Способные не по годам ребята, классные спикеры и проекты, куча работы и море восторга: как я был куратором на форуме ШУМ

В июне я посетил форум для молодежи из сферы медиа. Вместе с другими экспертами мы вели лекции, помогали участникам решать задачи РЖД, Росатом, РБК, VK и других брендов и просто кайфовали. Как я набирал команду и строил процессы, впечатления и озарения, за что я зауважал государство, что вообще там было и почему это крутейшее событие в моей жизни 🙃

Мероприятие проводилось для ребят от 15 до 35 лет. Многие были студентами, кто-то уже работал. Основной массе участников, как мне показалось, в среднем было 19–20 лет.

Кандидатов было в 10 раз больше. Участников отбирали в основном по портфолио: было важно выбрать самых способных. Также была толпа волонтёров, 59 экспертов, представители форумной дирекции и прочие важные люди, без которых ничего бы не случилось.

Событие проходило в Калининграде на одноимённом стадионе, где в 2018 состоялся чемпионат мира по футболу.

Было несколько сцен, в том числе партнерских — от VK, Росатома, — пара десятков спикеров и в целом очень насыщенная программа.

В отличие от классических форумов, ШУМ — форум практический. Участники не просто слушали умные речи спикеров, но и делали реальные проекты для заказчиков — организаций из разных сфер. Среди них были РЖД, Росатом, VK Group, РБК и другие серьёзные игроки.

Всего было шесть направлений-кампусов:

• ШУМ.Текст ← курировал я
• ШУМ.Производство контента
• ШУМ.Дизайн
• ШУМ.Маркетинг
• ШУМ.Цифра
• ШУМ.Личный бренд
  
• ШУМ.Первые (дети 14–17)
  

У каждого кампуса свои кураторы, эксперты, образовательная программа, проекты и движуха. Плюс куча развлекательных и спортивных мероприятий внутри стадиона и за его пределами.

За другие форумы не знаю, но кажется, такого еще никто не делал, по крайней мере в масштабах страны.

В конце апреля мне написал Костя Сахно — крутой неймер и мой давний знакомый еще с тех времён, когда я сам интересовался неймингом. Так, мол, и так, есть тема — нужно поучаствовать в форуме. Причем не просто спикером, а еще и организатором: найти еще таких же спикеров-экспертов и простроить их работу.

Куратором должен был быть сам Костя, с ним должны были вот-вот начать работу — но у него случилась беда и он был вынужден отказаться.

Поначалу я отнёсся с подозрением и хотел отказаться. Я тогда ничего не знал про форум и понятия не имел, что будет происходить. Объяснения Кости были короткими и я из них мало что понял, а когда ты мало что понимаешь — тема может оказаться мутной.

Потом вчитался и вроде даже что-то понял. А дальше созвонился с программным директором Асей — оказалось, с ней мы тоже знакомы через общих знакомых с Костей. В конце концов я разобрался и подумал: задача сложная, но прикольная, и практически сразу согласился.

По правде, я еще не участвовал в такого рода событиях, не то что куратором — даже участником. Ну, был разок спикером на SEOCLUBSPB и еще на «Белой пятнице продаж» от Битрикс24 лет цать назад — и всё. А тут целый форум и сразу куратор.

Кроме того, я ведь работал только с бизнесом, а большинство участников — студенты, которые работают на какие-то государственные проекты, в том числе в сфере работы с молодежью, и некоммерческие организации. Для меня всё это было в новинку. С заказчиками та же история: из бизнеса практически никого, разве что бизнес-медиа РБК ЮГ хотели расширить аудиторию.

Впрочем, это был не первый раз, когда я решал какие-то новые для себя задачи. И тут я вроде бы даже справился.

В наши задачи входило:

• Подобрать экспертов, чтобы вместе с ними предоставить образовательную программу, помогать ребятам с проектами и консультировать по личным вопросам.
• Придумать эту образовательную программу: темы, формат, домашки и прочее.
• Помочь трекерам — сопровождающим команд. Например, нужно было понять, по каким принципам делить участников на команды.
• Организовать все процессы.

На гонорары экспертам выделялся бюджет, а перелёт, проживание, еда и трансфер — за счет форума.

Формат, темы, механика и всё остальное — на усмотрение куратора. Вместе с Асей мы обсуждали возможные варианты и оргвопросы в общем чате. Я до сих пор поражаюсь, насколько сами организаторы дисциплинированы и круты, я бы провернуть такое точно не смог.

План для всех кампусов был общий: вначале мы , двое экспертов вместе с куратором должны были тусоваться в Калининграде всю офлайн-часть, а остальные — приезжать на пару дней, чтобы провести занятие и помочь с проектами.

Собрать команду было относительно легко. Года полтора назад я искал себе помощников статьи/кейсы и на прототипы лендингов. Разместил вакансию в канале Ильяхова и получил ≈ 30 очень хороших откликов. Контакты понравившихся мне спецов я сохранил, и когда пришла пора собирать команду под ШУМ, в первую очередь заглянул туда.

Я написал 10 крутым редакторам и авторам, с разным профилем и скиллами. Согласились 8. Решил, что для «приезжающих» экспертов гонорар будет один, а для двух кураторов — другой, побольше, ведь и работы им предстояло тоже больше.

Одним из экспертов стал Костя. Сказать по правде, я переживал по поводу того, что его профиль — нейминг, а не редактура. Обсудил это с программным директором Асей, а она объяснила, что Костя хорошо умеет рассказывать про мозговые штурмы, креатив и вот это всё. Я решил — это в любом случае полезно, особенно тем, кто работает с соцсетями, а таких среди участников было ± большинство.

Как я распределил выделенный бюджет. Я посоветовался с другими кураторами и узнал, что экспертам платят фикс за выступления, размер гонорара — в зависимости от экспертизы и популярности.

Также я решил платить за консультации, чтобы у эксперта был стимул провести их как можно больше, таким образом принеся участникам больше пользы.

Двум экспертам предстояло больше работы, чем остальным. Это были кураторы-помощники, которые в офлайн-части должны были присутствовать на стадионе каждый день, как и я. Выбрал двух девушек с опытом в управлении. Гонорар для них сделал выше, ведь и работы у них было больше.

Нужно было организовать два образовательных блока — две недели в онлайне и еще 5 дней в офлайне, когда все соберутся на стадионе в Калининграде. Темы и количество занятий, формат, наличие домашки и прочие нюансы — всё оставалось на усмотрение кураторов.

Я решил пойти таким путём:

Придумали несколько тем, актуальных всегда и для всех. Как быть крутым востребованным специалистом, где искать заказчиков, как дорого продавать свои услуги и повышать цены, куда двигаться в профессии — всё в таком духе.

Эти темы я придумал за пару часов, а девчонки помогли докрутить.

Спросили участников, что им интересно. Чтобы определить запросы ребят, я спросил их в канале кампуса, который создал для совместной работы. Ответы помогли докрутить «вечнозеленые» темы и подобрать новые.

Как видно, было много интересных запросов, которые частью совпадали с уже придуманными темами. Всё это я собрал в одну таблицу:

Посмотрели проекты заказчиков — участников форума. Запросов от заказчиков на те продукты, которые нужны им. Идеально, если получится обучить ребят чему-то, что они смогут тут же, рамках форума, применить на практике.

Всего получилось 12 занятий для онлайн-части и 8 — для офлайна. Темы я придумывал вместе с двумя другими кураторами.

Мне было важно, чтобы темы выходили за рамки просто текста. Писать классно — важно, но это лишь один навык. Нужно еще уметь дорого продавать свои услуги, организовывать себя и свою работу, договариваться и заниматься управлением. Поэтому и фокус был на эффективности проектной работы с текстом.

Про формат расскажу дальше.

Разделили участников на 6 команд. Всего на нашем кампусе было 60 человек. Первым делом мы вместе с трекерами распределили их всех по командам так, чтобы каждой команде достался один кейс от заказчика.

Я предложил такие критерии:

• Роль. Судя по портфолио и описанию компетенций, кто-то лучше понимал в тексте, кто-то — в дизайне и креативах. Некоторые пробовали себя в роли руководителей. Мы собирали команды так, чтобы в каждой были разного рода специалисты — копирайтеры, дизайнеры, SMM-щики — и хотя бы один управленец.
• Тематика. В основном участники были студентами и занимались ведением молодежных пабликов. Некоторые работали на государство и, например, были сильны в госуправлении. Кто-то понимал в медицине. Старались подобрать так, чтобы команда была максимально близка к тематике заказчика.
• Уровень компетенций. Его смотрели по портфолио. Важно было набрать команду так, чтобы в ней были и те, кто по сильнее, и менее уверенные — они смогли бы чему-то научиться, глядя на остальных.

В день было две встречи: лекция и разбор домашки. Я решил пойти классическим путём: спикер рассказывает тему, показывает практику и даёт задание, а затем проводит еще одну встречу с разбором выполненных заданий.

Времени были немного — всего две недели, и надо было как-то уместить 12 тем. Поэтому все дни, кроме первого и последнего, было по два занятия:

• в 10:00 — собственно занятие: лекция с теорией и примерами
• в 16:00 — разбор выполненных домашних заданий с предыдущего дня
  

Так за один день участники посещали две встречи. В выходные тоже учились.

Для экспертов я придумал и описал детальный процесс — что, когда и как им делать. Еще сделал шаблон презентации, всё это значительно облегчало работу. Также свой мини-процесс был у трекеров.

Занятия длились примерно по часу плюс полчаса — ответы на вопросы.

После первых занятий вскрылась проблема. Все лекции проводили в Зуме, и оказалось, что он работает не у всех. Видимо, это было связано с санкциями или VPN на гаджетах участников.

После этого решили создавать встречи прямо в канале встроенным средством Telegram. У меня был опыт в этом, и я записал небольшую инструкцию для трекеров, как организовать там эфир, и проинструктировал спикеров.

Нас — я имею в виду всех нас: экспертов, участников, волонтёров, трекеров — заселили по гостинкам-хостелам. И началось веселье.

Каждый день мы приезжали на стадион, кто на трансфере, кто своим ходом. Первая проблема — стадион большой, мы там реально блуждали.

Офлайн-часть длилась 7 дней, на стадион мы приезжали каждый день. У каждого кампуса была своя зона. Если честно, я далеко не сразу понял, как быстро добраться до своей.

Слава богу, нам выделили троих-девочек волонтёров, которые в первые же дни исходили весь стадион вдоль и поперёк и в дальнейшем водили этими хитрыми путями всех нас. Женя, Женя и Даша — спасибо вам огромное, мы бы без вас не справились.

Проводили лекции каждый день. Если в онлайне мы не делали фокус на чем-то одном и просто рассказывали о важном, то здесь почти все темы вращались вокруг проектов.

Два эксперта-куратора были со мной каждый день, все остальные приезжали на день-два, чтобы провести свою лекцию, а после — помочь ребятам с их проектами.

Работали над задачами от заказчиков — или, как сейчас модно говорить, решали кейсы. У каждого заказчика была определенная задача, с которой он пришел на форум. У нас на кампусе было 6 команд, по одному заказу для каждой.

Когда мы созванивались с заказчиками и разбирались в их задачах (это было еще в онлайн-период), то поняли: большинству нужны не просто тексты, а коммуникационная стратегия, контент-планы и прочие сложные штуки. Из шести заказчиков не было ни одного, кому требовался просто текст. Тексты, конечно, были — но они были лишь частью комплексного продукта, которые мы создавали.

Кураторам кампусов еще до форума выдали список проектов с примерным описанием задач. Некоторые проекты я попросил заменить: как мне показалось, работы с текстом там минимум, а, например, больше работы с дизайном.

По итогу оказалось, что все кампусы решали плюс-минус похожие задачи, так или иначе связанные с коммуникациями: придумать онлайн-платформу и подумать над каналами трафика, создать концепцию ведения соцсетей, отрисовать прототипы сайтов. Похожесть была в направлениях работы и конечном результате: везде требовалось провести исследования, создать структуру решения, набросать прототипы (если сайт) или сделать примеры постов (если соцсети), подумать над каналами привлечения новой аудитории.

Запустить рабочий продукт — например, сайт — не требовалось. Достаточно было сделать MVP той или иной степени проработки.

Я в проектах почти не участвовал. Это было намеренно: еще после первых созвонов с заказчиками я понял, что беру инициативу в свои руки. Это могло кончиться тем, что я и моя экспертная команда сделали бы проекты за самих участников и те ничему бы не научились.

Мне показалось правильным построить работу так, чтобы участники сами принимали решения и действовали, советуясь с нами, а не мы решали эти задачи вместо них. По сути, я только подстраховывал и помогал принимать какие-то ключевые решения.

Увы, несколько человек всё же отметили, что им меня не хватало.

Гладко было далеко не всё. Например, однажды заказчик неожиданно изменил задачу за два дня до защиты проектов: с его стороны подключились новые люди, которые не были в курсе первоначальной задачи. Поначалу я хотел предложить сделать что просят (иногда это лучший выход, особенно если времени остается немного), но выслушав аргументы, решил что стоит идти прежним путём. Мы согласовали это с форумной дирекцией, смогли договориться с заказчиком и работу он в итоге принял.

В мои задачи входило организовать процесс верхнеуровнево, а всем, что касается работы внутри команд, занимались трекеры.

Для меня вся эта движуха была в новинку, поэтому в первый же день я сказал трекерам: девчонки, я в этом ни бум-бум, выручайте. Девчонки покивали и сказали — не парься, ты в хороших руках.

До форума я считал, что трекеры — это те, кто сопровождает. Например, есть бизнес-трекеры, которые помогают предпринимателю двигаться по задачам (кажется, в основном они его просто пинают, чтоб тот что-то делал). Однако трекеры на таких мероприятиях решают намного больше вопросов.

Выделенные мне трекеры занимались практически всем. В онлайн-части форума они собрали команды, выкладывали анонсы и записи в канал, следили чтобы все длеали домашки. В офлайне — помогали участникам с кейсами, собирали всех на встречи и решали миллион других задач. Вероятно, даже я работал меньше, чем они.

Девчонки, спасибо. Не знаю, что бы я без вас делал.

Программа форума была очень плотной: выступления спикеров на разные темы про науку, технологии и медиа, мастер-классы, поездки, спортивные мероприятия, программа событий в самом городе.

Лекции крутых спикеров. Точно помню, что был Вассерман, кто-то из пиарщиков VK и Росатома (у них были отдельные сцены) и еще много матёрых экспертов.

Особенно запомнился спикер, который в один из первых дней выступал на открытой сцене и рассказывал про пиар-механики, которые помогли ему продавать танки.

Также был крутой доклад о том, как можно использовать ChatGPT для решения разных бизнес- и коммуникационных задач. Спикер прямо во время выступления запустил нейронку и попросил ее придумать некоммерческую организацию, которая помогает животным (вроде) с указанием структуры компании, видов деятельности и прочих особенностей.

Еще я случайно залетел на спикера-эколога со своей научно-туристической тусовкой. Прихожу я, значит, к себе на кампус — а там что-то про науку и природу. Ну я и залип.

Спортивные мероприятия и мастер-классы. Что неудивительно, ведь это ж стадион — грех не побегать.

Сам я почти никуда не ходил, разве что гулял по городу.

Городская программа. В самом Калининграде было много интересного от ШУМа. Например, был прикольный конкурс, на котором надо было рассказать про свой самый жесткий факап. Я и рассказал — правда, после этого всем тало грустно. Положение спасли стендаперы, которые показывали импровизацию после каждого выступления по его мотивам. Посмеялся даже я.

Когда до конца форума оставалось несколько дней, стало прям жарко. Участники бегали как угорелые, чтобы завершить проекты и не ударить лицом в грязь на защите. Но судя по лицам, эта напряженность была какой-то даже приятной.

На предзащите команды показывали проекты экспертам. Цель предзащиты — получить обратную связь от всех кураторов и понять, что докрутить. Это за день до финальной защиты, так у ребят было время довести проект до ума.

На предзащите команды подсаживались к разным кураторам и рассказывали, как решали задачу. Формат был очень правильным с точки зрения эффективности. На стадионе расставили столы, за них посадили кураторов и экспертов. Их было ровно столько, сколько было команд. У каждой команды было 15 минут на защиту, еще 10 мин они слушали замечания от нас, экспертов. Затем команды меняются местами, подсаживаясь за другой стол — и так 6 раз. На перетасовку было 5 минут. Все это называлось «краш-тест».

Так участники получили комментарии по своим проектам от шести разных людей и это наверняка дало более-менее полное представление, что нужно доработать.

Финальная защита была на кампусах. Все заказчики пришли в нашу зону и по очереди выслушивали доклады. Конечно, заказчикам показывали промежуточные результаты, но было видно, что им всё равно очень интересно посмотреть на цельный продукт.

В конечном итоге все проекты были приняты заказчиками, а некоторые ушли на 3-месячное сопровождение, в рамках которого участники продолжают работу над проектом. ШУМ при этом выступает посредником, который помогает договориться и довести дело до результата.

Самое забавное, что один из заказчиков, посмотрев чужой проект, захотел забрать концепцию себе :) Настолько, видимо, понравилось.

А с одним из заказчиков удалось договориться на благодарственные письма всей команде.

Получили сертификаты от Skillbox. По-моему, их номинал был под 100 тысяч или около того. Фотографий почему-то не нашел, ну и ладно.

Нашли работу. Одна из целей форума — познакомить работодателей с участниками. Так компания может оценить таланты молодых специалистов и найти тех, кто подходит под их задачи, а участник — найти работу за деньги.

Например, какого-то мальчика из другого кампуса позвали в VK, а одну из моих девчонок взяли в Росмолодёжь. А получилось-то вообще случайно.

Дело было так. Лиана записалась ко мне на консультацию и мы с ней искали, куда бы присесть поболтать в тишине. Идем, значит, идём — а навстречу идет программный директор Ася. Сказала, что ко мне два вопроса, один из них — нужен человек для ведения соцсетей в саму Росмолодёжь, подробности расскажет Светлана Гоф. Я решил, что это быстро, и предложил Лиане пойти вместе, а потом уже устроить консультацию. Пришли к Светлане, уселись, начали слушать про вакансию. В какой-то момент я заметил, что Лиана слушает с интересом и, как мне показалось, в этих требованиях узнает себя. Ну и предложил Светлане пообщаться сначала с Лианой — вдруг она подходящий кандидат? Оказалось, что вполне.

Заслуга, понятно, не моя, это Лиана крутая (она в свои 22 зарабатывала на 4-х проектах не скажу сколько) я вообще мимо проходил. Но поучаствовать в этом все равно приятно.

Выиграли гранты для своих проектов. На форуме проходил грантовый конкурс. И один из грантов выиграла участница с моего кампуса Наргиза.

Устроил вечернюю тусовку, создав проблем. До этого мы с экспертами собрались в ресторанчике и здорово провели время. И я подумал, почему бы не посидеть с моими ребятами.

Сделал отдельный чат, предложил время, еле как нашел кафе, которое вместит ораву в 15 или больше человек. А потом оказалось, что волонтеры на КПП фотографируют всех, кто выходит раньше и потом им будет выговор. Я-то всегда уходил раньше и даже не подумал, что так можно не всем. Пришлось звонить директору форума Татьяне и договариваться о том, чтобы молодежь с моего кампуса пропустили.

Подставил одну из команд на торжественном закрытии. Был момент, о котором жалею до сих пор. В последний день форума, уже под закрытие, на сцену выходили команды, чьи проекты были приняты заказчиками. И одну из команд моего кампуса не пригласили только потому, что до меня не смогли дозвониться и спросить, принят тот проект или нет. Ребята расстроились, и никакие мои подбадривания не подействовали.

Понятное дело, что в реальных проектах разочарования не избежать, но всё-таки на форум едут ради хороших эмоций, а не вот этого всего.

• Государству не по фиг на сферу медиа и оно готово выделять нехилые бюджеты на образование и движуху. Это круто. Не представляю, сколько всё это стоило. По меньшей мере несколько десятков млн, чего стоят только аренда и обслуживание стадиона с его помещениями в тысячи квадратных метров.
• Молодые люди неожиданно крутые. Многие уже неплохо зарабатывают, умеют договариваться, организовывать работу, создавать что-то классное. И таких, как кажется, с каждым годом всё больше. Юля, одна из моих кураторов-экспертов, какое-то время бесплатно помогала участнице Жене, потому что та в свои 19 лет уже неплохо пишет.
• Форумы — это кайф. Я прежде в таком не участвовал, но остался жутко доволен.

Я уже говорил, что никогда раньше ни в чем таком не участвовал. Более того, я не самый социальный человек, и хотя мне вполне комфортно быть среди огромного количества людей, я могу заскучать. Но здесь такого не было.

Когда проникаешься атмосферой и чувствуешь единство с классными умными людьми, которые с тобой на одной волне, ощущаешь их восторг и свой собственный — это незабываемый кайф.

Татьяна, Ася, Оля, спасибо вам за возможность сделать свой вклад и получить хорошие эмоции.

Андрей, Андрей, Лиза, Катя, Юля, Таня, Даша, Яна — вы классные, я вообще очень доволен тем, какую команду смог собрать.

А еще Мелина, участница с моего кампуса, по приколу называла меня «отец» и всегда была мне рада. Это было мило.

Ну и, конечно, было приятно перезнакомиться и пообниматься со всеми самыми красивыми девчонками. Аня 🐱, Полина, Диана, Ксюша — вы лучшие!

Костя! Спасибо еще раз, что позвал.

Ребята-участники, вы крутые. Горжусь вами и тем, что я с вами знаком.

Мы вместе с другими экспертами проводили консультации для участников, причем не только со своих кампусов. Во всяком случае, мы с Костей консультировали девушку из Цифры (вроде). На консультации человек мог получить обратную связь по своему проекту, узнать что-то новое, что поможет ему в карьере, или просто зарядиться вдохновением.

Молодой специалист, что-то знающий или только начинающий карьеру в медиа, обращается за консультацией к любому из десятков матёрых экспертов и получает кучу пользы — не только инсайты и знания, но и вдохновение, которое тебе могут дать только другие люди, достигшие в профессии определенных высот и способные направить твои мысли в нужную сторону

Вопросы могут быть разного толка:

• Как писать/рисовать/снимать лучше
• Куда расти в профессии
• Как зарабатывать больше
• Как выйти на фриланс
• Как организовать себя и свое время
• Как работать с бизнесом
• Где искать мотивацию и пр.

Даже если обычно эксперт продает такую консультацию за 10 тысяч, на сайте она будет стоить дешевле — потому что он, как и я, будет готов поддержать таланты в нашей сфере. Однако такая цена будет доступна лишь людям не старше 25 лет (над прочими ограничениями еще думаю).

Выглядеть это будет так:

1. Заходишь на сайт, видишь кучу экспертов. У каждого своя карточка: профиль, опыт проекты, с какими вопросами может помочь.
2. Фильтруешь по сфере, должностям, профессиональным навыкам. Находишь нужного эксперта.
3. Заполняешь форму: чем занимаешься, вопросы, прикладываешь портфолио.
4. Заявка падает администратору, он её проверяет. Если всё ОК, скидывает ссылку на оплату, а после нее соединяет с экспертом.

Закинул эти идею в чат кураторов, показал своим экспертам и еще парочке знакомых специалистов, не участвовавшим на форуме — многие согласились. Кто-то отметил, что Skillbox и другие онлайн-университеты могут захотеть отправлять к нам своих выпускников. В любом случае, надо будет как следует подумать над пиаром и попросить поддержки у государства — ему явно не все равно.

Думаю, в декабре-январе запущу MVP, а там посмотрим.

За час-полтора посмотрим, как вам прокачаться, куда вырасти и что для этого сделать — ну или попробуем решить любой другой профессиональный вопрос.

Подпишитесь на мой телеграм-канал: там рассказываю, как создавать информационные продукты, перейти от фриланса к предпринимательству, больше зарабатывать текстом и кайфовать от проектов.

Соцсети медиафорума ШУМ: паблик ВКонтакте, Телеграм-канал.

Тоже были на ШУМе? Поделитесь впечатлениями 🙃