OZON не возвращает деньги

Попалась мне на глаза паяльная станция KSGER c245 - c210 с комплектом из двух ручек, 6-ти жал, блока и подставки по привлекательной цене. Оплатил заказ № 0170078366-0013 и спустя время от продавца "NANRIMAOYI02" приходит сообщение, что товар закончился, но мы вышлем тебе подарок (чушь же). Отменил заказ надеясь получить деньги обратно (ведь так и должен работать возврат) и заказал подороже у другого. Между делом карточка с оплаченным ранее товаром уже с маркером "товар закончился" (было 3 шт на момент заказа, после чего изменилось на 2). Смотрю и нахожу товар по той же цене, но имя продавца уже "YIDAOMAOYI" и количество в одной карточке 3, а в другой 2, что как бы намекает, что продавец тот же самый и он явно намеренно плодит карточки с несуществующим товаром с разных аккаунтов, который в итоге не отправит. Но это уже скорее забота маркетплейса.
В итоге по заказу № 0170078366-0013 поддержка ozon меня уверяет, что деньги отправлены, возврат сделан, но денег нет уже четвертые сутки. В поддержке не помогают, отвечают под копирку, якобы написано же, что возврат сделан, значит сделан, ждите и тд. Но покурив интернет, включая vc.ru стало очевидно, что проблема носит массовый характер и некоторые "везунчики" безрезультатно ожидали возврата долгие месяцы. Полагаю в нынешнем мире, где любой перевод осуществляется за доли секунды любой человек, включая меня не захотел бы столкнуться с такой проблемой. От бездействия сотрудников ozon возврат точно не произойдет.