Критерии отбора: как JoomPro выбирает поставщиков

Пять правил отбора китайских фабрик, которыми руководствуется JoomPro.

Правило: проверять документы и отзывы

Конечно, этот пункт кажется очевидным, но мы никогда не устанем его повторять. В китайских производственных кластерах множество фабрик, которые могут поставить практически любой товар по выгодной цене в необходимые сроки. Но нельзя забывать про возможность наткнуться на фирмы-однодневки, работа с которыми принесет много головной боли и потерь для бизнеса. Поэтому, прежде чем связываться с любым подрядчиком, проверяйте подлинность его документов и срок работы компании: для этого можно воспользоваться базами Alibaba, Made-in-China и 1688. На этих же площадках обратите внимание на отзывы — конечно, работать стоит с теми подрядчиками, кто выполняет заказы качественно и вовремя.

Правило: выстроить личный контакт и посетить производство

Китайские партнеры ценят доверие. Чтобы завоевать его, нужно с самого начала выстраивать личные отношения с подрядчиком: например, сотрудники JoomPro посещают выставки в Китае, чтобы найти новых поставщиков и обсудить с ними условия сотрудничества тет-а-тет. Прежде чем делать заказ, желательно посетить фабрику, чтобы убедиться, что она производит то, что вам нужно, и что у нее есть мощности для того, чтобы предоставить вам товар в срок. На этом этапе важно следить за тем, как потенциальный партнер описывает товар: если он “путается в показаниях” и говорит то одно, то другое, он может оказаться перекупщиком или просто некачественным поставщиком, который не сможет проконтролировать производство.

Правило: следить за тем, как фабрика с вами общается

Здесь все очень просто: если мерчант готов отвечать на ваши вопросы, обсуждать условия и быть на связи, смело начинайте работать с ним. Коммуникация — один из самых важных показателей в системе оценки поставщиков JoomPro, потому что от этого напрямую зависит, что мы можем гарантировать своевременную поставку качественного товара. Если мерчант “пропадает” во время выполнения заказа или избегает прямых ответов на вопросы, мы понижаем его рейтинг и реже работаем с ним.

Правило: отстаивать свои бизнес-интересы

Этот критерий во многом следует из предыдущего. При общении с фабриками вам придется проявить известную настойчивость, чтобы достичь договоренности. Совет простой: чтобы получить лучшую цену за лучшее качество, не бойтесь торговаться. Результаты обязательно нужно закрепить в договоре, и важно не забывать контролировать его исполнение: некоторые подрядчики в Китае стремятся изменить условия уже после подписи и даже после первой оплаты. В практике JoomPro было несколько случаев, когда партии наших клиентов перепродавали. Благодаря обширной базе лояльных подрядчиков такие проблемы достаточно редки и могут легко решиться с помощью перезаказа товара у другого поставщика.

Правило: проверять товар перед заказом — и перед доставкой

Если посетить фабрику лично возможности нет, стоит попросить прислать образец перед заказом целой партии: это поможет вам убедиться в том, что привезенное изделие вас устроит. Такую услугу предоставляет большинство китайских фабрик. Если же партнер уже заявил о готовности отправить партию, тоже не стоит расслабляться: имеет смысл организовать проверку партии. Заняться этим могут специальные компании, которые приедут на производство, проинспектируют партию и пришлют отчет о ее качестве. JoomPro активно сотрудничает с такими агентами: логистика начинается только после того, как клиент подпишет отчет о качестве партии. Такая процедура даёт гарантию, что к качеству товара, который доедет к вам через месяц, на этапе приемки не возникнет вопросов.