Яндекс Маркет с 1 ноября вводит возврат товаров за счет продавцов
Маркетплейсы продолжают пробивать дно. Яндекс решил не отставать от OZON и в очередной раз повысил комиссии но и с 1 ноября вводит возврат товаров за счет продавцов. Уведомления появились в личных кабинетах селлеров вчера.
При этом за обработку таких заказов Яендекс еще и заботливо берет себе в карман 50р
А что нам на этот счет говорит закон?
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Как видим, по закону все затраты на возврат товара надлежащего качества несет потребитель. Но Яндексу плевать на законы и селлеров.
Что нужно сделать
Переходим по ссылке
И оставляем обращение. Я уже.
Если не бороться монополисты будут и дальше борзеть и выжимать последнее из продавцов. Хочу напомнить, что по закону никакой ответственности маркетплейс перед потребителями не несет. Вот так. Ответственности нет, а сосание денег с селлеров есть.
Ну на самом деле уже и похер, если все сделают платный возврат, то селлеры просто везде подниму цены и в итоге как всегда заплатят покупатели и будут радоваться думаю что налюбили всех, а по факту будут оплачивать доставку за себя и вон того парня. Так что всё норм :)
Че ты несешь?
Там наценки на товар просто космические
Тряпки за 1000 рублей продают по 10 кусков
Какие могут быть претензии после этого?)
За того парням, и думать в рот того парня я сделал ...Молодец , с умел купить по дешману !..)
У Озона, WB и Яндекса ожесточенная борьба за звание главного говно-марктеплейса )))
все логично
покупатели водятся только там где удобно
а удобно там где бесплатные возврата и лояльность к покупателю (за счет продавцов да) - то есть на озоне
покупатели водятся только там где удобно
Они водятся там, где дешевле. На WB платный отказ, а OZON и половины оборота WB сделать не может.
Правильно делают!
Молодцы, Яндекс
Торгуй на рынке если что-то не нравится
Только там тоже надо деньгу заносить