Minervasoft

Если платформа похожа на предыдущую, сотрудникам не придётся долго привыкать к новому решению и переучиваться, чтобы начать его использовать. На новую базу знаний переезжают как раз для того, чтобы было удобнее работать и обмениваться знаниями, а ещё чтобы повысить их безопасность. Это плюс как для команды, так и для бизнеса)

Не так страшен чёрт...

Бывает, что статьи как тайное знание, которое еще нужно отыскать. Но если доступ к ним удобный и быстрый — читателей точно будет больше.

Это да) Если каждый элемент интерфейса на своём месте, нервы точно целее.

Мы помогаем организовать совместную работу, разобраться с проблемой разрозненности команд, выстроить обмен документацией между разными ролями. Также решаем задачу по переезду с Confluence в крупных инсталляциях с большим количеством макросов. Отталкиваемся от потребности клиента, а не просто предлагаем разные фичи. Будем рады обсудить вашу задачу на демо)

От недели до нескольких месяцев. Зависит от масштаба проекта и от того, нужно ли докручивать функционал. Небольшие команды в течение месяца могут управиться)

Работаем!)

🌚

Это вечная дилемма. Идеала пока не придумали, всё упирается в приоритеты и ресурсы.

Вообще многие уже нашли замену, думаем, что переезды туда-сюда мало кого интересуют.

Если контент четко собирался по одному шаблону, при изменении ничего не сломается. Мы проверяли)

Это очень круто, что мифы вокруг российского софта развеиваются. Стараемся тоже держать планку)

Хранение данных — чувствительная тема, особенно когда речь о защите важной информации. Локальные решения тут явно выигрывают.

Отчасти да, особенно если к изменениям не все готовы. Но есть инструменты, как можно сделать это максимально безболезненно)

Ох, переезды бывают непростыми. Возможно, мы — те самые гномики :)

Звучит, конечно, как мем) К счастью, можно найти замену от российских разработчиков, чтобы не зависеть от таких решений.

Да, ситуация неприятная. Зато на нашем рынке появляются достойные альтернативы!

Это тоже опыт! Надеемся, что переезд на новую систему будет комфортным и без «турбулентности».

Спасибо, что поделились своим опытом! Это наша основная цель.

Все зависит от ваших задач. Будем рады обсудить проект и его стоимость на демо.

Спасибо! Приятно, что вам откликается наш подход.

Полностью согласны!

Есть виджет «КОД». Там можно писать/вставлять. Будет подсвечиваться синтаксис.

Система управления знаниями – классный инструмент. Она помогает и компаниям, и их клиентам.

Единый стиль — это важно. Редполитику необходимо прописывать в процессе внедрения менеджмента знаний и обязательно фиксировать в итоговой концепции управления знаниями. На подготовку самой редполитики обычно уходит не очень много времени.

Мы и сами своего рода аналитики...
Если серьезно, стабильно добавляем новый функционал, следите за обновлениями :)

Да, есть гибкие подходы для разных отраслей. Все зависит от задачи клиента. Можете оставить заявку на демо, подробно разберем ваш запрос.

Развитие культуры менеджмента знаний в компании — это комплексный процесс. Начинаем с аудита знаний, затем создаём стратегию, готовим документацию и шаблоны, обучаем контент-менеджеров и шаг за шагом внедряем изменения. Всё постепенно и с поддержкой на каждом этапе. Обязательно выпустим подробную статью со всеми деталями.

Пока до цирков не доходили :) Но нам всегда интересно работать с новыми сферами. Например, мы помогли медицинскому центру ЕМC навести порядок в знаниях, чтобы быстрее отвечать на запросы клиентов.

Вообще решается с помощью интеллектуального поиска. Возможно, еще не доработали.