контрабандой. И было бы странно, если бы помимо этих принципов мы говорили клиентам: "Ой! Вот у этих яиц шрифт напоминает киндер-сюрприз. А вот этот станок - аналог сименс, не совсем честно вам их везти. А вот этот вот не заказывайте, а вот это заказывайте". Ребят, не в мире розовых единорогов живем.
Зато мне хватает смелости рассказывать кейсы как есть. Показывать не только успешный успех, но и признавать что да, были проекты с косяками

6
Ответить

Всё это весело, но к таможне не относится.

9
Ответить

Ага, стандартный кликбейт

Ответить

Про таможню были 3 предыдущие статьи с теорией. Тут практика. И цифры таможенных платежей и стоимости разрешительных документов я расписал

Ответить

Спасибо, прочел удивительный рассказ, как купить говно за бугром и продать его россиянам, а название про таможню, то что таможенники весь этот шлак позволяют сбагривать тут. Зато теперь знаем цену сертификации пластика и то что вместо шоколада можно привозить козье говно, так как нашим чиновнткам пофигу что ввозится, главное заплати червонец в казну.

6
Ответить

А смысл сертифицировать конкретный образец? На сертификацию дадут шоколад, а продавать будут говно. По идее проблемы будут, если продукт в продаже не будет соответствовать сертификату (но это не точно).

Ответить