Озон защищает себя от своих клиентов

Всем привет. В марте этого года я отправила подруге посылку № AAKT45271300-303K с вещами для ее дома которые сшила САМА через озон доставку. Коробка была xl, т.е. не маленькая. Отправила я ее 2 марта, дата доставки стояла на 9-е число, но как и у многих пострадавших случилась стандартная схема…дата доставки пропала и по сей день она в неизвестном статусе. Конечно же озон никак не реагирует на это и не хотят ее искать (а зачем это же для них копейки). А для меня это труд длиной в месяц и потраченные деньги на ткани. Но в один из дней я таки дописалась до сотрудника, на что получила интересный ответ что конечно посылку доставят. Прошло несколько дней, ничего не поменялось и я написала жалобу в Роспотребнадзор о чем уведомила озон через чат. И вот тут ответ был еще интереснее оказывается озон предусмотрели все, чтобы У НИХ не было проблем если они вот так будут относиться к своим клиентам. Получается они прямым текстом говорят «нам на вас плевать, хоть вы и платите за это деньги, ведь мы защитили СЕБЯ ОТ КЛИЕНТОВ».

Я уверена, что моя посылка стоит где-то на складе и ждет когда ее утилизируют, потому что никто не хочет заняться ее поиском. А ведь в ней вещи которые я создала своими руками, из хороших тканей и которые могли бы послужить другому человеку долгие годы, а озон просто выбросят ее (опять же вопрос экологии).

Не советую связываться с озоном.