И? Заказывал у них один раз в приложении. Отменили мой заказ, даже не предупредив и не оповестив. Тупо курьер вышел из магазина и вернулся, типа заказ отменен. А я сижу довольный, жду, когда они его привезут(причём не себе заказывал, порадовать человека хотел). Мало того, случайно увидел, решил чекнуть, где курьер...Пришлось звонить, возобновлять. Думаете всё? Думаете промокод? Не. Они ещё и умудрились опоздать, обещая быструю доставку в течение часа. Но там уже промокод дали на 300 рублей, которым, я конечно, не воспользовался. Напоминаю, это первый заказ нового клиента. Нигде такого треша не было. Говно их доставка, подтереться могут.
Два-три раза в неделю заказываю доставку у них с момента ее появления. Это уже больше года точно. Если очень грубо, то больше 100 раз в год пользуюсь их доставкой. Проблемы с заказом были 1 или 2 раза. Не критично.
Привозят, как правило, за час +-. С хорошим сроком годности. Не похоже на говнодоставку.
А у меня чет наоборот. Заказывал подруге еды на обед, обещали привезти через 40 минут, а получилось за 10 минут. Я даже до подруги дойти не успел. Вроде быстро - хорошо, но не так же прям быстро..
Здравствуйте, я из Вкусвилл. Приносим извинения за возникшую ситуацию. Напишите, пожалуйста, данные карты, которой вы платили (имя, номер, срок действия, три цифры на обороте), мы все проверим и вернёмся к вам с ответом!
если заказывали давно, то первое время у них был лютый треш с доставкой, т.к. они вообще не разобрались как взаимодействовать с курьерами. и они сами ничего не отрицали. сейчас по сравнению с как было в начале - небо и земля. по крайней мере у нас во владимире
И? Заказывал у них один раз в приложении.
Отменили мой заказ, даже не предупредив и не оповестив. Тупо курьер вышел из магазина и вернулся, типа заказ отменен.
А я сижу довольный, жду, когда они его привезут(причём не себе заказывал, порадовать человека хотел).
Мало того, случайно увидел, решил чекнуть, где курьер...Пришлось звонить, возобновлять. Думаете всё? Думаете промокод? Не. Они ещё и умудрились опоздать, обещая быструю доставку в течение часа. Но там уже промокод дали на 300 рублей, которым, я конечно, не воспользовался.
Напоминаю, это первый заказ нового клиента. Нигде такого треша не было.
Говно их доставка, подтереться могут.
Два-три раза в неделю заказываю доставку у них с момента ее появления. Это уже больше года точно. Если очень грубо, то больше 100 раз в год пользуюсь их доставкой. Проблемы с заказом были 1 или 2 раза. Не критично.
Привозят, как правило, за час +-. С хорошим сроком годности. Не похоже на говнодоставку.
А у меня чет наоборот. Заказывал подруге еды на обед, обещали привезти через 40 минут, а получилось за 10 минут. Я даже до подруги дойти не успел. Вроде быстро - хорошо, но не так же прям быстро..
Здравствуйте, я из Вкусвилл.
Приносим извинения за возникшую ситуацию.
Напишите, пожалуйста, данные карты, которой вы платили (имя, номер, срок действия, три цифры на обороте), мы все проверим и вернёмся к вам с ответом!
У них в паблике ВК таких жалоб - вагон и маленькая тележка
если заказывали давно, то первое время у них был лютый треш с доставкой, т.к. они вообще не разобрались как взаимодействовать с курьерами. и они сами ничего не отрицали. сейчас по сравнению с как было в начале - небо и земля. по крайней мере у нас во владимире